高职院校少数民族学生管理研究——以娄底职院藏族学生管理为例

■王 琦 阳 娟/娄底职业技术学院

当今社会，网络化在各行业领域蓬勃发展，在高校学生管理尤其是藏族学生的管理工作当中，网络在给管理带来便捷条件的同时，也给我们学管人员带来了新的挑战。在网络视域下开展高职院校当中的藏族学生管理工作，能够让学管人员更好地贴近当前学生管理实际，拓展思政工作广度和深度，提高思政工作中的针对性，因事而化，从而加强思政教育工作效果。所以，加强当前形式中网络视域下的藏族学生管理研究，有着极为重要的现实意义。

一、娄底职院藏族学生现状

娄底职院是湖南省示范性高职院校，在中国科学评价研究中心发布的2019年中国高职高专院校竞争力排行榜中，娄底职院全国在1346所专科院校中排名第185位，在湖南71所高职院校中排名第11位。娄底职院党委积极贯彻党的民族政策，以巩固和发展平等、团结、互助、和谐的社会主义民族关系为核心，对少数民族学生的学习与生活高度关心，打造多民族一家亲的良好氛围，被评为“全国民族团结进步模范集体”称号、湖南省民族团结进步模范单位、娄底市民族团结进步示范点。近年来，少数民族学生数量一直呈上升趋势，在校学生中共有藏族、苗族、土家族、侗族、瑶族、布依族、仡佬族、彝族、回族等32个少数民族学生3146人(占全校学生总数17%)，分布于全校近30个专业。娄底职院从2008年开始在西藏投放招生计划，当年招收4人。2011年增加到70人，2012-2018每年招收300多人，2019年招收超过400人，主要分布在畜牧兽医、园林、旅游、酒店、文秘、建筑、计算机、护理、助产等专业。如此规模庞大的少数民族学生尤其是藏族学生数量，据统计在当前内地高职院校当中居第一位，给我们的学生管理工作带来了机遇和挑战。

二、娄底职院藏族学生管理现状

(一)大处着眼，细节着手，管理服务严爱结合

娄底职院高度重视民族团结工作，从入学开始，就对每名西藏学生高看一等，厚爱一分，给予了特别的关爱和照顾；积极探索新常态下西藏学生思想教育工作的新思路新方法，充分尊重西藏学生的人文习惯，鼓励和支持西藏学生发挥积极作用，做好管理与服务。

一是认真做好西藏学生思想政治教育和心理引导工作。院领导、辅导员积极主动地走进西藏学生的生活和学习当中去，关心他们身体和心理的状态，每天进入教室检查西藏学生学习状况，走进寝室和西藏学生谈心，对他们在学院的“吃穿住学”情况一一询问并登记在册，力所能及地帮助他们解决实际困难对不太适应或者表现不佳的西藏学生，及时和家长取得联系，了解学生的家庭状况和成长经历，交流适合学生的管理方式，家校共管，让西藏学生以校当家，取得了非常好的效果。

二是做好调研，尊重习俗，积极引导西藏学生融入到学院大环境中。学院组织赴藏调研学习深入把握西藏区情。院领导、教师团队结合西藏经济发展改革中的热点、难点和就业问题，带领学生深入西藏各地厂矿、企事业单位调研，实地教学引导学生全面深入把握西藏区情。有针对性的开办了公务员考试理论教学课程，为西藏学生就业奠定了坚实基础。充分尊重西藏学生的风俗习惯，积极引导西藏学生融入到学院大环境中。

三是强化西藏学生干部队伍建设，搭建各种活动平台，提高西藏学生的综合素质。充分发挥西藏学生干部队伍在学生管理主干力量作用，在班团干部和院学生会干部的选拔和任用上，结合学院实际，不断提高西藏学生在学生干部队伍中的占比。让西藏学生干部更多的在学生管理活动中发挥作用，在学院学生党团组织、学生会、藏协会中充分发挥西藏学生作用，提高西藏学生的积极性和主人翁责任感，不断提高西藏学生“自我教育、自我管理、自我服务”能力。

四是强化日常行为规范，帮助西藏学生养成良好的学习和生活习惯。对西藏学生实行“严中有爱”的考核制度。学院在学生管理中强化考核制度，从组织领导、学生思想教育、学风建设、日常管理四个方面对学生管理工作进行综合考核评比。一方面在内地学生班级、汉藏结合班级和藏族学生班级统一规范，淡化藏族学生来校时的特殊感和隔阂感，并结合西藏学生性格特点，对西藏学生实行了严格且统一的管理，坚持晨练、上课、晚自习和晚就寝的督促检查并与学生操行成绩挂钩，效果明显，出操率、到课率均在95%以上。严禁酗酒、打架、斗殴和夜不归宿，违者照章处理并将处分及时通知家长。另一方面，尊重西藏学生的民族习惯，利用重大节日开展有民族特色的庆祝活动，学管人员全程参与并监督活动的开展，密切关注，严格要求，管理到位，增强了西藏学生归属感，充分调动了西藏学生的积极性和主动性。

五是耐心细致地做好西藏学生服务工作，积极帮助西藏贫困学生减轻经济压力和学业负担。针对西藏贫困地区学生家庭积极困难情况，学院积极帮其办理助学贷款，为其推荐图书馆、食堂等的校内外勤工俭学机会，并发起校园助学基金，帮助支持贫困学子减轻经济压力，完成学业。在班级里开展互帮互助活动，老师和成绩好的学生义务指导帮助学困生学习，不断提升其能力和水平。

(二)专案培养，模块教学，教书育人注重实践

娄底职院不断提高教师教学能力。广大教师把西藏学生看成自己的家人，热心、耐心、细心，既严格要求又关心爱护，讲党的恩情讲民族情讲亲情，让西藏学生在德智体各方面健康成长。

完善西藏学生人才培养方案、改革课程体系与教学方法。根据西藏学生的基础情况，创新和完善“四阶段三融合”人才培养模式，确立了一年级以易学实用的基础知识为主，以全面提高学生文化素质为主要目标，逐步培养学生的语言技能，培养学习积极性；二年级以专业技能课程和实训课程为主导，同时对专业技能知识的传授突出动手能力，激发学生学习的兴趣；三年级强化综合实践和社会实践，在实践锻炼中巩固知识，形成过硬的专业技能。

以培养学生专业能力、方法能力和社会能力为本位，制定专业教学标准、课程标准，根据西藏学生毕业后考公务员的事情，增加了四门素质教育课程，使课程内容更具实用性；针对学生基础较差的实际情况，学院在教学中提出了“低起点、慢步走、勤复习、多动手、反复练”的原则，实行模块化教学；采用任务驱动、项目教学等教学方法，以项目、案例为载体，设计教学组织形式，融“教、学、做”于一体；改革课程考核方式，完善教学考核体系。

大量实习、实训场所的建立、完善，为西藏学生提供了良好的实训条件，同学们如鱼得水，在知识的海洋遨游，在技能的实践中进步，学院把所有学习场所、实训场地都无条件地开放，大量专业课程的教学都在实训室中完成，在专业课程教学计划的安排过程中，学院抓住学生喜欢动手，迫切希望掌握一技之长的愿望，将实践动手能力较强的技能课程穿插，实行理实一体化教学。

坚持全面发展、注重素质培养、突出能力培养，循序渐进，不断完善人才培养方案，巩固专业，突出技能，着重加强他们的语言表达与交流、动手实践能力，努力提升西藏学生培养水平与能力。

(三)关心关爱，主题多样，文化生活丰富精彩

在社会活动中提升西藏学生素质。抓好暑期学生社会实践和“三下乡”活动，在西藏成立社会实践小分队，西藏学生们在西藏各地用专业技能服务当地人民，把科技、文化和卫生送到藏族同胞身边，锻炼了西藏学生的专业技能和社会服务技能，提升了社会责任感。

以西藏特色品牌文化活动引领校园文化风向。学院高度重视校园文化在育人过程中的浸润作用，不遗余力地提升校园文化品味。常态化开展开展丰富多彩的文体、技能竞赛活动，如周末在励志广场的锅庄舞，每学年藏协足球比赛、藏协晚会等丰富多彩的校园文化活动，营造了浓厚藏民族文化氛围，让校园处处有文化，文化时时能育人，有力提升了校园文化育人功能。

大力开展民族团结进步教育。打造了一系列主题特色鲜明、形式多样的民族团结宣传教育活动，民族团结主题班会、民族团结手绘墙，民族团结知识竞赛、汉藏双语演讲比赛等活动深入人心，各民族学生在活动参与中互帮互助，增进了感情，促进了学院和谐发展和民族大融和。

逢年过节，娄底职院领导们高度关心西藏学生们。每年的藏历新年，学工处、有西藏学生的院系组织西藏学生开展丰富多彩的庆祝活动：院领导上门给西藏学生拜新年，送上节日祝福；举办藏历新年欢庆会，娄底市领导与西藏学生同欢庆；组织西藏学生在学生食堂自己动手制作藏族新年面食“咕嘟”，共煮共食；举办篝火晚会，举办锅庄舞比赛，让西藏学生在学院度过欢乐的藏历新年。中秋节准备月饼、水果，组织西藏学生们文艺联欢，让他们感受祖国的传统佳节。“民族文化传播协会”积极打造民族文化节，举办民族物品展、民族座谈会、“民族团结一家亲文艺晚会”，丰富多彩的活动让师生将近距离了解、感受民族文化，增进各民族间情感交流。

三、娄底职院藏族学生管理工作路径思考

(一)通过切合藏族学生实际的规章制度，抓好落实

虽然娄底职院藏族学生数量多，但是在学生总量占比上只有7%左右，而且藏族学生性格豪爽大方，学习基础较差，有较为固定的交际圈，规则意识不强，日常管理有一定难度。所以，可以有针对藏族学生制定学业帮扶制度、心理健康关注制度、日常行为规范制度等，挑选有责任心，业务能力强的学管人员对藏族学生的学习、生活和心理进行专项帮扶、引导和服务。

(二)打造一支懂学生、会交流、抗压力的学生管理队伍

在娄底职院，学管人员都没有在西藏学习、生活、工作过的经历，尤其是新进的老师，对于藏族学生的民族习惯、风土人情和生活习惯了解得很少，藏族学生由于语言的原因，和他们交流起来，需要更多的耐心和交流策略，在日常管理上要承担更多的学生旷课、夜不归宿和突发事件处理的压力，所以，要加大学管人员的培训力度，实行老带新的“传帮带”制度，完善藏族学生管理的专项考核和激励机制，让学管人员懂得藏族学生的学情、心情和感情，更好地推动藏族学生管理工作的开展。

(三)创新针对藏族学生的工作平台和模式

在藏族学生管理工作上，除了正常的谈心谈话、学习生活关心帮助等以外，还要积极开拓创新，通过建立网络思政宣传平台、易班平台、心理健康辅导室等工作平台，开展主题活动、学业帮扶、心理辅导、社会实践等各种形式的培养路径，让藏族学生能更好地融入学校生活，健康成长。

(四)调整敷衍、畏难的工作心态，工作求真务实

在藏族学生管理工作当中，学管人员要调整害怕麻烦、担心担责的敷衍、畏难心态，把藏族学生管理工作上升到民族团结的高度，在对他们“区别对待”的同时也要“一视同仁”，既让他们感受到关心的温暖，也要让他们养成良好的纪律卫生等习惯，把社会主义核心价值观外化于行，内化于心。

在新的历史条件下，结合藏族学生的特点，从多方面加强和改善教育与管理工作，要求我们必须提升思想高度，及时研判局势与舆情，这是新时期、新阶段、新形势下党和国家对我们提出的重要要求。与此同时，创新性开展和改善现有的藏族学生教育管理工作，是高校自身发展及促进学生健康成长成才的必然要求。我们应当勇担责任，切实做好藏族学生培养教育工作，为民族团结添砖加瓦。