跨文化交际研究——以《绿皮书》为例

闫雪淳

黑龙江大学

一、新时代下的跨文化交际

1.跨文化交际的起源。跨文化交际的起源于美国在第二次世界大战后，实施的“马歇尔计划”息息相关。当时美国派遣大量职工去国外工作，但是由于这些人是与其他文化背景下的人进行交际，因此产生了文化不适或者冲突，对跨文化交际的研究就应时而生。1959年霍尔《无声的语言》的出版，就标志着跨文化交际学的诞生。随着各种理论的提出，跨文化交际学在80年代逐渐成熟。[1]我国也是于80年代以后开始引进这一概念，并投入研究。

2.跨文化交际的内容。(1)语言交际与非语言交际。交际可分为语言交际和非语言交际：语言交际就是交际双方使用言语进行交际的过程。在实际交际中，语言交际固然十分重要，但非语言交际也是起着非常重要的作用。在非语言交际中，交际双方的差异主要集中于体态语、时间语等内容上。(2)文化认同。两种不同文化的人进行交际，首先要面对的就是“文化认同”。文化认同是人们在一个区域共同体中长期共同生活所形成的对本区域核心基本价值的认同。[2]文化认同将对我们在交际中的行为规范，准则产生影响。(3)文化适应。当进入到一种新的文化背景下学习、工作、生活时，人们总会面对文化适应问题。文化适应是一个不断变化的动态过程，著名学者Oberg 将文化适应分为四个阶段：蜜月期、挫折期、恢复期、适应期。[3](4)文化休克。文化休克几乎在每个接触异文化的人身上都有出现过。由于对新文化的适应性不强，就会发生文化休克，产生心理或生理的不适。这种现象一般发生在挫折期。每个人出现的文化休克的时间不同，但随着时间的推移，一般在半年以后，这种情况就会得到改善。

二、《绿皮书》中的跨文化交际

1.《绿皮书》中的刻板印象。刻板印象是指在了解不全面的情况下，对某一群体的概括性看法。[4]例如：我们总感觉西方人比较热情、开放；东方人比较严谨、含蓄，这都属于刻板印象。在《绿皮书》中刻板印象具体可以体现为：在旅途中，经过一片农场时俩人的车坏了，托尼在前边修理汽车，唐西装革履地在旁边悠闲地等待。农田里劳作的黑人都带着疑惑的眼神看着唐。因为在他们的刻板印象里，黑人总是从事幸苦的服务行业，白人是被服务的那一个。而托尼和唐的身份正好反过来了，所以他们感到不解。

2.《绿皮书》中的偏见。偏见是指对某一群体做出错误的负面评价，有时会严重地影响跨文化交际地进行。在观看《绿皮书》时，我发现“偏见”几乎存在于影片的每一处。下面将举几个代表性的例子：唐在一名白人家里演出的途中想要去卫生间，遭到了主人的强烈反对。主人宁可等待几十分钟，也不肯让唐使用厕所；唐在演出结束后，想要去餐厅吃饭，餐厅员工却禁止他入内，并告诉他说以往有许多有名的黑人也禁止在餐厅里就餐，这次遭到唐罕见的拒绝。从以上几点可以看出，在当时的美国，种族歧视是非常严重的。

3.《绿皮书》中的文化问题。种族中心主义和文化相对主义。种族中心主义指在评价异文化时总是把本民族文化放在中心位置，把自己的文化作为衡量其他文化的标准，认为本民族文化总是对的。在影片中，司机托尼一开始十分不情愿和黑人接触，但是在旅途中，唐帮助他修改给妻子写的信，并介绍他给宾客认识，让托尼逐渐发现唐是一个十分优秀、自律、值得尊重的人，并和他成为了朋友。这其实就是从种族中心主义向文化相对主义转变的过程。

三、跨文化交际能力及培养

1.跨文化交际能力的组成。(1)语言技能。语言是交际的基础，同时语言中也包含着一个民族的文化。语言能力虽然并不完全等同于跨文化交际能力，但语言技能是一个前提。在进行跨文化交际时，交际双方对对方的语言掌握的越好交际越容易进行。(2)文化知识。在跨文化交际中，对双方文化了解越全面，交际越容易进行。尤其是东西方文化的差距较大，对跨文化的影响也就越大。(3)态度及心理。在和不一个文化背景下的人进行交际时，除了考察语言技能及文化知识外，还考察了交际双方的心理态度，若交际双方都持平等的心理，努力向对方靠近，那交际就很容易进行下去。反之则不容易进行。(4)性格。在日常交际中，内向和外向的人交际的效果是不同的。性格内向的人懂得如何去进行交际，但就是不愿意去和别人交流，这将严重影响交际。同样在跨文化交际中，性格也起到了一个重要的作用。

2.跨文化交际能力的培养。学习跨文化交际相关理论，培养跨文化意识。只有努力形成跨文化意识，才会对交际中出现的问题会采取包容的态度，会抱着平等的态度去对待异文化；积极主动地学习各国文化。只有努力学习各国文化，了解各国之间的文化差异，才能减少交际中出现的摩擦；也可以通过实践，增加跨文化交际经验，主动增加跨文化交际经验。