大数据时代医院档案管理分析

文/山东省东明县妇幼保健计划生育服务中心 张健 张素霞

大数据的时代背景下，在医院的档案管理工作当中，无论是承担档案的载体还是档案的存储都朝着多元化的方向发展。当前，医院在进行档案管理的过程当中使用大数据技术可以更好提升档案管理工作的质量和效率，医院要加强档案管理的力度，开发出适合自身的实际档案管理方法，对档案管理模式进行创新，结合大数据时代的需求来提升自身的档案管理水平，为医院提供更加有效和高质量的医生和患者的档案信息，保证医院长期稳定地发展和进步。医院提升自身的档案管理质量不但可以更好地进行工作的开展，也保证了对医疗资源的充分使用和开发。

一、大数据时代给医院的档案管理带来的挑战

（一）对档案管理理念的挑战。在传统的档案管理当中，一般都是遵循着档案的收集和整理以及保存和利用的路线来进行档案管理工作的开展，需要对医院建立档案的价值进行判断，再根据档案的价值对照相应的法律法规来确定保存的年限，最后再进行档案的整理和保存。医生进行病人救治或者是有长期病史的病人接受治疗时，简洁清楚的患者档案是非常有帮助的，这些是传统的档案管理理念。但是当前时代是大数据的时代，传统的档案管理更加侧重纸质档案的保存，但是大数据时代则强调档案的电子化以及数字化，传统的档案管理重视保存，对档案可以发挥出的实际作用和价值并没有太多关注，大数据时代除了要求档案的高质量也需要档案可以发挥出自身的实际作用，发挥出自身应有的价值和服务功能。档案的管理人才除了需要有专业的过硬能力，也需要有足够的计算机知识，数据处理知识以及分析技术也需要掌握，可以说当前医院的档案管理需要的是复合型人才。

（二）对档案管理技术的挑战。传统的档案管理，一般主要采取人工方式进行纸质档案的保存，在管理的方式上非常粗放，大数据时代，需要强调档案的数字化和电子化。大数据时代对档案管理方式表面的冲击，对档案管理方式提出了挑战，需要档案管理的信息化水平达到一定水准，在档案的存储和使用方面实现信息化。在传统的档案管理上，医院对档案的安全保护主要停留在人防、物防，这两个方面就可以完全保证档案的安全，但是在大数据时代，对档案进行储存和使用都需要借助信息化和电子化，因此在两个方面对档案的数据安全形成威胁，一方面，进行医院档案数据储存的主要机械设备是电子设备，设备本身的使用要求和使用寿命都是当前所需要关注的；另一方面，储存设备的客户端和服务器，网络黑客为了窃取用户的隐私，会对档案存储的服务器进行攻击，这样网络安全问题就出现了。

二、当前大数据时代医院档案管理存在的问题

（一）网络带来了安全隐患。大数据时代，人们对自身的信息安全尤为重视，网络安全问题也一直是亟待解决的问题。医院在运行的过程中，对每一个患者的档案信息全面深入掌握是开展工作的关键和基础，因此需要对患者的信息深入统计，这也就对保密性有了较高要求。但是，当前医院档案信息会时常出现泄漏的情况，导致对病人和员工以及医院带来损失。医院的档案管理人员操作的过程中会因为自身的操作问题导致档案的管理出现问题、受到威胁，这样医院的档案管理水平在大数据时代就很难提升。

（二）档案管理人员技术水平需要提升。大部分医院的领导层普遍缺乏内部控制意识，没有对档案管理工作给予足够的认识，特别是对档案管理人员进行招聘的过程中，对计算机知识和信息技术的掌握程度没有硬性要求，这对医院未来的发展十分不利，档案管理人员在大数据时代进行工作需要信息化的培训，因此对技术水平和专业素养有很高的要求。但是当前部分医院的档案管理人员不够专业，还存在其他部门员工兼职的情况，导致档案管理工作受到影响。

三、提升大数据时代医院档案管理水平的策略

（一）对医院的软件和硬件进行建设。要想在大数据时代实现医院的档案信息化，就需要加大信息化建设的投入，为档案管理部门配置信息化管理相匹配的软件和硬件设施。当前医院面临巨大信息储存量，需要提升服务器的存储以及计算机终端的运行能力，提升档案管理的工作效率，同时要防止因为硬件出现问题导致档案信息出现丢失和损坏的情况。医院可以聘请专业的档案管理团队，针对医院档案管理的特征来对医院的档案管理系统进行编写，满足医院对档案信息的查阅、检索以及安全等问题，保证档案管理可以更加符合医院的需求，更好地为医院的档案管理工作服务。当前大数据的时代背景下，医院需要对信息的收集和整理工作有足够重视，加强创建档案的资源体系，保证覆盖的范围更加广泛。当前在我国的部分医院当中还存在着很多的纸质档案，医院的档案资源不仅仅需要包含结构性的数据，对非结构性还有半结构性的数据也要注意收集整理。医院的档案管理部门要和其他的部门积极沟通和交流，保证档案收集整理渠道向着多元化的方向发展，提升医院的档案资源整合能力。

（二）加强档案管理人员的培养和引进。大数据时代，医院的档案管理需要专业的人才，但是当前大多数医院的档案管理岗位都是一人兼数职，基本都没有受过专业的培训和教育，对档案管理工作的一些技术要点还有重要性都认识不足，特别是对档案信息化建设和实施方面，当前医院现有岗位上的就职人员无法满足需求。因此，医院需要加强档案信息化管理人才的引进和培养，进行社会招聘的过程当中多注意信息技术和档案管理方面的复合型人才，尽快完成从传统人工档案管理到信息化档案管理的过渡。另外，医院需要加强对现有档案管理人员的培养，提高他们的档案管理信息化水平，这些专业人才进入医院的对应岗位工作可以带动整个医院内部档案管理素质的提升。医院要想引进专业的档案管理复合型人才，需要给予医院的档案管理工作足够的重视，领导层面要注意到档案管理工作对医院管理的重要作用和意义。可以组织医院的管理人员进行外出学习和培训，对其他医院的档案管理经验进行学习和借鉴，结合自身的实际情况来进行档案管理模式的创建，保证档案管理工作的顺利进行。

（三）建立现代化的档案管理理念。大数据时代背景下，要根据时代的要求来对医院的档案传统管理模式进行改革，出台相关的措施和方法配合以及实施医院的档案管理工作改革。要树立现代化的档案管理理念，大数据的时代背景下，档案管理模式已经发生了很大的变革，医院为了适应这种变化的趋势，需要在医院内部树立现代化的管理理念，和当前的大数据时代进行融合。大数据时代对医院的档案管理工作产生很大影响，医院的宣传工作需要到位，大力宣传大数据时代现代化的档案管理工作上对大数据的依赖程度，和当前大数据时代档案管理功能的转变。档案的管理理念要实现两个方面的转变，档案的保存功能从纸质转变成了电子版，档案的保存功能要慢慢向医院的发展服务功能转变，比使用查询更重要的是向档案数据服务和二次加工功能的转变。医院档案信息来源就是医院的各个部门，医院的部门接诊病人，对病人的信息进行收集，方便后续的治疗。对医院档案信息源的资金投入需要微量但是持续长久，这样才可以保证档案信息源的信息化水平不断提升。大数据时代档案管理的最重要特征就是强化档案资料的服务以及二次加工，因此我们需要加大对档案服务端的信息化建设，支持医院对档案进行线上查询，相关的查询软件以及搜索引擎都需要被开发和应用。

（四）保证医院档案的安全。医院的档案管理实现了信息化之后，档案信息的传输和查询、管理都需要借助信息技术和计算机网络技术，因此医院的档案部门对自身的软件和硬件进行更新和发展后，需要对安全防护软件进行提升，保证档案的网络化管理有保障，对安全软件的防护和升级是必须的。医院提供进行档案查询和服务的平台需要加强网络安全保障，使用专门的网络安全软件，保证有专业的运营人员进行维护，出现问题要及时处理。医院的各个部门对数据进行整合输送到医院的档案进行统一处理和保存，对那些危险信息和错误信息要去伪存真。使用专业的数据软件来对档案数据进行处理和分析，对档案的分类管理可以根据时间和类型进行初步分类，使用云储存等大数据存储方式也要保证安全。

四、总结

大数据时代对医院的档案管理既是挑战也是机遇，医院对庞大的档案信息进行处理和维护，使用信息技术和计算机网络技术进行高效处理，可以有效提升医院的档案管理工作的效率和质量。大数据时代，医院需要密切结合信息化手段来适度挖掘信息化建设为医院的工作带来的优势，保证医院各项工作的高效开展和稳步的提升。医院的档案管理工作在新的时代背景下需要思考和创新，保证医院的长期稳定发展。医院要给档案管理工作足够的重视，收集整理和存储档案，对档案信息当中的隐藏数据进行深入挖掘。