准自我发展定位——我国职业体育俱乐部社会责任的缺失与实现途径*

乔泽波

（广东财经大学体育教学部，广东 广州 510330）

职业体育俱乐部的社会责任，既拥有一般企业的共性，又突出强调组织体育比赛的个性。但无论以何种形态，企业主体承担社会责任已经达成普遍共识，本质上是在追求利益最大化的基础之上，也要做好社会服务，履行社会责任，增进社会效益。但现阶段职业体育俱乐部在社会责任的履行上存在缺失的情况，这制约了职业体育俱乐部的健康发展。从社会责任履行视角，提出围绕职业体育俱乐部社会责任的实现途径有其独特价值。

1 职业体育俱乐部社会责任的缺失

职业体育俱乐部社会责任缺失问题，亟须得到妥善解决。结合现有学术研究成果发现，职业体育俱乐部的社会责任缺失问题大致有以下几个方面。

1.1 “假球”“黑哨”事件

疑似“假球”“黑哨”等事件，经常在职业体育赛场上出现。诸如在我国足球职业联赛和篮球职业联赛中，这类事件频发。这是一种为了追求不正当利益而采取的非正常手段操控比赛结果的行为。这一类事件的发生，严重影响和损害了运动员的积极性，严重影响体育竞赛的公平公正，对球迷同样造成伤害。作为职业体育俱乐部，想要在新时期的体育竞赛环境中得以发展，就要杜绝此类事件的发生，履行好社会责任至关重要[1]。

1.2 盲目投入，缺乏长远考量

近年来，人们对于体育赛事的关注度不断提升，体育休闲娱乐消费比例明显上升，观看体育比赛成为一项主要的消费形式。各个职业体育俱乐部也在良好的体育消费环境中实现规模扩张。但从实际情况来看，大多数职业体育俱乐部，目前的发展模式并不十分合理，多集中在“烧钱”和“盲目投入”上，球员的高薪酬与队伍的成绩不成正比，唯一吸引投资者的就是影响力和宣传效果，而投资是要以盈利为目的的。如果这一目的缺失将造成负面效应，不利于职业体育俱乐部的发展。由此可见，职业体育俱乐部管理模式有待提升[2]。

1.3 社区服务性项目缺失

职业体育俱乐部的发展，还需要良好社区关系的维系，主要是维系忠实的体育爱好者群，因为这一群体是职业体育俱乐部发展的根本所在。在社区服务层面，NBA的成功经验值得借鉴，NBA俱乐部的社区服务已形成规模，各类慈善项目得以在社区推行和开展，社会责任得以充分体现。现如今，我国的职业体育俱乐部对社区服务的重视程度有限，并未系统、主动地开展社区服务，对社区服务缺乏正确认知[3]。

1.4 对球迷的重视程度不高

球迷是职业体育俱乐部长久发展的根本和动力，球迷的支持和体育消费能够为职业体育俱乐部的发展提供坚实的保障。当前，职业体育俱乐部忽略球迷文化创建，导致球迷的忠诚度不足。作为一种无形资产，球迷的重要性对于职业体育俱乐部不言而喻。但由于职业体育俱乐部社会责任的缺失，常常导致其自身的信誉受到影响，造成球迷对职业体育俱乐部不满。在混乱的管理制度体系和官僚体制的框架下，球迷热情将被消磨殆尽[4]。

2 职业体育俱乐部社会责任的实现途径

2.1 建立监督机制

建立职业体育俱乐部监督机制，是在市场经济条件下，以体育法律法规为前提，完善对职业体育俱乐部部门制度的监督。具体策略如下：其一，有法可依。职业体育俱乐部的发展是一个动态化的过程，其监督机制要在明确的法律法规下，保证可操作性和可实现性，用以支撑职业体育俱乐部的发展，并确保有章可循。其二，加强执行力。面对疑似“黑哨”“假球”等行为，要严格按照法律法规严肃处理，定位责任主体，担当主体责任，以此来优化职业体育赛事的发展环境，将影响职业体育赛事公平公正的因素扼杀在摇篮之中。三是执法必严。职业体育俱乐部在发展过程中，要严格遵守各项法律法规，在自纠自查中不断地完善其发展环境，助力执法规范化，优化职业体育赛事环境，彰显自身社会责任[5]。

2.2 明确长远规划

职业体育俱乐部的发展，关系到我国职业体育赛事的影响力与辐射面。作为体育产业的重要组成部分，科学经营、长远发展是主要途径，也是弥补社会责任缺失的重要方式。在构建管理体系框架的过程中，职业体育俱乐部要发挥自身主体作用与优势，联合协会、联赛组织方协同发展。职业体育俱乐部在生产和经营过程中，要建立明确的具体目标与发展规划。其一，建立长期发展框架。职业体育俱乐部要根据市场的发展动态，完善内部管理框架，拓展资金来源渠道。在明确的发展框架和目标体系下吸引更多投资者，让投资者能看到未来的收益，进而形成良性的发展模式。其二，建立行业自律机制。行业自律机制能帮助职业体育俱乐部规范发展与运营。在管理的宏观环境下，行业自律机制是中国职业体育发展的新出路[6]。

2.3 深入社区，强化服务

职业体育俱乐部社区服务的目的是与社区维持良好的“伙伴关系”，这种关系对职业体育俱乐部的发展有其独特价值。从NBA的成功经验来看，深入社区开展各类服务，能够吸引大批的忠实用户群，能提升职业体育俱乐部的品牌影响力和美誉度。但当前我国的职业体育俱乐部对社区服务的重视程度还不是很高。对此，职业体育俱乐部要深入社区中，通过各类资助活动和帮扶活动，与社区群众拉近距离，让社区居民成为俱乐部的忠实群体，使其成为职业体育俱乐部的宣传主体，从而提高职业体育俱乐部的社会影响力，更好地履行社会责任。

2.4 以球迷为本

球迷是职业体育俱乐部科学发展的根本，也是职业体育俱乐部社会责任履行情况的直接“评判者”。对于球迷群体而言，支持职业体育俱乐部，不仅仅是出于对本地区体育发展的支持，更多的是对体育的满腔热爱。一方面，职业体育俱乐部要依托微博等平台沟通的便捷性和有效性，积极与球迷形成互动，及时解答和反馈用户的提问和具体建议，让球迷感受到被重视，球迷才能够积极地参与到职业体育俱乐部组织的各类活动中去；另一方面，定期开展线下活动。围绕球迷需求定期开展回馈活动和线下的互动，拉近球迷与运动员之间的距离。通过多元化的沟通形式、多样化的沟通渠道，提高对球迷的重视度，积极履行社会责任，是职业体育俱乐部要努力做好的主要工作。

3 结语

新时期的职业体育俱乐部要高度重视社会责任的价值和重要性。针对当前职业体育俱乐部社会责任缺失，只有找准社会责任的定位，建立完善的社会责任履行框架，才能实现职业体育俱乐部的可持续发展。