国企员工培训中存在的问题与对策
2020-11-19成晓媛
文| 成晓媛
目前来说,人才普遍流向高薪的民营国企,以及竞争力强发展前景好的国企中,国企为缓解运营中面临的巨大压力,会选择招聘行业专家,但是可以发现这只是杯水车薪,对于国企运营中出现的问题,员工执行力或理解能力不足,导致很多工作环节无法正常进行,因此,国企为员工进行各种培训,提高员工的综合素质,提高员工的专业能力,就目前来说,必须要解决培训中出现的问题,增强员工凝聚力,国企所有工作人员才能彼此默契,提高工作效率,促进我国国企健康可持续发展。
国企员工培训中存在的问题
培训观念存在误区
我国国企对培训的重要性认识不足,观念上还存在很大误区,第一,在国企领导人的理解中,为员工花费大量财力物力人力进行培训,等员工培训完之后有很大可能选择跳槽,是在为其他国企做嫁衣,得不偿失,第二,很多员工认为国企给员工进行培训,是一种升职的暗示,或者是为员工走后门,借培训之名可以暂时离开工作岗位,变相给员工放假,第三,人力资源部门进行培训时,都是给员工进行大量理论知识学习,政治学习,总体来说非常枯燥,很多员工谈培训色变。
培训目标不明确,培训需求不清晰
虽然很多国有企业都意识到培训的重要性,但是在现实层面通常缺乏对培训内容进行科学细致的分析,因此导致培训工作存在一定的随意性和盲目性。而且,还存在临时在出现问题的情况下,安排的临时性培训,而这种培训通常只会对企业的眼前利益进行满足。
此外,还存在国企老总一言堂,或者单纯性模仿其他企业培训内容的情况,再或者以职工的申请为依据,企业人资部门作出简单的或同意或否定的决策。
培训方式与方法不合理,培训过程中缺乏监管手段
受传统管理理念影响,在国企培训的过程中,仍旧采取传统培训模式对员工进行培训,部门认为员工哪方面的工作能力存在欠缺,则会有针对性的对这方面内容进行培训,通过向直属上级打报告,同意通过后,人力资源部门安排人员给予培训。但是,由于培训师的培训方式通常也较为传统,培训师在前面讲,员工在后面听,记笔记,互动交流少,最后有综合考核,这样的培训方式不仅枯燥,同时也缺乏系统系和衔接性,从而导致培训效果不佳。
培训中没有严格的评估机制,没有严谨的绩效考核机制
很多国企在发展时,将更多的时间,精力和财力都是放在了国企生产上,忽视员工培训的重要性,培训安排的随意,没有严谨的系统逻辑性,而且对于培训师是否有有效的考核机制,员工给予培训师的点评,从授课内容和形式等多方面的评价,种种现象表明这样的培训也是无效培训。
国企员工培训优化措施
管理人员转变观念,重视培训工作
改革开放之后,社会对于人才的需求不断加大,社会竞争加剧,在全新历史发展时期,在社会主义市场经济进入深水区阶段,为使国企员工紧跟社会发展脚步,使自身的理念得以突破,需要对其进行导向性培训,从而提升其业务能力以及工作方法,并在这一基础上,制定相关的系统科学,严谨有效的培训方案,才能促进国企在这样竞争激烈的市场环境中占有一席之地,不被淘汰。
同时,不仅是国企领导人实认识到培训的重要性,还要将培训的重要性灌输给每一位员工,让每一位员工都认识到培训的重要性,积极主动的参加到国企的各项培训中来,提高自身对国企文化的认识,提高自己专业技能,以及通过培训锻炼员工的团结友爱能力和增强国企员工的凝聚力,目标一致向前看,劲往一处使,一定会促进国企更健康发展。
做好培训需求分析,有针对性的进行培训
保障员工培训效果的重要前提就是有针对性的培训,主要分成五个部分,分别是新员工、老员工、中层管理人员、高层管理人员、专业技术人员。首先,针对刚入职的新员工,要给予系统全面的培训,让新员工详细了解国企文化,国企愿景,国企核心价值观,对行业有细致分析,自己国企的精准定位,下一步战略目标和详细计划等,另一部分是针对老员工,给予针对性的培训,人力资源部门不定期到车间和各个部门查看,并作相关调研,询问老员工是否需要有相关技能的培训,理论和实际工作中产生疑惑的地方,将老员工的反馈进行汇总和分类,有相同类型疑问的员工安排在一起培训,提前确定培训的时间,地点,内容,和培训师,有的放矢这样才能保障国企培训的效果和提高培训工作的效率。
对于中层管理人员的培训来说,对其的培训内容应是对自身的管理角色进行认知,并强化其与领导的沟通能力,对下属的指导能力,从而提高企业中层管理者的工作效能。
对于高层管理者的培训来说,首先应使其懂得作为一名国有企业高层领导的真正含义,懂得如何组织、策划、铺排,并有条不紊的将工作内容展开。提升其的有效授权能力,可以使企业全员共同行动,进而对企业的团队作战能力进行提升。
对于企业专业技术人员的培训来说,最主要的是需对其的再教育工作进行深入落实,并定期组织理论与实践双管齐下的培训模式,从而使技术人员的理论知识与实践知识得到综合性提升。
改善培训的技术和方法,加强监管力度
培训师要根据培训的内容不同进行调整培训的方式方法,尽量避免采取同一种方式进行培训,尤其是传统的,培训师在前面讲,员工在后面听,记笔记的方式,可以采取案例分析,员工对实际案例进行分析,讨论,彼此交流一件和想法的方式能有效提高培训效果和培训效率,服务岗位培训,可以进行分角色扮演的方式进行培训,在培训课堂上给员工播放国外的先近的工作经验,和处理事情的手段,主要还是要结合国企需要,定制培训目标和培训适合本企业发展是培训方式,具体包括对企业员工的分层培训,以使培训更具针对性,同时要对员工培训加强监管力度,切实保障员工的培训效果,保障国企投入的财力人力和培训效果成正比,培训完成后,要给员工进行针对性的总结性考核,尽量不适用纸质答题的方式,可以让员工自己总结以学知识,在讲台上进行讲授,当员工能将培训的内容有条理的复述出来时,才是真正达到培训效果。
重视被培训人员的效果评价和培训工作人员的评价
在国企培训中,要对每一位参加培训的员工的表现进行考核,培训结束后对员工的考核结果进行细致点评,将点评发送给部门负责人,以便部门负责人能详细了解,员工培训的内容,后期可以将员工培训的培训时的表现和考核结果点评作为岗位晋升的重要考核之一,因为,国企最需要的时创新型人才,创新型人才也就是学习型人才,重视培训,就是重视一切发展的机会,国企要对这类人给予格外重视。
同时工作人员也要对培训师进行点评,以便激励培训师的工作和改善培训方式方法。也就是说,可以通过培训者与被培训者的双向性反馈,对企业的培训现状有一个更清晰的认知,以便更好的为员工提供培训服务。
总结
综上所述,通过对国企员工培训中存在的问题进行分析,国企管理人员应转变观念,重视培训工作,针对刚入职的新员工,要给予系统全面的培训,针对老员工,给予针对性的培训,根据培训的内容不同进行调整培训的方式方法,要对每一位参加培训的员工的表现进行考核,工作人员也要对培训师进行点评,以上的方式能提高培训效率,保障培训效果,促进国企健康可持续发展。