新冠肺炎疫情背景下高校网络教学模式反思与改革研究

文/王艺鑫

一、高校网络教学转型现状概括

在新冠肺炎疫情背景下，我国不同省份均针对网络教学转型问题进行了研究。引援黑龙江省教育科学规划领导小组办公室印发的《关于新冠肺炎疫情防控期间开展教育科研工作的指导意见》中的倡导和规定，省内在新冠肺炎疫情期间应当开展广泛的教育变革，结合新冠肺炎的新挑战、新任务、新背景，建立健全新型的教学模式，将新冠肺炎疫情作为一次教育教学领域的系统性反思契机，牢固树立疫情防控思想，将中央及黑龙江省在疫情防控部署中的“四个意识”“四个自信”和“两个维护”作为提升新冠肺炎疫情应对效率的方法，切实在教育教学领域、公共卫生领域、应急管理领域、舆情引导领域、法治教育领域、心理卫生领域、疫情教学领域进行全面的教育，尝试将家庭与社区教育作为新冠肺炎疫情时期的教育核心，以云平台进行教学，在线上组织教育教学活动的开展，针对新冠肺炎疫情的相关内容和一般性等教学内容进行网络化、信息化发展，将全新的网络渠道作为提升教育教学水平的重要渠道[1]。

发挥网络平台的教育效能，也是一次我国全面检验线上教学能力并深入挖掘网络教育潜力的契机。在新冠肺炎疫情期间，我国95%以上的高校尝试进行网络授课，疫区的高校更是几乎全面开展了网络授课，以互联网为平台，在网络课件的编制、电子版教材的编撰、网络教育教学平台的建构方面开展普遍实践，并尝试建立师生双向的网络沟通与交流机制。在开展线上授课的学校中，其采取的授课模式存在一定的差别。部分高校在直播平台和校内机构知识库直播通道中进行线上授课，部分通过微信群等方式进行文字知识纲要布置，也有部分高校以“钉钉”等第三方平台进行打卡授课等。以上网络授课方式具有一系列特征，突出体现在以下两个方面。

（一）授课载体方面

网络授课的授课载体是互联网授课平台。高校教师通过在线上教学平台中传授课内容、开展线上授课、进行师生互动，形成良性的线上课程教学方式。网络授课载体的发展使得高校在新冠肺炎疫情期间依然可以依托线上授课媒介进行课程教授，打破时间和空间对授课载体的限制，使得线上授课载体可以满足不同地域学生的需求，提升高校线上授课质量[2]。线上授课载体的发展是高校在新冠肺炎疫情背景下的首要变革之处，这也是高校由实体授课方式向虚拟授课方式转变，实现课程联动，提升课程的即时性，确保学生在即时性、交互性的授课模式中进行课程学习，实现新冠肺炎疫情疫情期间的无接触式授课。高校这种授课载体的变化与其自身教学特征息息相关。高校的弹性授课方式、发散性教学特征、交互性教学需求，使得网络平台的教学模式对其具有较高的满足性[3]。这是高校多媒体教学、微课及慕课教学不断发现之下的重要方向，其为建立师生双主体联动的高校教育教学模式提供了良性的基础，对于推动高校以新冠肺炎疫情为契机实现教育教学模式的转型具有重要的理论价值和现实价值。

（二）授课内容方面

高校在新冠肺炎疫情期间的网络授课内容相对多元化。高校不仅仅负责学生的学习，辅导员等学生工作者也对学生的健康状况负有一定责任。其在新冠肺炎疫情期间针对学生的线上授课内容展开了两方面的教育。从非课程教育方面来看，基于高校对学生健康的负责性，教育部组织撰写了《新型冠状病毒肺炎防控指南》，深入贯彻落实习近平总书记针对新冠肺炎疫情疫情的指示，将人民群众的生命安全和身体健康放到第一位，组织各方力量有效遏制新冠肺炎疫情的蔓延。基于高校学生来源广、人群密度大以及社会关注度高等特征，上述防控指南针对高校师生应对新冠肺炎疫情的具体策略和方法、高校新冠肺炎疫情防控体系的建构、新冠肺炎疫情防控的过程管理、高校学生的诊断及医治等内容进行了规定[4]。上述内容是高校辅导员等学生管理人员在日常工作中的重要教育内容，其针对学生进行新冠肺炎疫情的防控教育，以网络教学方式提升对学生素养的引导性，提升学生对新冠肺炎疫情的重视性，均是高校在新冠肺炎疫情期间进行网络教学的内容，也是疫情暴发阶段的主要教育内容。

二、高校网络教学模式中存在的问题分析

基于新冠肺炎疫情对高校网络教育所提出的要求，其在传统教学模式中存在的固有问题和在网络教学中存在的新问题，当前的暴露程度正逐步提升[5]。这些问题都是新冠肺炎疫情背景下高校在网络教学中应当关注的重点要素。

（一）缺乏专业性网络教育学校平台的支持

专业性网络教育学校平台的支持是高校在新冠肺炎疫情背景之下进行线上课程推广的基础。稳定的网络教育教学平台可以在知识的分享、学生和教师双向沟通的开展、学生课程作业的提交核实和方面发挥重要的作用，也可以在机构知识库资源集成和服务提供的过程中发挥重要的基础作用[6]。但是，我国绝大部分高校缺乏专业性网络教育学校平台的支持。“双一流”高校和国家大型的科研院所建立的机构知识库可以进行知识资源的集成与发展，而普通高校在专业性网络教育学校平台的支持方面依旧呈现出极大程度的不足。其无法通过现有的网络教育教学平台进行学生的整合，发挥网络教育教学平台在知识分享、课程学习、学习成果验收等方面的作用，也无法充分发挥网络平台对于提高教育教学质量的意义。高校的网络教育教学平台，不应当仅仅在新冠肺炎疫情的背景之下发挥线上教学载体的作用，也应当是具有集成性的大型知识分享系统和共享平台[7]。但现阶段其整体发展水平不高，网络教育教学平台在服务器的支持方面、数据的集成管理方面、即时信息的处理和联动方面均缺乏长足发展，对新冠肺炎疫情背景之下高校师生的支持程度不足。诸多高校的网络教育学校平台在线上课程开展、论文集中提交的过程中出现系统支持不稳定、程序崩溃等问题，上述问题对于师生建立良性的沟通机制造成了极大的影响，也对于高校各项流程的开展造成不利影响。

（二）网络教学的内容整合程度有待提升

我国虽然在线上教育方面获得了一定突破，但我国线上教育中面向高校教育的程度远远不足。以往与高校相关的线上教育往往集中在考级培训方面，例如在英语四六级培训、计算机技能培训、考研定向培训等方面，而与其他高校学科相关的线上教育发展程度则有待提升。高校在新冠肺炎疫情的背景下，对于线上教育的内容具有极高的要求，其对于新冠肺炎疫情相关的公共卫生教育内容具有需求，对于专业课的教育教学内容也具有较高的需求。但是，以上内容是我国传统线上教育难以覆盖的领域。前者主要在于新冠肺炎疫情的整体爆发进程较快，我国缺乏与上述内容相关的线上教学课程，也缺乏对公共卫生问题的系统性重视，这使得高校教师在结合新冠肺炎疫情开展线上教育的过程中往往面临诸多现实困境，在公共卫生相关的课程内容方面更是缺乏熟练掌握性。

（三）师生联动反馈机制的流畅性不足

高校师生在新冠肺炎疫情的背景下缺乏流畅的反馈机制。教师在网络中传播的知识对学生产生何种影响，学生的课堂反馈程度如何，高校教师如何结合学生的知识反馈性进一步安排后续课程，成为新冠肺炎疫情背景下高校师生在知识传播中的重要问题。“钉钉”或是高校自主研发的线上授课平台，虽然可以支持线上教育的开展，但无法保障线上教育的授课质量。平台中的学生参与程度远远不足，其仅可以通过文字反馈或是语音反馈的方式进行信息的反馈，但由于以上反馈方式不足以完全表达学生的个人状况，且师生对这种反馈模式的不太习惯，上述特征客观上影响了新冠肺炎疫情下高校网络课程的授课效果。

（四）有待进一步挖掘师生双主体联动的网络教学参与模式

师生双主体在课程中的参与问题是新冠肺炎疫情背景下高校网络课程中存在的关键问题。网络教育的种类较多，在线教育在近年来的发展更是为网络教育提供了契机，使得网络教育呈现出机遇和挑战并存的状况。我国高校学生缺乏双主体教育参与经验和参与习惯，传统高校集体授课中，教师是课程教育的实施主体，学生是学习主体，双方在课程中具有相对鲜明的分工。但是，随着线上教育最大程度上激活了教育教学的资源，高校师生在授课中的角色转变程度远远不足。信息化时代中对高校教师的资源整合能力、热点信息敏感性、教育导向的精准掌握性均提出了较高的要求。在这种背景之下，高校教师自身知识的与时俱进能力已经不足，学生的参与性具有必然性。

三、提升高校互联网教育水平的策略

（一）健全高校网络教育资源管理平台

健全高校网络教育资源管理平台，指的是高校在新冠肺炎疫情期间应当充分整合互联网的教育资源，高校教师通过录制课程或是现场直播的方式对学生进行网络平台化教育。教师和学生通过登录高校网络教育平台，学生结合教师在该平台中所录制的教育教学例如展开线上自主学习，或是通过定时直播的方式形成师生的即时互动。高校网络教育资源管理平台可以由高校自主研发并推广，也可以采用第三方的网络教育教学平台。例如哈尔滨工业大学等高校自主研发了高校网络教育平台，而中国社会科学院则采用“钉钉”进行师生的线上沟通。不同高校主体在网络教育管理平台的发展中均具有极高的参与性，其对于线上互动的高度要求、对于线上授课的需求以及对于信息网络环境中的软硬件联动模式所具有的高度探索需求，使得高校网络教育资源管理平台的建立健全成为新冠肺炎疫情背景之下的必然支持方式。

（二）提高网络教学内容整合力度

第一，高校教师最大程度上丰富网络教学的内容和形式，尝试将电子书、图像、音频、视频等内容融入互联网教育中，特别是对于高校中部分具有趣味性的内容和具有硬性考核需求的内容。这是充分发挥互联网教育在内容传播和用户吸引方面的特征，最大程度上提高高校学生对网络授课内容的接纳程度，形成良性的授课机制的必然。第二，基于互联网教学与普通的传统教育教学模式在内容管理方面呈现出极大的不同，网络教育往往依托新型的教育教学模式展开教学活动。基于我国现阶段在高速互联网教学内容方面的不足，高校教师提高网络教学内容整合力度的过程中应当尝试最大程度上开放线上教学资源，其尝试将精品课程等作为网络的资源投放类型，充分避免线上网络教育资源中良莠不齐的问题，尝试将高品质的网络教育内容作为学生学习的要素，这也是弥补现阶段高校教师缺乏网络教育经验和优质现成资源的困境，提升网络教学水平的关键。

（三）提升师生联动反馈的流程沟通水平

提升师生联动反馈的流程沟通水平是高校网络授课中的必然发展方面。建立良好的师生沟通环境是提高教师的课程教学效果，提高学生对授课内容的熟练掌握水平，依托互联网的双向沟通作用，充分提高师生双向交流与互动水平的重要措施。提升师生的沟通互动水平需要建立在两方面的基础之上，第一在于建立健全师生双向沟通反馈平台，该方面的内容立足于良性平台在技术层面和在沟通反馈机制方面的双重设计，确保学生在接受信息的及时高效。第二平台技术方面的发展对于服务器、网络环境、学生和教师的硬件终端具有极高的要求，要求互联网技术和互联网络环境本身具有硬件支持作用。不同主体在内容的沟通反馈方面可以采用即时评分、意见留言等方式进行，以上沟通方式对于提升师生联动反馈的流程沟通水平，探索良性的信息互通机制，在新冠肺炎疫情的背景下建立健全师生双向沟通机制，均具有不可替代的作用。

（四）建立沟通教育与反馈于一体的高校网络教学模式

互联网教育与传统高校教育教学相对比，其优势在于双向的沟通反馈机制。互联网教育中的微课、慕课等方式均强调了由单一主体向双主体发展。这种模式使得高校师生在网络教育中均具有一定的参与性。这种双向沟通反馈性的网络教学联动模式要求师生提升实质的参与性。学生在聆听教师授课内容、参与课程学习、明确课程核心内容诉求方面均具有一定的参与性，这种主动的学习方式与传统教师授课的方式相比更是具有独立效能。其有助于挖掘学生的自主性和创造性，提升学生学习的积极性，提升高校学生的团队凝聚力，使得学生在新冠肺炎疫情的背景下进一步提升对课程的投入性，将推动学生在联动性的学习方法中最大程度上挖掘自主积极性，提升课程参与性，将传统被动学习的方式向主动学习方式进行转变。教师可以在学生学习的过程中加强督促，激励学生提升学习积极性，充分挖掘学生的主体性，在最大程度上挖掘学生的学习效能作为新冠肺炎疫情背景下提升高校学生积极性与自主性的途径。

四、结语

通过对新冠肺炎疫情背景下高校在网络教育模式中的困境进行归纳，从线上教育教学平台的支持性、线上教育教学平台的内容集成性、高校师生联动性反馈机制和双主体沟通教学模式中存在的问题进行归纳，明确了新冠肺炎疫情背景下提升高校线上平台发展水平的措施。高校应当在新冠肺炎疫情期间健全高校网络教育资源管理平台，提高网络教学内容整合力度，提升师生联动反馈的流程沟通水平并建立沟通教育与反馈于一体的高校网络教学模式，提升教育教学水平，探索与网络教学趋势相适应的高校创新线上教学模式。