家庭养老所需医疗器械租赁的影响因素分析
2020-11-28邓丽君白钰娟祖明琪余丹
邓丽君 白钰娟 祖明琪 余丹
(1、潇湘职业学院,湖南 娄底 417000)(2、湖南女子学院,湖南 长沙 410000)
一、问题提出
为实现家庭用低价格使用到中高端医疗器械的目的,并且满足在老人身体状态的不同情况下能够及时地更新,交替新产品。在降低了家庭养老的成本的同时使得家庭养老更加便捷正规。构建节约资源,使资源循环利用的养老新环境,推动养老行业的发展,减轻社会养老的压力。随着我国“9073”养老格局的基本形成,即老年人家庭照料养老占90%,老年人社区照顾养老占7%,老年人入住养老机构养老占3%。因而,相对目前养老医疗器械仍以医院、机构需求为主的现状,未来医疗器械租赁真正意义上的蓝海乃是家庭市场,且家庭租赁存在着巨大的市场潜力和机遇。[1]
在医疗器械租赁前景方面。杨娟(2017)根据中国产业信息网关于2010-2022年融资租赁在医疗设备领域的市场容量预测图表和相关政策,得出未来随着融资租赁业务的发展,医疗设备行业融资租赁的渗透率将进一步提高。不管是从医疗市场的需求,还是从政策上看,医疗设备融资租赁业务未来的市场前景非常广阔,发展潜力巨大[2]。在医疗器械租赁潜在问题方面。吴梦月(2017)在“医疗器械的共享之路”中指出医疗器械的租赁之路看似一片光明,实际上却举步维艰,其中包括入门难、接受难、落地难等问题[3]。
家用医疗器械相较于医院的医疗器械并非一定需要专业人士来进行操作,它是适用于家庭环境,在满足其治疗和辅助治疗的前提下为人们提供更加便捷、保健和检测身体状态的作用[4]。家用医疗器械的功能可分为:诊断检测器械、医疗保健器械、康复类家用医疗器械、应急类家用医疗器械。本文中家庭养老所需医疗器械主要侧重于医疗保健器械、康复类家用医疗器械、应急类家用医疗器械,如:轮椅、腰带爬楼机、制氧机、呼吸机、护理床等。
二、研究方法
本研究的调查方法以问卷调查为主,问卷发放220份,有效回收207份。问卷内容主要涉及3个方面:一是被调查者的基本情况。二是对家庭养老所需医疗器械租赁的认识。三是对家庭养老所需医疗器械租赁的需求。由于被调查对象为养老家庭成员其分布范围广,调查难度较大,故问卷发放渠道主要有二:一是随机选取长沙市的五个社区,在社区中发放问卷给市民;二是通过“问卷星”平台发送给长沙市的各家庭成员。
三、结果与分析
(一)被调查者的基本情况
从被调查者(共207人)的年龄来看,60后占5.31%(11人),70后和80后分别占20.77%(43人)、18.84%(39人),且90后最多,占总数的55.07%(114人)。
就家庭经济情况来看,家庭经济情况一般的约占77.78%(161人),经济条件较好的家庭占12.56%(26人)。被调查者月经济收入区间在2000-4000元的占大多数约23.67%(49人),4000-6000元的占40.1%(83人),6000元以上的占13.04%(27人)。
从养老方式选择上来看,64.73%(134人)的被调查者倾向于选择家庭养老,选择社区养老的占19.32%(40人),选择机构养老的占15.94%(33人)。
(二)对家庭养老所需医疗器械租赁的认识
当被调查者被问及对家庭养老医疗器械租赁服务的了解程度时,70.05%的人对家庭养老所需医疗器械租赁服务表示不了解,稍微了解的占26.09%,了解较多的占3.38%,仅1人对该租赁服务十分了解。且对问题“通过何种渠道了解到家庭养老方面医疗器械租赁信息?”,42.72%的被调查者是通过网络了解,其他来源还有医生、护士推荐、亲朋推荐,少部分被调查者表示“并不了解此类用品可以租借,一直以为只能购买”。
被调查者被问及“如果不愿接受养老所需医疗器械租赁服务”原因时,63.77%的被调查者是因为不知器械来源,忌讳二手器材。
这说明相关部门关于家庭所需养老医疗器械租赁宣传力度不够,且市场发展尚未成熟,家庭养老医疗器械租赁还处于起步阶段,导致公民普遍没有强烈的租赁意识,且受传统思想观念的影响,对于家庭所需养老医疗器械的概念没有一个清晰的认知水平。
(三)对家庭养老所需医疗器械租赁的需求
被调查者在租赁过程中关于所在意的因素选择中(矩阵多选题),对卫生与安全显示很在意,其在意度分别为64.25%、81.64%,对二手因素和价格方面显示一般在意,其在意度分别为28.02%、46.38%。当被问及租赁的家庭养老所需医疗器械存在的隐患时,绝大部分被调查者认为是器材陈旧、卫生问题和产品功能不佳,3.86%的人在其他选项中提及可能存在安全隐患、产品更新等问题。
当问及“在租赁家庭养老医疗器械时”,88.41%的被调查者认为卖家应为其家人提供送、取货上门服务和安装、拆卸器械的服务,为产品提供消毒清洁的服务,为家人介绍器械的用途和操作一系列服务。
这一结果反映从总体上来看,卫生、安全和相关配套服务是家庭养老医疗器械租赁的重要条件,也是家庭养老医疗器械租赁的重要影响因素。
被调查者被问及“如果不愿接受养老所需医疗器械租赁服务”原因时,63.77%的被调查者是因为无人照看老人。这说明由于人口老龄化进程的加快,由社会转型加快、人口流动、家庭模式转变及经济发展引起的城乡空巢老人数量正成上升趋势[5],空巢现象在家庭养老中造成的照护人员短缺问题易影响家庭养老医疗器械租赁行业的发展。
四、讨论
综合以上的结果与分析,大部分被调查者对家庭养老医疗器械租赁不了解,影响家庭养老所需医疗器械租赁的主要因素有卫生、安全问题等,大多数被调查者认为其不选择家庭养老所需医疗器械租赁的原因包括无人照看老人。从这三方面可以得出以下结论和启示。
(一)加大宣传力度,转变思想观念。本次问卷调查的被调查者大部分是90后,随着信息时代的到来,90后作为信息时代的主力军其信息涉及范围广、获取渠道多,但调查数据显示超过70%的被调查者对家庭养老医疗器械租赁不了解,并且大多数人认为其不选择租赁的原因包括忌讳二手器材。这反映出针对家庭养老医疗器械租赁的正面信息宣传少,导致公民对其没有形成正确认识。因此,加强家庭养老医疗器械租赁相关的正面信息宣传,并借此使公民对其形成正确认识、改变陈旧观念以及认识到家庭养老医疗器械租赁对社会持续发展的重要性。
(二)完善相关配套政策,制定详细行业准入细则。数据显示,大多数被调查者在家庭养老所需医疗器械租赁过程中最在意的因素是卫生、安全,其次是价格因素。有一个规范的标准,企业单位和公民才能按照标准来进行,所以政府在引导企业大力开展家庭养老所需医疗器械租赁业务,加大对家庭养老所需医疗器械租赁的支持力度的同时,应制定卫生、安全等因素的相关标准。
(三)大多数被调查者认为其不选择家庭养老所需医疗器械租赁的原因包括无人照看老人,这反映出家庭养老中的照护人员短缺问题易影响家庭养老医疗器械租赁行业的发展。结合我国自2015年起大力倡导的整合养老和医疗两方面的资源的医养结合模式,租赁企业可以与家政养老行业合作,实现养老与医疗资源的合理配置,促进家庭养老所需医疗器械租赁行业可持续发展。