创业战略、商业模式创新与企业绩效

刘伟乐，张子山

(青岛理工大学，山东青岛266520)

商业模式创新对企业自身成长、实现新生极为重要，其往往能够带给企业全新的价值获取及创造的逻辑。 既有研究将商业模式创新划分为效率型和新颖型两类，前者聚焦于提高交易效率，降低交易成本；后者则旨在创新交易方式，连接不同的交易主体。 既有研究大多聚焦于商业模式创新与企业绩效提升的关系，抑或是对不同类型商业模式对企业绩效作用力度的大小的探讨。 但鲜有研究涉及商业模式创新如何与创业战略相匹配提高绩效，基于此，研究基于创业战略视角，对二者匹配实现企业绩效的提升机制予以探究，以及对这一过程中不同类型的商业模式创新的作用及其力度进行探究，试图打开商业模式创新与企业绩效提升之间的黑箱。

一、 理论背景

(一)商业模式创新相关研究

商业模式通过对其交易结构、治理以及内容的描述展现企业自身价值获取、创造的逻辑。 随着外部环境不确定性的增加，企业需要创新变革其商业模式，进而建立优势，实现新生。 其已经成为事关企业能否持续满足顾客需求，实现价值创造获取的关键因素。 既有研究对效率型商业模式创新和新颖型商业模式创新的分类较为认可。 前者聚焦于帮助企业实现提升交易效率以及降低交易成本的目标，此外，其有助于迅速调动资源对市场变化做出反应，从而更好地满足消费者或客户的需求；后者则致力于创造新的交易市场或既有市场中新的交易方式，进而连接不同的交易主体，促进多方合作，有助于企业绩效的提升及新市场的开拓。

(二)创业战略相关研究

创业战略是指新创企业身处动荡的外部环境以及对自身内部环境的实际情况所做出的响应方式，这也体现出其为一动态层面的构念，对新创企业存活发展有着极大助益。 适当时机选择适当的创业战略是新创企业存活发展的基石。 对于创业战略，文章在借鉴已有研究的基础上将其划分为利用型创业战略和开拓型创业战略，前者聚焦于对自身组织运营、学习等惯例的凝练，进而对自身既有资源、技术等核心能力进行识别，实现效率提高所带来的收益；后者旨在借助新知识搜寻，通过产品更新、技术更迭等谋求自身的转变或把握机会，进而实现规模扩张。

(三)企业绩效相关研究

企业绩效直接体现企业的实力与发展潜力，所有的企业均积极地采取措施提升自身绩效进而实现自身的成长。 通过对相关文献进行梳理，文章将财务绩效和市场绩效作为企业绩效的衡量标准反映企业的绩效情况。 财务绩效是一种广泛被学者用来衡量企业绩效的标准之一，其直接反映了企业的经营效率和成果，对于企业绩效的衡量十分直观和重要。 而市场绩效则体现的是企业在市场中的表现，其高低直接关乎企业的绩效表现，通常将市场占有率、顾客满意度、市场拓展情况以及企业的公众和社会形象作为衡量指标。

二、 企业绩效提升机制

(一)利用型创业战略与效率型商业模式创新匹配协同下企业绩效的提升机制

利用型创业战略聚焦于对自身既有核心优势的挖掘，其借助以凝练、改进、推广及复制等为特点的利用式活动的开展，感知消费者既有需求，挖掘潜在需求，增强消费者黏性，实现对既有知识的整合拓展、产品的改进及服务的提升等，进而为现有的用户群体传递更加丰裕、优质的价值，实现绩效的提升。 效率型商业模式创新聚焦于实现交易效率的提升和交易成本的降低，其核心在于对交易效率的提升，而利用型创业战略强调对自身组织运营、学习等惯例的凝练，重视运营效率的进阶。 这说明利用型创业战略与效率型商业模式创新匹配，战略类型决定企业资源利用方式，定夺企业发展脉络，而商业模式是其自身价值获取逻辑的展示，二者之间的匹配是新创企业得以存活发展的前置因素。 利用型创业战略强调运营效率提升、传递丰裕优质价值，这为效率型商业模式创新奠定基调，而新创企业通过效率型商业模式创新感知既有顾客需求，并进一步满足和挖掘消费者需求，增强消费者黏性；提高了交易效率，降低了交易复杂性，使得信息不对称的程度降低，实现收益和市场份额的双丰收。 对于初创期企业而言，利用型创业战略与效率型商业模式创新的匹配是其收获第一桶金并获取消费者认知合法性的前因。

(二)开拓型创业战略与新颖型商业模式创新匹配协同下企业绩效的提升机制

开拓型创业战略不拘泥于深入挖掘企业自身既有优势来源，而是注重通过以实验、试错、创造等为特点的行动超脱既有知识、资源存量的桎梏，开发新产品和服务，进而实现新市场开拓或新事业的开展；而新颖型商业模式创新有助于连接不同的交易主体或者引入一种或多种新的交易方式，意在构建新的交易市场或在既有市场中创新交易方式，其对于企业与合作伙伴建立联系、构建价值网络、开拓新市场有着积极的作用。 由此可以看出，开拓型创业战略与新颖型商业模式创新存在匹配交互关系。 开拓型创业战略有助于打破自身资源限制的瓶颈，意在通过对新产品或服务的开发为消费者提供超越既有产品和服务的额外价值，实现新市场的开拓，持此战略的新创企业为其实施新颖型商业模式创新打下了基础，其有助于新创企业提高制定出色的产品市场策略和产品市场结构的能力，并通过与其他交易主体建立战略联盟、伙伴关系和合资企业的形式，创新交易方式，开拓新的交易市场，实现绩效的提升。 需要注意的是，创新并不必然等同于绩效，其也并不必然意味着得到消费者的认同，相较于利用型创业战略与效率型商业模式创新匹配对绩效的提升而言，开拓型创业战略与新颖型商业模式的匹配所需时间和资金较多，其对绩效的提升作用相对较低。

三、 结论与讨论

文章基于创业战略视角对新创企业战略选择与商业模式创新类型匹配进而提升企业绩效的作用机制以及对在这一过程中不同类型的商业模式创新作用力度进行探究，这是对以往研究的有力补充。 研究发现：首先，效率型商业模式创新和新颖型商业模式创新均凭借各自优势对企业绩效的提升发挥重要作用，且由于新颖型商业模式所需要的时间和资金投入较多，在短期内，效率型商业模式创新对企业绩效的提升作用更为突出；其次，利用型创业战略和开拓型创业战略均对企业绩效产生积极作用，且采取利用型战略的新创企业通过采用效率型商业模式创新使得企业绩效得以提升，而开拓型战略与新颖型商业模式创新的匹配有助于提高企业绩效。