汽车网络营销的问题及解决策略

摘 要：随着社会的不断进步和经济的快速发展，汽车行业已经作为我国国民经济快速发展的支柱产业，并且逐渐实现汽车网络化销售也将有利于促进国家经济以及汽车行业的可持续发展。随着信息技术的快速发展，电子商务开始逐渐渗透到人们日常生活和工作的方方面面，而目前汽车行业所面临的重要问题就是如何在当下的电子商务环境之下利用汽车企业的资源来开展科学合理有效的营销工作。逐渐实现汽车网络化销售对于国家经济发展和汽车行业的可持续发展等等都有着十分直接的影响。本文主要以汽车网络营销为说明对象，对网络影响过程中存在的问题进行了详细的介绍，并且根据实际情况给出了一些比较有效的解决策略。希望可以给读者带来一些有用的信息，以促进汽车行业的可持续发展。

关键词：汽车行业;网络影响;存在问题;解决策略;分析研究

汽车网络营销主要依靠电子信息技术作为支撑和基础，对数字化信息手段和网络媒体技术的交互性进行充分的利用来辅助营销目标，这是一种新型的汽车营销的方式，这些年来随着社会的不断进步和经济的快速发展，信息化技术和互联网技术都得到了十分迅速的发展，汽车网络营销紧紧抓住这个机遇得到了快速的发展，而消费者获得汽车相关信息的途径也变得越来越多样化，消费者对于汽车销售行情、汽车车型和商家等等都取得了更好的了解。

1 汽车网络影响存在的问题

1.1 消费者的消费观念和能力不利于电子商务的应用

我国现在仍处于快速发展的新时期，对于我国这样的国家，消费者的消费观念还比较传统，对于消费者而言，汽车仍旧属于一种高档商品，所以消费者虽然可能还会花费上千元去进行网络购物，但是不可能仅仅凭借着感性的认识就对汽车购买作出准确的判断，网络仅仅是消费者一些了解销售行业和对卖家进行更好的沟通了解的一个途径。

1.2 企业对电子商务的认识问题

我国当下很多汽车企业已经建立起来了自身的汽车网站，并且对自身可以发展电子商务的业务进行了大力的宣传，但是根据研究显示，目前很多企业在对电子商务的认识上还存在着严重的不足，很多汽车企业都认为建立起来了属于自己的网站就算开展了电子商务。电子商务实质上就是利用电子信息技术来开展商务贸易，电子可能仅仅只是一个手段，而商务才是关键。

1.3 法律法规问题

我国目前有关贸易的法律法规都是在基于传统的交易方式的基础上进行制定的，针对这种情况可能其中很多法律法规不太适合电子商务，为了可以让电子商务取得更快的发展就必须围绕电子商务以及相关的网络管理、信息安全、金融结算和知识产权管理等一系列的问题，针对这种情况就必须对已有的法律法規进行完善，不断制定新的法律法规，给电子商务的快速发展提供一个相对来说比较宽松但是同时又不失严密的法律保障的商务环境。

1.4 标准问题

汽车行业的快速发展也导致汽车产品的品种和种类比较多，并且规格也比较复杂，但在汽车行业尚且没有一个统一的标准，如果不同的企业都按照不同的标准进行执行，那么将无法对汽车企业进行统一的管理，特别是对于那些汽车所需要的零件，会由于自身基础和国家归属管理等多个方面的影响而缺乏一个统一的标准进行管理，给汽车行业带来了很大的影响，电子商务都无法有序地开展和进行。

2 汽车网上营销存在问题的有效解决策略

2.1 改变观念，加大对电子商务的宣传力度

消费者的消费观念是在汽车电子商务发展过程中需要改变的一个必不可少的阶段，而且汽车行业不仅仅需要改变消费者的消费观念还需要改变政府主管部门和汽车企业的领导层以及管理人员的传统观念，正确认识电子商务可以帮助汽车企业提高自身的企业竞争力，电子商务也会得到思想和行动上的积极实施。

2.2 加快网站内容建设、改变传销方式

目前宏观经济领域已经深刻地受到网络行业所带来的巨大冲击，并且已经形成了相应的学说。汽车行业通过开展电子商务使得汽车销售的渠道被大大缩短，成本也得到了十分有效的管理，汽车企业和消费者之间的交流和沟通也变得更加顺畅和频繁，并且用户对公司的忠实度也得到了很大的提高。

2.3 降低企业运营成本，提高售后服务体系水平

整个社会的汽车文化氛围在汽车商业网站的良好发展前景下和传统汽车的深度结合之下得到了有效地提高，人们的汽车相关知识得到了丰富，促进了汽车行业的可持续发展。目前来说保持低成本进行运营的汽车经销商实际上整车销售的利润已经很低，所以目前其主要收入来源就是售后服务，汽车网站可以和技术水平、信誉度高的销售商或者维修厂进行更好的合作，这样的情况下汽车的运营成本一度降低，售后服务也得到了有效的完善。

总而言之，汽车网络营销顺应时代发展的潮流，利用了网络的互动性和广泛性，对汽车企业的各方面资源进行了充分的整合利用，给汽车经销商和消费者之间搭建一个便于沟通交流的桥梁，促进了汽车行业的可持续发展。

参考文献：

[1]孟庆飞.汽车网络营销存在的问题及解决策略的研究[J].环球市场，2020（03）：126-127.

[2]孟妮.基于“互联网+”的共享型汽车线上营销策略研究[J].经济研究导刊，2018（11）：101-103.

[3]孟妮.基于“互联网+”的共享型汽车线上营销策略研究[J].经济研究导刊，2018（11）.

作者简介：魏峰（1998-），男，甘肃人，本科，研究方向：汽车服务工程。