“互联网+”时代大学计算机基础教学的新思路探讨

（南京师范大学泰州学院 江苏·泰州 225300）

1 现状

2020年各大高校纷纷响应教育部“停课不停学”的号召，正是因为这样的号召，现如今更是有着琳琅满目的教学视频迅速的出现在各个平台上线，“线上教学”能力逐渐成为教师必备技能。

我院积极响应教育部“停课不停学”的号召，经过紧张有序的准备，于2020年2月24日正式开展全校性的线上教学，计算机基础课程的性质决定了，它是一门非常适合线上教学的课程，计算机基础课程的教学主要包括两个部分：计算机基础知识和OFFICE软件的操作，理论部分需要通过多媒体技术（视频，图片等）对知识点进行讲解，操作部分需要通过操作演示的方式讲授。我国4G网络满足线上实时教学的直播。经过两个多月的线上教学，我院按照要求进行了自愿性的返校，部分学校转入线下学习，6月底进行了正常的期末考试。

为了对2020年春学期计算机基础课程线上教学的结果进行分析，同时为了保证分析结果的准确性，我们对2020年春和2019春两个学期的期末成绩进行分析，因为这两个学期的期末考所学计算机基础课程的专业、课时是一样的，考试题型、内容、难度基本一样，即两次考试的结果具有等值性和可比性。区别在于两学期的授课方式不一样，2019年春学期都是线下教学，2020年春大多是线上教学，部分班级最后一个月转为下线。成绩对比如下表1和表2。

表1：两学期计算机基础课程期末考试平均分的比较

表2：两学期计算机基础课程期末考试及格率和优秀率的比较

我院的计算机基础期末考试采用标准化的江苏省计算机等级考试模式，历年的考试结果表明有较高的可信度，每学期期末考试的结果都是下一学期等级考试的“风向标”。上述对两学期的学生背景及考试内容分析表明，2020春学期的平均分，理论平均分，操作平均分，及格率，优秀率均高于2019年春学期。说明线上教学，对于计算机基础这门课程的影响较大，线上教学能充分激发学生的学习兴趣，提高学生的学习成绩。

2 存在的问题

2.1 学生的基础差距比较大

从图1两学期分数段的数据折线图看，整体数据虽然呈正态分布，但是不及格人数还是比较多，2020春有89人（总人数946人），2019春有255人（总人数1307人），究其原因之一是独立学院面向全国招生，由于各个省份对于学生中学阶段计算机课程的要求不一样，有些省份甚至没有要求，导致录取的的学生计算机知识良莠不齐，部分学生计算机基础知识薄弱，计算机操作能力低下，甚至有些学生没有接触过计算机，还有些省份在中学阶段对信息技术知识的要求比较高，甚至纳入到高考的评价体系中，这部分学生进校后，计算机基础知识扎实，动手能力强。这种计算机知识储备的不均衡给计算机基础教学带来了困难。

图1：两学期计算机基础课程期末考试成绩各分数段数据折线图

2.2 教师线上授课存在的问题

（1）线上教学照搬线下教学模式。由于疫情影响，很多老师被迫由线下转到线上进行授课，但是线上教师的上课方法和传统的线下授课方法是不同的，完全把线下模式搬到线上来，会有一定的弊端，因为授课听课的环境都是不一样的。

（2）教师的心态要调整。很多老师线下上课讲的头头是道，但是一面对镜头，显得特别紧张。很多老师需要一个长时间的适应过程。

（3）教师线上教学的技巧没有掌握。教师在进行线下授课时，可以面对面与学生交流，观察学生的表情反映，能够根据学生对知识的理解情况，及时调整讲课速度和内容，从而保证学生知识的掌握。但在线上授课时老师面对的是镜头，由于无法及时获取学生反馈，所以容易出现满堂灌，老师上课也会缺乏激情和吸引力。

（4）直播的风险。线上教学会有很多线下接触不到的风险：掉线，设备没调好没有画面、没有声音，家庭成员的入声，入境，直播的时候不良页面的弹出，教师个人私人聊天信息的泄露，直播后忘记关闭摄像头导致个人生活的暴露等等。

（5）平台使用不熟练。线上上课绝大多数老师是“大姑娘坐花轿— —头一回”，很多老师都能在开始上课前多次模拟使用对应的平台，但是疫情来得及，给老师准备学习的时间比较少，很多平台的使用技巧老师没有掌握，导致教学效果不理想。

2.3 学生线上教育的监控

（1）注意力集中困难。线上教学时学生听课一般在家中，难免家庭成员的干扰；由于线上上课老师监控不到，有些学生边上课边吃东西，注意力难免不集中。

（2）部分学生学习态度有待调整，有些学生躺在床上听课，有的学生直播视频开着，但是人不在电脑跟前；部分学生缺少监管的情况下，边听课，边打游戏或者聊天。

3 解决的方法

3.1 根据学生的情况分层教学

我院一直以来根据专业的不同进行分层教学。理工科是一个层次，文科、音体美是一个层次。这种分层，主要基于我院学生毕业授予学位对学生通过计算机等级考试是有要求的，理工科授予学位需要通过全国或者江苏省的计算机二级，文科、音体美授予学位需要通过全国或者江苏省的计算机一级。经过多年的实践表明这种分层方式有一定的弊端，普通的文科生和音体美的学生的计算机基础知识基础不一样，学习能力也差距比较大，文科中教育、外语专业的学生基础较好。最好的分层方法，还是学生入学后他们的计算机基础进行摸底，根据摸底后的情况进行分班分层教学。

3.2 规范化教师的线上授课

对教师的线上授课进行培训指导；安排督导进入线上课堂；要求教师在线上授课时，不得打开私人聊天工具，不要打开与课堂无关的软件，指导教师卸载教学电脑上的“流氓”软件，指导教师教学设备的使用和维护，要求教师线上授课在安静的环境中展开，教师要和家庭成员约定好，授课期间不得打扰；对老师们使用的教学平台进行系统的培训。

3.3 加强线上教学过程中的互动和监控

教师在线上上课的时候可以实时的提问，要求学生回答，或者请学生在授课互动平台上将答案打出了，有条件平台的要请学生把摄像头都打开，随时可以看到学生的学习状态 。学生离线不在课堂的时候要及时查明原因。

特殊时期下推动了我们教学改革，线上教学将是一种常态，是我们传统教学的有效补充，我们需要不断地摸索更合理的方案，更合理的过程管理，以便达到最佳的教学效果。