网络经济时代市场营销策略的转变研究

摘 要：随着网络经济的不断发展，互联网已经不只是人们生活的一部分，它也是一种新的交易方式，满足了全球化、多元化、一体化的营销方式。互联网在推动经济快速发展的同时，也使得营销竞争更加激烈，传统的营销策略受到了巨大的冲击，为了在激烈的竞争中获得优势，必须不断进行技术创新，改变营销策略，以适应网络经济时代的要求。本文就网络经济时代市场营销策略转变进行分析。

关键词：网络经济时代;市场营销策略;转变

互联网的出现给中国经济带来了诸多机遇，互联网改变了中国人的消费习惯，人们将现实的消费转变为网络消费，消费习惯的变化也推动了互联网的进一步发展，使我国得以进入网络经济。网络经济是以计算机网络为基础，运用信息技术，以电子商务、即时通信、网络金融、搜索引擎、网络游戏等为代表的新型经济形式。因此，面向新兴网络经济体系，对商企营销策划进行探討，可以使商企提前适应网络经济时代，在当前消费市场下获得更长久的发展和进步，达到企业成长的目的。

一、网络经济时代市场营销的环境变化

网络经济相关框架具体由三个部分组成：数字经济、知识经济和信息经济，这三个框架具有很强的特殊性，不管是经济系统还是经济运行系统都与传统经济有很大不同。从经济系统上看，网络经济以网络技术和知识储备为基本框架，以用户为中心，从而形成了以用户为中心的经济运行体系;从经济运行体系来看，网络经济充分利用了互联网所具有的开放性、数据算法的高效率和移动网络终端的多变性等特点，形成了一个智能化、体系化的经济运行体系。新的网络环境下所形成的网络经济体系面临着诸多挑战，如企业如何利用网络开发营销内容、如何改变网络销售体系等等。

虽然网络经济时代传统营销模式受到了极大的冲击，但它也弥补了传统营销模式的不足，扩大了产品的销售渠道，降低了企业成本，提供了更多的市场机会，也满足了不同用户和消费者对服务更好的要求;总之，网络时代的营销环境已经发生了很大的变化，主要表现在：网络经济使消费者的需求变得多样化，随着消费者经济水平的提高，人们的消费不仅满足了质和量的要求，还趋向于个性化、多样化的特色消费，这就要求市场更加细致化，以满足消费者的需求。在当今科技发达的时代，高仿技术发展很快，好的产品很快就会被大量仿造和生产出来，这样的营销环境对企业来说是个很大的威胁，除此之外，营销方式、促销模式都很容易被模仿。在这种情况下，差异化成为对企业的严峻考验。目前，网络时代的竞争已日益白热化，一方面，网络是一种看不见的竞争局面，是信息、技术、经营理念、品牌、服务等方面的竞争特征;另一方面，网络时代的竞争已经超越了国家地域的限制，能够在世界各个地区产生激烈的竞争，这就要求我们必须适应网络经济时代营销环境的变化，不断调整和完善营销策略。

二、网络经济时代市场营销的特点

（一）突破时空限制

因特网彻底打破了我们在时间、地点等诸多因素的限制，使信息资料能快速、有效地传递，使企业在与客户的交流和互动中，很好地消除了时空限制的缺陷。因此，网络营销可以最大限度地突破来自时空的限制，弱化了传统营销模式在时空上的束缚和制约，使企业能够充分发挥其有限资源的作用，同时也能为全球客户提供更好的服务。

（二）优化信息获取

对传统模式而言，企业只是根据某一特定商品的销售情况，以及消费者的反馈信息，来把握自己的思想和观点，最终，这种模式存在一定的短暂和片面。但新的模式下，利用因特网所具备的多媒体功能，就能使消费者与公司实现极为方便高效的互动与交流，以各种形式传递数据信息，如图形、数字、视频、音频等，声情并茂，十分生动、形象，充分保证了公司能更全面、多样地收集到信息，使公司的销售人员在工作中，能充分考虑客户的喜好，制定有针对性的措施，为实现良好的营销效果，提供了坚实的保障。

（三）实现营销整合性

传统营销具有一定的层次性，也就是这一方面的原因，导致了各方面的协同效应对企业效益产生影响。在实际操作中，营销过程关系到企业营销活动的成败。因此，如果某一环节存在缺陷，就会导致在营销传播中出现这种问题。但在新模式中，主要通过互联网办理事项，充分保证了营销全过程的每个环节，实现了科学合理的整合和优化，构建了科学合理的全过程营销模式，一方面为公司统一管理提供了有利条件，另一方面也在很大程度上避免了沟通和协调问题，减少了因沟通和协调不足所造成的消极影响。

（四）营销模式具体经济性

在传统的销售模式中，企业往往是通过代理分销、直营店销售等方式，进行产品销售，属于一种点对点系统。但在新模式下，基本上是引用因特网的思想，充分结合买卖双方的需求和观点，尽量减少印刷、邮寄等环节的消耗;且能够完成脱离实体店的交易，成功地避免实体店带来的费用，确保顾客和公司两方面的利益。

三、网络经济时代市场营销面临的挑战

（一）营销渠道扩展，企业竞争压力增大

我国企业在发展行销业的现阶段，面临着严峻的挑战。当前消费者对互联网的依赖性日益增强，网上网站的浏览与关注日益频繁，综合网站的浏览、预订、支付等习惯使得线下销售受到严重影响。因此，网络经济时代，市场竞争压力很大，渠道建设亟待加强。

（二）线上线下营销分离

企业在发展过程中，目前阶段多采用线上与线下相分离的经营模式，二者分别独立处理和经营，互联网上的线上与线下营销业务出现了断层。这种营销管理模式存在很大的缺陷，线上和线下业务不同步，用户难以浏览信息，难以办理业务。

（三）营销技术缺乏创新

近几年来，互联网技术的发展已经相当成熟，互联网在市场经济的良好环境中得到了广泛的应用。在行业发展过程中，通过对市场、消费者心理、消费行为等多方面信息的综合分析，能够准确定位消费市场，制定针对性强、实用性强的营销策略，提高行业经济效益，提高行业服务质量。但是，当前一些营销部门对互联网技术的应用还缺乏深入的认识和创新，未能充分发挥互联网在营销环节中的作用。

四、网络经济时代市场营销策略的转变

（一）改革营销理念，引导市场消费

首先，网络时代比传统经济时代更能发挥市场营销活动的优势;它主要表现在企业能够利用现代信息技术，充分地掌握市场营销信息，并通过对这些先进的市场信息资源的分析，及时地改进市场营销策略和计划，根据市场的要求，使产品多样化地引导市场;因此，企业要快速发展，就必须不断创新，开发新技术，掌握最新的市场信息资源，稳定地站在市场的前沿，开展良好的市场营销活动。其次，要树立企业形象，改善服务，就目前而言，在市场竞争日益激烈的今天，不仅是产品的质量，价格的竞争，就是服务;只有不断改进服务，按照顾客至上，服务第一的原则，使顾客满意，才能树立企业的正面形象。

（二）利用移动平台，实现移动营销

网络经济时代，网络技术的带普及，移动电话迅猛发展，已经成为人们生活中不可缺少的东西，移动营销随之出现，促进了我国企业品牌营销模式的有效改革。目前，根据相关研究发现，人们使用台式电脑上网的比例在逐渐下降，而越来越多的人用手机实现上网。因此，第一个上网终端——移动电话的地位更为稳固。微信是一种十分重要的交流软件，在新网络经济时代得到广泛应用。微信软件具有群聊、实时聊天、图片、文字、视频、语音短信等多种功能，每一个微信，每一个微信生成的二维码都是一个电子版本的VIP用户，这实际上大大降低了制作会员卡的成本，同时，通过对这些数据的分析，可以更好地了解用户的需求，帮助实现细分营销。此外，微信的其他功能，如实显示输入状态，零收费等等，都是传统短信交流无法替代的，既可以实现智能化，又可以灵活使用，节省时间，还可以降低投资成本。如粉丝超过500人，可以通过官方认证来提升微信的信誉。微信具有易传播性、高适用性和低成本三大传播特征，这也是各大企业高度重视微信营销的主要原因，使企业的销售方式也发生了一定的变化。QR码快照方式，加快了企业传播和推广业务的速度，为用户提供更加方便的消费渠道，可以说微信已经成为未来品牌营销的主流模式。在电子商务迅猛发展的今天，现在的消费群体主要是80后、90后，因此，各大企业在传播和营销的过程中，充分重视和运用移动互联网是当前的主流趋势。

（三）创新营销方式，实现整合营销

营销传播整合就是整合企业在营销过程中所采用的各种传播手段，实现企业营销的整合，关键在于不断地与用户进行多层次的互动，以提升用户对企业的印象，从而不断地给用户留下良好的企业形象，这也是形成用户对企业品牌印象的关键。在网络经济环境下，企业要打造自己的品牌，就必须对营销传播进行整合，这对于企业的品牌塑造至关重要。现阶段，市场上的营销活动多种多样，将用户置于信息的海洋中，因此说，目前仅通过一种营销传播方式已难以再吸引到用户，这样也就无法有效地对企业品牌进行宣传。因此，企业应积极主动，创造更多接触用户的机会，整合用户和企业之间的所有互动环节，通过这些渠道，向用户传递统一、良好的企业形象，这对于企业品牌的创建，以及让用户更好地理解企业品牌的内涵，都有很大的好处。

（四）创新营销手段，满足市场需求

面对日新月异的消费市场，企业的营销策略必须创新，以增强市场竞争力。第一，加强对产品成本和生产效率的分析，与其他企业建立战略合作关系，共同研究开发新技术新产品，实现资源共享，稳定消费群体，提高企业整体效益。第二，检验产品定价，增加市场认可度。运用因特网，分析消费群体的购买力、承受力，与消费者协商价格，确保产品定价的合理性，从而减少库存，提高销售量。第三，产品服务技术创新，在产品的生产过程中，要与科技相结合，整合企业的资源、技术和管理，形成独特的营销特色，以达到求新求异。

结束语：

当前我们已进入一个全新的网络时代，公司所面临的营销环境和营销状况也发生了巨大的变化，这种变化既是机遇，也是挑战，它能促使公司积极地投入到改变营销策略的工作中去。为了进一步提高网络环境下的营销效果，企业应充分考虑自身的具体情况，运用多角度、多创意的思维，认真分析自己所处的新形势，在此基础上，制定科学合理、富有成效的营销策略，尽可能地满足客户的不同需求。通过这种方式，既能实现自身竞争实力的不断提升，又能为企业提供发展机遇，实现企业健康持续发展。

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作者简介：彭雪莹（1993-），女，汉族，湖北省武汉市人，武昌首義学院市场营销系，助理讲师，硕士。研究方向：市场营销类。