民办高校辅导员职业倦怠研究

文/刘姝

现如今民办高校辅导员人员流动率明显高于专职教师，这也是辅导员工作量和工作压力大的直接结果，造成民办高校辅导员职业倦怠的不良现状[1]。民办高校不仅承担着传承教育的重要责任，同时也肩负着经营的压力，各项成本管控较公办学校严格，身兼数职是普遍现状。在此背景下，如何有效地改善民办高校辅导员职业倦怠，成为当前社会主要关注的问题之一。

一、民办高校辅导员职业倦怠的表现

（一）日常工作缺乏成就感

辅导员作为民办高校的特殊教育工作者，对自身的工作状态大多数持有消极的态度。同时对自身的工作认识并不充分，认为自己的工作换做谁都可以做，只需要在实际的工作当中保持应有的激情和责任心，就能够有效地完成工作，同时也不需要有多么强的专业知识和专业技能。在这样的职业观中，部分民办高校辅导员认为自己的才华和专业并没有体现出来，自身的价值无法表现出来，付出与收获没有形成正比。同时也没有得到应有的荣誉，认为自己在民办高校辅导员这个平凡的岗位上没有光明的前途，只是一个普通的辅导员而已。由于缺乏正确地职业规划，造成在日常工作中缺乏成就感[2]。

（二）薪酬待遇不高，对学校的管理失望

目前民办高校辅导员职业倦怠的重要原因之一是自身的薪酬水平不高[3]。当前部分民办高校发放辅导员工资按照一般的职员薪酬发放，大多数辅导员到手工资只有三四千。

对于工作压力和工作量大的民办高校辅导员来讲，这些薪酬同自己的付出没有形成正比关系，导致部分教师对学校当前的薪酬管理体制非常失望，在工作中失去积极性。同时民办高校在薪酬体制建设方面并不完善，工作开展好的辅导员和工作差的辅导员之间的薪酬水平没有明显的区别，在此情况下一些辛勤工作的辅导员感到不公平，造成工作倦怠的不良现状。

（三）压力大、缺乏工作激情和主动性

民办高校高层管理人员在对辅导员的管理过程中，普遍认为只要和学生有关的工作，都应该属于辅导员的日常工作范围，在这样的管理思维下，不仅要求民办高校辅导员要及时掌握所管辖学生的日常思想动态，也应该要对学生的一切学习和专业技能的提升负责。这就导致民办高校辅导员在日常工作当中，需要花费大量的时间和精力来处理一些学生之间的琐事。同时民办高校还要求辅导员在工作时间和非工作时间24小时开机，随时待命，以此保证学生的安全，让辅导员常得不到安稳的休息。在这种工作状态下，民办高校辅导员会感觉工作压力大，在日常工作生活中容易产生抱怨的情绪，缺乏一定的工作激情和主动性。主要表现在辅导员在融入学生学习和生活两方面所表现出工作质量和效果比较差的不良现状。同时，高校辅导员的大多数工作都属于被动性安排，必须要求辅导员保质保量完成，这对高校辅导员的日常工作造成了非常大的压力。

（四）缺乏多元化的激励机制

民办高校辅导员存在的职业懈怠不仅表现在职位方面不能得到有效提升，也表现在自身薪酬方面没有得到明显改善，进一步弱化了民办高校对辅导员人才的管理[4]。大多数辅导员都存在职业懈怠，不利于民办高校发展。尤其是当前民办高校在对辅导员薪酬标准设置方面具有统一性，而并没有区分辅导员自身工作能力。对一些工作能力比较强能够走向领导岗位的辅导员没有区别，导致能力强的辅导员和能力差的辅导员工资都一样，进一步弱化了不同能力辅导员的区别。缺乏多元化薪酬激励机制，降低了辅导员对民办高校归属感，造成职业懈怠的普遍性问题产生，不利于民办高校提高自身的管理能力。

二、改善民办高校辅导员职业倦怠的措施

（一）树立正确的职业观

当前民办高校辅导员要想改善工作成就感不足的不良局面，就必须树立起正确的职业观，加强自我鼓励。民办高校辅导员在实际从事的工作中，应该从小细节发现平凡的工作岗位上所表现出来的闪光点。同时也必须要用一个正确的职业观来对待当前的工作。

在职业规划方面应该往讲师、副教授和教授方面靠拢，不断地努力。同时也应该加强和同事及学生之间的沟通和交流，从他们身上获得荣誉感和成就感。比如，通过辅导员的努力某些学生已经改掉恶习，树立起正确的人生观。同时也要正确认识当前所处的岗位并不是所有人能够代替的。只有正确地认识当前自己所处的岗位，同时不断地发现自身的闪光点，才能有效地改善民办高校辅导员职业倦怠的不良现状。

（二）加强薪酬体制建设，提高民办高校辅导员的薪酬福利水平

民办高校在对辅导员的管理中，必须加强薪酬体制方面的建设，同时也应提高辅导员的薪酬福利水平，以此来改善辅导员工作的积极性和工作态度。一方面，在薪酬体制建设方面要将辅导员的日常工作进行分等分级，对于工作表现较好的辅导员要加强奖励，而对于日常工作能力比较差的辅导员要加强惩罚，以此拉大辅导员之间的薪酬差距，从而不断鞭策工作态度不积极的辅导员，进行工作方法的优化；另一方面，民办高校应该拿出一部分资金用于辅导员的薪酬水平改善，以此来促进民办高校辅导员的薪酬待遇水平，有效地提高民办高校辅导员对学校的归属感，提高工作质量和工作效率。

（三）正确面对压力，提高工作积极性和主动性

要想有效地解决民办高校辅导员压力大、缺乏工作激情的问题，可以从两个方面着手：一方面，高校必须加强对学生的日常管理工作，尽可能地分担辅导员日常工作量，有效地减少民办高校辅导员的工作压力；另一方面，必须加强对高校辅导员当前的职业观念的培训，以此来提高民办高校辅导员面对压力所表现出来的状态。尤其是对于一些刚入职民办高校的辅导员而言，本着一腔热血来进行工作，但是热血时期过后，将出现严重的倦怠期，这对工作的开展非常不利。所以，必须加强辅导员面对压力方面的疏导，以此来提高高校辅导员工作的积极性和主动性，不断地强化工作能力和工作质量。

（四）多元化激励

要想有效地提高民办高校辅导员工作积极性，减少辅导员的职业懈怠问题，必须通过多元化激励手段和措施增强对辅导员的管理。当前，民办高校应该建立起分层管理机制，针对不同特征和不同能力的辅导员，要制定出对应的激励机制。尤其在薪酬发放方面，要按月对辅导员实际工作付出情况进行考评，让能力强、付出多的人所拿工资高于一般人员，通过多元化激励让辅导员拥有成就感。而在进行多元化方面，不仅仅通过薪酬激励形式，还可以通过股权激励、成长激励、授权激励和目标激励等方面的激励方式，让辅导员认识到民办高校是重视自己的，从根本上降低辅导员存在的职业懈怠问题，从而建立起多方位激励体系，带动民办高校管理能力提升。

三、结语

导致民办高校辅导员职业倦怠的原因多种多样，有社会方面、学校方面，也有辅导员自身的原因等。只有对民办高校辅导员当前的工作职业观进行积极的引导，才能够有效地解决民办高校辅导员职业倦怠的问题。辅导员职业倦怠问题是我国民办高校辅导员队伍管理中存在的普遍问题之一。民办高校要有效地解决这样的问题，就必须为辅导员创造一个良好的工作环境，同时也应该提高民办高校辅导员的薪酬水平及福利待遇。让民办高校辅导员正确地认识自己的工作压力，不断提高民办高校辅导员自身素质，树立终身学习的态度，以此来走专业化道路。这样才能有效地帮助民办高校辅导员认识自我，加强抗压能力的提升，让民办高校辅导员的工作质量和工作效率得以提升，促进民办高校辅导员身心健康全面发展。