高校辅导员思政教育工作案例精析

2020-11-22陈星宇曹玉洁顾羽城常州大学怀德学院

长江丛刊 2020年28期

■陈星宇曹玉洁顾羽城/常州大学怀德学院

自卑心理的发生主要是由于个体对自身能力认识出现偏差，从而频繁地对自己进行消极自我暗示，长此以往，一个人难以消化恶劣情绪，最终导致情况愈加严重，出现不良事件。也有一部分原因是对于自己所处生活学习环境不满，从而缺乏对自我价值的肯定，产生不客观的消极评价，缺乏安全感。这种消极的自卑心理在青少年和高校大学生身上都十分普遍。高校学生的心理自卑主要表现有：人际关系紧张，时常有厌学情绪；性格孤僻倔强；自我情绪不稳定，容易暴躁等[1]。

一、案例简介

张雯(化名)，女，21岁，过程装备与控制工程专业学生。在担任其辅导员期间，据室友和班级心理委员反馈，张雯同学在感情上比较敏感，喜欢独处，经常表现出低沉的情绪，不会和同学、老师进行交流。平时生活中表现有些奇怪，学习没有上进心。

收到来自她身边同学的情况反映，我在平时生活中关注她，重视了她的学习状态和生活方式，通过微信、QQ等即时通讯软件对她有了一定的了解，偶尔约她进行当面交谈，观察她的各种行为。因此发现了她在对自我认识上存在很大的不足，常常认为自己不够优秀，自我评价比较消极，给自己心理暗示压力过大，导致她在平时的学习中无法集中精神，没有办法保证有效的学习，成绩也不太理想；有时她也会希望能在平时生活中得到别人的认可，但又没有做到和同学们进行有效的交流，害羞自卑的心理让她几乎不参加任何班级或其他集体活动，缺乏人际交往。遇到棘手的问题，该同学通常只能选择封闭内心，感到无助却无力解决这种心理问题。

二、案例心理问题分析

通过观察、了解，张雯同学的具体情况后，我及时调出她的档案，查阅了她的资料，咨询了她身边的朋友家人老师等等，针对张雯同学的具体表现，原因分析如下:

(一)自身原因

在高中的时候，张雯同学的成绩十分优秀，备受老师和同学的亲睐，老师时常在课堂上夸奖她，同学们常常簇拥在其身边一起讨论学习。进入大学后，她发现处理人际关系变得复杂，身边同学们家庭条件和文化水平各异，在交往中出现了各种方面的问题，导致她无法融入与同学们的交流中。她发现大部分受到老师喜爱的学生都是口才较好，表现落落大方的，有些学生具备文艺特长也更容易获得关注，于是自己变得自卑[2]。

(二)家庭原因

张雯同学的家庭条件比较贫穷，来自物质资源匮乏的小乡村，高中时身边的同学们都来自于相似的家庭，生活相互以及学习状态都比较和谐。然而上了大学之后，接触到来自不同地方的人，见到一些从未见过的东西，会让她时常缺乏一种安全感，产生焦虑和失落。物质繁复的世界，如果不能好好调节控制自身的攀比心理，就会在与同学室友交往的过程中产生自卑。父母在引导她的成长的过程一直都比较严厉，当出现这种情况时，她无法与家长进行交流，她的父母也没能给到她足够的重视。教导方式选择错误，会让孩子否定自己，找不到自己的存在感和存在价值[2]。

(三)学校因素

大学和高中不同，除了室友外，与其他同学们相处时间都较少，但在和室友相处过程中，她总是唯唯诺诺的，久而久之，舍友也就无法和她亲密接触。出现这些情况后该同学没有选择找老师寻求帮助，老师也不能时时刻刻关注到每个学生的心理状态，她渴望得到老师和同学们的认同和重视，却不善言辞不擅表达，无法袒露自己的真实内心世界。

三、如何解决该学生的心理问题

(一)积极配合校方开展心理健康教育工作

在开展工作之前，首先是要让学生本人从心理上认同，让她能够期待自己有健康的心理环境。教育者要先对学生的各种情况有一个深刻的了解，才能对这个学生的具体情况进行分析，制定出正确的解决方案，再对她进行教育引导[3]。建议班级心理委员开展学生的心理健康工作，成立心理健康小组，用同龄人的亲切熟悉感来帮助解决张雯同学的心理问题。

(二)提供正确的价值导向

约谈该学生，以其能接受的方式积极诱导、引领该学生的价值观、世界观、人生观朝着积极向上的正确方向发展，推动心理健康沿着正确的方向发展，从而使其获得整体发展。帮助学生对自我有一个正确的认识，让她发现自己潜在的能力，在生活和学习中变得积极，养成正确的观念，变得开朗、积极向上[4]。

(三)帮助她了解自己，悦纳自己

对自己有一个正确的自我认识是心理健康的一个重要编写。教育者对她要做的就是实行鼓励法，帮她认识到自己的突出之处，接受自己的不足，对自己有一个现实的期望；能够接受平凡的出生，对自己所处环境表现热爱，发现美好，并能积极进取；对自己的力量有充分的信心，有足够的胆量来迎接现实的挑战。辅导员应该和这位同学进行面谈，引导学生说出自己所遇到的问题，走进她的内心，了解她、理解她。

(四)提醒家长对孩子多些关心

学校和辅导员应该主动联系家长并告知他们关于孩子的具体情况，保证家长知道并了解孩子目前所遇到的困境以及心理产生的问题，还要清楚消极心态对孩子所产生的不良后果。告知家长解决的方案，比如：在日常生活中对孩子进行更多的交流，经常打电话、视频引导孩子多交流。家长还应该和辅导员经常联系，合作帮助她尽快熟悉大学生活并且能够很好的融入集体生活。

(五)促进其保持和谐的人际关系

对这名学生给予充分的关注，提醒老师和同学们也多多关心她，安排一位班级骨干在生活上和学习上多帮助她；让她策划组织相关集体活动，鼓励她积极完成工作，对她给予充分表扬，让她能在人际交往中感受到温暖与关怀，减少孤独感，在交往中做到不卑不亢，并引领其客观评价自己和他人。

四、学校重视学生思政教育

学习是学生首要任务，学校也要关心到学生的身心共同健康发展，组织开展各种心理健康活动，让同学们掌握有关心理健康教育内容，学会自我分析，了解自己的情绪发展。积极宣传学校心理健康教育，让心理健康教育普及到学生当中去，建立并重视思政教育对学生思想的主导性，让大学生做到掌握基础知识的同时，有基本判断是非的能力。学校不应该只把学习专业知识作为唯一目标，更要在课程中穿插思政教育，以丰富多样的教学模式来代替枯燥的讲述课堂，让学生对这类课程感兴趣，以便更好的掌握。

还可以利用开展家长会的机会，与家长共同协商关于学生的心理健康教育，促进家长参与学校的教育。家长在教育中也占了很重要的部分，很多孩子出现心理问题都是因为缺少原生家庭的关心，这时候需要学校介入，促进他们进行有效的交流，家长在未来生活中与学校共同陪伴学生，一起进步。

五、借助社会力量开展心理健康教育

国家和社会共同开展心理健康活动，能够实现全体人员上下一心，积极面对各种情况，上级倡导实施心理健康教育更能敦促下级积极实现，学校推进计划，把教育落实到方方面面。借助社会力量就是要求能够和众多单位相互沟通教育问题，扬长避短，共同实现心理健康教育的发展。在社会的号召力中了解特殊群体的受害经历，治疗应当因人而异。大学生是未来国家和民族的希望，学校要重视学生全面发展，做到向社会输出道德水平高、思想政治立场正确，符合社会主义事业发展要求的综合型人才，积极为国家、社会做出贡献。