简述医院政工与人力资源管理工作的难点和应对措施

文/湖南省肿瘤医院 谭骥

医院发展过程中，思想政治工作是其中重要内容，能够提升全体医务人员的责任意识。在医院管理体系中，人力资源管理是关键环节，因此加强人力资源管理工作有利于提高医院整体的管理质量和管理水平。这就要求相关管理人员对人力资源管理提高重视度，保证医院政工工作能够与人力资源管理工作有效结合，提升医院的工作质量。

一、医院政工工作与人力资源管理工作的关系和作用

医院要稳定健康的持续发展，就需要提高医院管理人员的工作效率和质量，同时需要掌握和了解员工的思想和心理动态，并根据实际情况提出相应的解决对策，让员工的思想政治工作得到有效保障。人力资源管理工作和思想政治工作联系密切，二者在医院的发展过程中具有重大意义。人力资源管理能够员工进行有效约束，政工工作能够有效缓解医院与员工之间的矛盾。对人力资源管理工作有极大的促进作用，为人力资源管理提供了建设方向，积极配合人力资源管理工作，为医院建立健全的管理体系，使人力资源管理工作能够高效率、高质量稳定进行。

二、医院政工工作与人力资源管理工作中存在的问题

现阶段我国医院思想政治工作主要包含以下问题：

（一）政工部分职能不够完善和成熟且工作的深度达不到医院所需要的标准和要求。目前，很多医院的政工工作主要在宣传等方面，不能直接参与医院工作中各项重大的决策，有一定权限限制，不能将政工工作职能有效发挥。另外，医院严重缺乏与政工工作相关的专业政工人才，特别是在理论知识和技术方面。这些因素对医院的政工工作造成了极大的不良影响，使其不能够充分发挥该工作的具体职能。随着社会的进步和发展，医院政工工作被赋予了更高的要求。这就需要医院对政工工作人员的思想政治培养方式进行有效的创新和改革，使其能够紧跟时代发展的步伐，提升医院工作的整体效率。针对于此种情况，政工工作人员需要对遇到的问题进行综合分析，采用合理有效的方法，提升医务工作人员的积极性与主动性，为人力资源管理工作提供坚实的保障。政工工作是一项系统性和复杂性较强的工作，要求医院的政工工作人员将每一个工作细节进行完善，确保工作各项内容贯彻落实。但目前部分医院的政工工作方式比较粗放，工作的精度和深度不足，与人力资源管理工作结合力度不足，阻碍了医院的健康发展。

（二）工作细化程度不够。政工工作与在医院人力资源管理相结合的实际过程中，工作过程不够细化深入，部分工作人员没有脚踏实地地将工作落到实处，且只注重表面形式，一味的追求宣传工作的开展而忽略了思想政治教育工作的重要性。这些问题使得医院的政工工作失去了其所应该具有的重要意义，无法将自身工作有效与医院的人力资源管理工作相结合，不能对医院未来可持续发展提出建设性的意见和建议。而这种问题的出现，一方面，是医院高层对政工工作内容没有真正了解和重视，对医院政工工作没有进行合理化和细分化，使医院政工工作内容没有深入到医院各项管理工作中，过于注重表面形式并且医院方面对于政工工作的管理没有完全掌握，对于相关政策和制度没有有效的建立，并且缺乏一定的监管力度，监管内容也不够全面；另一方面，政工部门工作人员对于自身工作内容和意义的理解不够全面，对于工作的责任感和使命感不强，无法将自身工作的重要性有效认知，工作过程中过于散漫，这些原因都会阻碍医院工作的良好开展，造成医院管理工作的恶性循环。

三、医院政工工作与人力资源管理工作结合的有效措施

（一）提高对该工作的重视程度。医院政工工作职能薄弱，主要就是因为没有得到医院管理层、基层的重视，医院的职能部门如果不能被管理层认识到其重要作用，其职能作用将不会完全地发挥出来。现阶段，该工作被普遍认为的宣传工作内容并不是医院政工工作全部内容，医院政工工作的重点主要是提供能够影响医院管理层对重大事务决策的重要信息。同时，医院要认识到政工工作在人力资源管理方面的重要性以及在医院管理层事件决策判断方面的重要性。只有医院管理层将政工工作的重要性全面了解和认知，提升对该工作的重视程度，并且要求基层人员提升对政工工作认知的意识，才能够使医院政工工作良好地发展下去。

（二）加强对人才的引进。目前，医院政工工作存在的主要问题就是缺乏政工专业人才，因此医院需要认识到政工工作的专业人才对医院可持续发展的重要性，医院人力资源管理部门要广纳贤才，在招聘过程中着重招揽关于政工工作方面的专业人才。同时，需要对医院内部员工专业培养加强培训，创建出一支具有高素质、专业能力强的专业人才队伍，为医院的政工工作与人力资源管理有效结合提供重要的人才保障。

（三）改革创新，加强思想教育。为了提升政工工作与人力资源管理结合的工作效率和质量，医院要对员工加强思想教育，通过科学培训提升员工的思想水平，将医院政工工作机制有效完善。加强改革创新意识，对工作内容的实际工作思路进行创新，针对医院目前的管理工作落后死板、思想陈旧等问题，要在医院政工工作和人力资源管理结合的同时，摒弃传统的思想政治工作观念，加强科学理论与先进技术的学习，加强对医院员工的培训力度，并要求员工将理论与实践相结合，干好本职工作。

（四）强化工作职能，细化政工工作内容。目前医院政工部门在人力资源管理工作中的职能表现不理想，因此医院要在思想上强化医院政工工作意识，让政工工作人员树立正确的工作思想理念，端正工作态度，更好地完成医院政工工作的各项任务。政工部门内部也要对工作进行改善和创新，加大对政工工作的投入力度，提升工作人员处理事务的专业能力，强化员工实际工作职能。现阶段，部分医院政工工作存在很多问题，例如职能不明确以及责任分工不到位等。因此，为了更好地展开医院政工工作，医院管理层要对政工工作的组织机制结合医院实际情况进行改革和创新，完善与工作相关的管理条例。只有建立相对完善的管理机制，才能够有效约束工作内容。同时，医院还要建立相应的激励体制，在对员工工作业务考核时，需要保证完全公平、公正和公开，并对表现优秀的员工给予奖励，包括精神奖励和物质奖励。另外，定期对员工的工作效果进行科学评估，及时解决已经出现的问题。要切实保障政工工作和医院的各项管理工作相结合，避免出现流于形式的问题，并加强深化结合力度。

四、结语

随着社会经济的不断发展和建设，医院管理水平与服务水平都在快速上升，这都得益于政工工作与人力资源管理工作的有效结合，并且在一定程度上加快了医院建设的基本步伐。医院应当结合发展需求，将自身情况全面分析，并结合自身发展情况对政工工作进行创新和改革，只有将政工工作与人力资源管理工作进行有机融合，才能够促进医院可持续发展。