高校教学管理信息化建设的探索与实践

文/何云

在高等学校当中，几千名甚至几万名学生在校学习各类学科，如管理学、物理学、新闻学等。学校为使这一批学生能够有序地学习，需分析各类专业的教学要求和课程内容，精细化安排教师和学生。在信息化时代来临之前，高校的教学管理工作都是由专门的教学管理员工采用人工手段，找到教学资源与学生需求之间的平衡点，安排教师的教学工作，规划学生的学习进程[1]。

一、高校教学管理信息化概述

高校教学管理活动涉及经费、师资、学生需求等各个环节，各个因素之间没有明确的界限，是流动的整体性活动，而非局部工作。高校的学科建设、行政管理、教学计划、课程设计等都会影响高校的教学质量，进一步作用于学生的学习和未来职业选择。

（一）高校教学管理信息化的含义

在传统的教学管理活动中，更多依赖教学管理人员的人工手段。在信息化时代，教学管理工作可与网络时代接轨，融合信息化科学技术的优势，实行信息化的教学管理，旨在利用互联网技术，通过搭建信息化平台，坚持高校办学的根本原则，以信息化技术手段辅助高校完成办学任务。从高校教师的层面来说，包括学科的基本建设工作、本学期的教学计划和专业课的课程设计，确保在每学期期末完成规定的教学任务。从高校的管理层面来说，包括管理制度、组织管理、师资管理等。

（二）高校教学管理信息化的特点

信息化的管理手段更侧重智能化和自动化，旨在提高教学管理的效率，减轻管理人员的负担。所以，信息化教学管理具有数字化、知识化、网络化特点。其一，数字化。将学校情况、教学信息、学生情况进行数字化处理，以便计算机程序能够更好地识别信息，进行自动化计算与排查。比如，一旦高校教学管理工作出现故障，数字化形式显示障碍信息，更清晰明了，以便管理人员能快速找到问题所在，及时处理教学障碍，确保教学工作顺利如期完成；其二，知识化。通过多种信息化手段，从多渠道中搜集教学管理知识和技能，推陈出新，淘汰旧的教学模块，增添更加科学的模块功能；其三，网络化。网络化最大的优势在于打破了学生与学生、教师与学生之间的物理距离，可通过建立网络连接，实现远程教学与学习、共享教学资源，提高教学管理工作的灵活性。在教学管理工作中，高校应积极拥抱信息化带来的变化，发现教学管理工作的新方向。

（三）高校教学管理信息化建设的原则

各大高校进行信息化教育管理时，不要“雷声大，雨点小”，一口气也吃不成胖子，需逐步有序推进教学管理信息化建设。因此可遵循三个原则：其一，统一调控原则。对于大部分高校来说，可用于改进教学管理体系的预算有限，力求每一笔预算都用到刀刃上，进行统一规划，实现全局把控。比如成立专门的教学管理部门，协调高校内的可用资源，而不是各部门分散工作，容易出现“盲人摸象”的情况；其二，逐步推进原则。搭建信息化教学管理平台并非一蹴而就的工作，需要“边摸石头边过河”，不断修正建设过程中的问题，逐步实现第一二三阶段等阶段性目标；其三，共同参与原则。高校教师和在校学生都是教学管理体系中的一部分，高校需秉着集思广益的态度，收集教师和学生对于教学管理平台的需求，询问信息化技术人员和研发教学管理软件企业，以教师和学生的需求为落脚点，搭建一个让教学管理人员、教师、学生三者都满意的信息化教学管理平台。

二、高校教学管理信息化现状分析

以计算机网络技术为基础而搭建的信息化体系，能降低教学管理工作的负担，再加上国家的大力支持，我国各大高校纷纷开展教学管理信息化工作，旨在建立较完备的信息化教学管理体系。然而，在教学管理信息化建设的研究和实践中，仍存在着诸如缺乏合理的规划和协调、缺乏信息化专业人才，用于建设的预算有限、抗风险性较低等问题，阻碍教学管理信息化的推进。

（一）规划和协调的整体性不足

在分配教学资源时，一旦没有教学资源进行合理的优化配置，可能出现教学资源局部倾斜，而信息化的教学管理系统不仅满足传统教学管理的工作要求，而且要为教学管理工作提供更多的便利，比如利用智能化工具，可自动化生成教学日程安排表。但是，一部分高等院校没有站在发展的战略角度上，反而以短视的目光去规划教学管理体系，搭建了比较分散的管理系统，使得各个教学部门无法开展有效的合作。比如，教师与教务管理人员的合作不紧密。此外，过于依赖企业的管理制度和体系，并未结合学校的办学要求和教学资源情况，已建成的教学管理体系难以满足教师教学和学生学习的需求。

（二）推进信息化教学管理的人才欠缺

搭建信息化教学管理体系，一方面需了解高校教学资源情况、办学方针和办学任务等，另一方面也需了解计算机互联网的知识和技能，才能搭建功能齐全和操作简单的管理体系。比如，上了年纪的老教授也能轻松操作教学管理平台。然而，在信息化管理平台搭建中，各大高校中拥有丰富教学管理知识的工作人员，并不了解网络信息技术。高水平信息化技术人才痴迷于钻研计算机技术，不了解高校的教学管理内容。在这种情况之下，许多高校搭建出来的信息化教学管理体系存在“两边都不靠”的情况。具体来说，管理体系的信息化程度较低，平台的教学管理模块不齐全，拉长了信息化平台改进的周期，让高校更加入不敷出。

（三）信息化管理平台的建设预算有限

建设信息化的管理平台，需聘请专业能力高的网络技术人员，还需配置性价比高的计算机硬件设备和安全性能高的防护系统。高性能计算机硬件设备，能搭建流畅性高的教学管理平台，让教师和学生能够进行流畅的操作。然而，大部分高校用于信息化教学管理的预算有限，无法拿出较多的经费用于支持教学管理体系的建设。具体可以体现在两个阶段，在最开始搭建体系的阶段，有限的经费只能够搭建出简陋的教学管理体系，在后续完善体系的阶段，拿不出经费用于体系的更新迭代，使得教学管理体系一直处于一个“半原始状态”，跟不上信息时代的步伐。

（四）教学管理系统的抗风险性能较低

教学管理系统中不仅存储了高校的机密信息，而且有高校教师和学生的隐私信息，这类信息不经本人许可，不能被其他人知晓。为最大程度维护教学管理平台信息安全，以及确保教师和学生的隐私不被侵犯，所有的高校给教师和学生设置了可登录教学管理平台的账号，只有输入准确的密码才能进行有关的教学和学习操作。但是，此类信息保护机制的抗风险性能比较差，稍微懂点“黑客”技术的人就能从学校的网站后门进入，从而盗取教师和学生的隐私信息，给教师和学生的生活留下了较大的隐患。

三、高校教学管理信息化建设的探索和实践方向

建立信息化的教学管理体系，已经成为各大高等院校的发展方向。建立信息化教学管理体系是一项长期的复杂项目，并非向知名企业采购先进的管理系统或者直接套用企业的管理模式，需要教师和学生共同参与到体系建设当中来，不断摸索出符合本院校教学资源等实际情况的体系。

（一）树立科学性信息化管理意识

教学管理体系的建立和完善的速度，受到高校教学管理人员信息化意识的影响，不能够忽视信息化管理的重要性，要提高体系建设人员的信息化意识，需避开三个误区：其一，采购先进的教学管理体系，并不等同于建立管理体系。每所高校的办学理念、师资力量等侧重点各有不同，如果盲目地套用其他高校或企业的教学管理体系，很可能出现“水土不服”的情况，使得教学管理体系跟不上高校发展的需求；其二，知名企业的教学管理体系，并非都是科学的、先进的。需要警惕“权威”效应，不能盲目地听从听信知名企业的建议，要深入了解和操作教学管理产品，衡量软件性能功能与高校教学的匹配度；其三，建立更好的信息化管理体系，而不是一次性建立完美的体系。推进信息化建设，需要和教师、学生不断磨合，删除、增加、优化教学管理体系模块[2]。

（二）建立和完善信息化管理系统

在搭建信息化的教学管理系统时，不能将建立和完善看成是孤独、没有关联的两项工作，而需视为一个彼此相互作用影响的两个管理体系的组成部分。因此，在建立和发展管理体系的过程中，可参考企业经营理念中的“最小可行化产品”模式。简单来说，考虑到高校的建设经费有限，可先搭建一个满足主要教学管理需求的简单产品，再根据使用过程中的提交的反馈信息，对教学管理体系进行优化。具体来说，可从两方面入手：一方面，学生学籍和师资管理模式，自动化、专业化处理学生和教师的情况。比如，在新生第一次入学时，系统可根据学生的专业、性别等情况，自动分班、分宿舍、建立学号，从而生成学籍；另一方面，教学计划管理，需科学有序地管理课程库、专业教学计划等。比如，根据课程名称、课程时长、课程所需学分、学生人数等，生成教学班，确定任课教师和总课时。

（三）定期培训信息化管理人员

优秀的教学管理人员能够提高教学管理的效果，如何成立一支高效的信息化管理队伍是很多高校信息化建设的重点工作。信息技术水平高的管理人员，既能让教学管理系统正常运行，又能保护学校机密信息和教师与学生的隐私信息不被泄漏。各大高校不能停止信息化建设的进程，可定期组织教学管理人员学习先进的信息管理技术，提高信息化系统操作能力。比如收集教学信息、对师资力量进行合理分配，对学生的课业情况和实践活动表现进行数据分析，找出影响高校教学质量的因素，为教师优化教学方式提供数据支持。

四、结论

近些年来，各大高等院校都在教学管理信息化建设工作中投入了比较多的资金，也逐渐摸索出了适合本院校办学理念、满足教学要求的体系。但是，建设信息化的教学管理体系是一条没有尽头的路，高校应树立科学化信息化管理意识，不断学习先进的信息化知识，增进信息化技能，不断优化教学管理模块，搭建出越来越好的信息化教学管理体系。