职业素养能力培养与商务英语专业课教学结合策略研究

■尚艳辉/大庆师范学院

一、前言

商务英语专业与语言学专业有很大区别。商务英语专业更加注重学生语言在商务领域职场的应用能力。目前，应用型人才是各高校的人才培养目标。而商务英语专业学生的就业市场除了对学生的理论知识提出要求外，对学生的职业素养能力要求也越来越高。但在当前的商务英语专业课程教学中，学生的职业素养能力的培养还没有得到足够的重视。然而，高校的教育应当是终身教育，应当让学生学习到受益终身的生存技能和发展潜力。应当将职业素养能力与商务英语专业课程的教学相结合，培养全面的应用型人才。

二、职业素养能力的重要性和意义

职业素养是指人们在从事某一具体活动中所应具有的素质和修养，是指职业内在的规范和要求，是人们在从事某项职业中尽自己最大的能力把工作做好的素质和能力体现。良好的职业素养是衡量一个职业人成熟度的重要指标，是在职业过程中表现出来的综合品质，职业素养量化而成“职商”，是工作时智商与情商的综合体现。职业素养已经成为企业对职场新人进行评价的最重要指标。目前，很多普通高校、职业学校都将提升学生的职业素养作为重点工作内容。北京市教委已开创“职业素养护照”作为培养学生职业素养的新模式。结合语言专业的特点，培育本行业的“工匠精神”就是培养理论技能精湛、职业技能娴熟的职业素养能力。

(一)面对就业压力提升就业能力

就业是学生完成学业的最终目的之一。高层次就业和理想就业是学生学习生涯的完美里程碑。当前，我国的就业市场对职业技能型人才需求量大。2019年政府工作报告也提出要加快发展现代职业教育。这为普通高校毕业生的就业带来了巨大压力。语言专业学生学习的理论知识较多，在职业能力素养方面接触极少，这无疑是毕业生就业的短板。因此，将提升国际商务职业素养能力作为研究、训练目的，让学生在学习理论知识的同时，启发学生的职业素养意识，重视职业素养能力的培养，能让学生尽早提升自己的“职”商，在未来的就业竞争中抢占优势，提升就业能力，提高求职成功率。

(二)提高自身职业素养，为职业生涯夯实基础

职业素养具有十分重要的意义。从个人角度来看，是否具备良好的职业素养，关系到能否顺利进入职场，找到合适的工作岗位，实现成功的职业人生。从企业角度来看，集中具备较高职业素养的人员将帮助企业节省成本，提高效率，从而提高企业在市场的竞争力。从国家的角度看，国民职业素养的高低直接影响国家经济的发展，是社会稳定的前提。因此，对于学习语言专业的学生来说，具备高国际商务职业素养能力，会在职场中得到更大发展空间，赢得更多发展机遇，能够体现更多人生价值。

(三)提前进入工作心态，激发学习动机，提高学习效率

语言专业高年级的专业课难度大，与学生的现实生活远，学生时常意识不到所学知识的实用性和应用领域，学到的理论都是纸上谈兵，最终导致大家学习动机不强，学习效率较低。本项目让学生提前了解到国际商务的职业素养能力包括哪些范畴，经过针对性地训练，让大家提前进入工作的职业心态，明确学习目的，激发学习动机，从而提高学习效率。

三、商务英语专业课程教学与职业素养能力培养

(一)职业素养能力培养现状

当前，商务英语专业课的教学一直在不断突破旧传统，开拓新方法。但是，教学改革多围绕教学课堂教学环节进行。教师们的教学策略倾向于教学互动的设计，学生课堂参与，教师的课堂管理，拓展课后任务。随着互联网的飞速发展，网络技术也逐渐应用于专业课教学。线上、线下混合式教学等已经成为比较普遍的教学模式。但是，在教学内容方面涉及到学生职业素养能力的改革还比较少。

(二)商务英语专业职业素养的构成

商务英语专业学生的职业素养应当以国际商务职业素养为基础。《国际商务职业素养基础》是多所高职院校合作编写的教材。书中对国际商务素养的范畴进行了详尽的讲解。该教材指出国际商务职业基础素养包括商务语言素养、商务教学素养、商务财商素养。国际商务领域素养包括国际商务专门知识、国际商务外语应用能力。国际商务沟通与合作素养包括有效沟通、团队合作、国际商务谈判。此外，书中还论述了国际商务职业形象塑造和国际商务职场成长。结合商务英语专业的就业市场需求，和学者们对国际商务职业素养能力的研究成果。能够与专业课程教学相结合的职业素养主要体现在以下两个方面。职业道德意识心态素养方面包括职业道德、职业意识、职业责任感、职业团队精神等。职业技能素养方面包括职业行为习惯、职业礼仪和职业心理素养等。

四、职业素养能力在商务英语专业课程教学中的培养策略

2018年度河南省也有教育者申报并主持省大中专院校就业创业课题“大学生职业素养和就业能力的培养研究”(项目编号:JB20188)。2018年彭月端，从蓉，吴晓雨，张少辉编纂教材《国际商务职业素养能力训练》，从14个模块，针对国际商务职业素养设计了训练项目。以上学者的研究都是需要对学生进行专门的、单独的职业素养能力训练。但由于教师和学生的精力和课时等现实条件的限制，无法保证所有的学校都能实现专门的职业素养能力训练。因此，研究能够在专业课程教学过程中实现职业素养能力培养的策略更具有现实意义。

(一)项目式教学模式

项目式教学模式即给学生安排项目式任务，让学生利用一个学期的时间，以团队合作的方式完成。教师可根据专业课授课内容，给定项目选题范围，学生小组根据自己的喜好和特长选定题目，在规定时间完成。项目实施过程也由开题、项目研究和结题三部分组成。学生接到项目任务后，根据自己的研究意象进行前期研究最终确定选题。再研究组织学生在开课时进行项目开题审核，由教师审核是否能够立项成功。如选题不当，学生再继续修正，直到立项成功，学生开按照研究计划实施项目。期末对学生的结题进行审核，并作为期末成绩的一部分。在整个实施项目的过程中，项目的研目的，研究方向，研究意义等的制定都受到职业道德、职业一是、职业责任感、职业团队精神的制约和影响。学生的职业道德和职业技能两个方面的素养应当是在做事中才能得到锻炼。而专业知识教学多在课堂上，以听教师的讲解和参与知识的讨论为主。即便是讨论和学习的内容与职业道德或技能相关，对于学生来说依然是纸上谈兵，不能在实际中真正地对学生进行训练和培养。在学生准备和提交项目开题申请，项目中期报告，项目结题材料的过程中，学生的写作能力、逻辑思维能力、文本规范性等方面都得到了很好的训练。

(二)小组合作式训练模式

小组合作式训练模式即学生不再独立完成任务，而是与他人分工、合作来完成的教学任务。在合作的过程中，学生可以将任务分解，再分工各自研究自己的任务，最后再一起讨论各自的研究结果之间的关系，将小组的研究成果汇总，一起将问题解决。课堂的教学活动和课后的任务都可以通过小组合作式进行，以代替孤军作战的学习模式。这样的小组活动，可以让学生有更多的时间和精力将学习任务研究得更加深入，在与小组成员之间的分享过程中，又可以让学生的合作能力得到锻炼，学生能够看到他人工作的闪光点，能够懂得尊重和聆听他人的建议。将大家的研究成果汇总在一起解决问题后，学生又可以看到团队的力量是大于个人的力量。学生的职业合作精神得到了很好的锻炼。

(三)多维高质量讲介展示

多维是指学生在参与讲介活动时，在多方面对自己进行包装和要求。如精美的PPT制作，良好的互动式讲介技巧，设计与观众的互动环节以调动观众的参与，精心设计讲介团队的统一、正式、独特的着装以及讲介者的仪表仪态、讲话的音量和语音质量等。商务讲介和其他形式的讲介是课堂教学常用的教学活动。但是，学生们的讲介往往存在很多问题，比如照本宣科式讲介，学生的PPT缺乏设计感，大段文字，学生只是念PPT，没有与观众的互动，不考虑听众的反馈和讲介的实际传播效果。学生对参与讲介也没有仪式感，对自己的服饰、仪态没有任何设计。只有教师在这些方面都对学生提出高质量的要求，并将以上因素都记为成绩的一部分，才能引起学生的重视，在这样的讲介准备和展示过程中，学生的很多职业能力都得到了锻炼。

(四)过程性与终结式相结合考核模式

过程性考核即将学生的学习过程作为期末成绩的一部分或者大部分。当前的期末考核模式多为终结式考核，导致很多学生平时的学习不够认真，到了期末才冲刺复习理论知识，对于平时的教学活动参与度不够，知识的应用能力和职业素养能力都得不到训练和提高。因此，应当将期末考核方式予以改革。将过程性教学活动都计入期末成绩，这样学生的成绩就成了平时的整个学习过程的积累和记录。这会使学生们重视平时教师安排的每一项任务，使每一项教学活动都能得到学生的积极响应，达到预期的教学效果。

五、结语

综上所述，职业素养能力是商务英语专业学生的必备能力。就业是学生学习的重要目标之一。教学也应当为学生的就业服务。因此，必须考虑职场对学生能力的需求，并将此设为教学目标之一。学生的理论知识储备是基础，而职业素养能力关系到学生能够在毕业后找到一个更好的平台将所学到的知识技能予以施展。良好的职业心理素养还会影响到学生入职后的职业生涯。在课堂教学中，融入项目式教学模式、小组合作式教学活动、多维高质量讲介展示等教学设计可以辅助专业课程教学实现对学生职业素养能力的训练，而过程性与终结式相结合的考核模式能够保证学生高效地参与教学设计，是实现职业素养能力训练效果的保障。随着互联网时代的飞速发展，对学生的各项活动设计可以融入更多互联网技术，如让学生参与网络平台的模拟实训等。职业素养能力的培养与商务英语专业课程教学有很多可以结合的地方，对结合策略的不断研究对应用型人才的培养具有重要意义。