扫楼募捐，水滴筹如何守住公益本位？

近日，有媒体曝光知名互联网筹款平台“水滴筹”在超过40个城市的医院派驻筹款顾问，逐个病房引导患者发起筹款，从中每单最高提成150元，有人月入过万元。水滴筹采取末位淘汰的管理方式，筹款顾问一个月最少得完成35单，否则就会被淘汰。为“抢占市场”，筹款顾问对募捐金额填写随意，对求助者财产状况不加审核甚至有所隐瞒，对捐款用途缺乏监督。

据水滴筹官网介绍，自上线以来，水滴筹已为大病患者筹得200多亿元救命钱。哪怕打个对折，也是助人无数，功德无量。如果水滴筹没有采取提成和末位淘汰制，筹款顾问即志愿者挨家挨户查访患者，為需要的病患发起网上募捐，可以说是在做善事。所以，问题不是出在扫楼募捐，而是出在流程监管，水滴筹应做好真实性审核，确保求助者真的就是需要救助的人。

究其根本，水滴筹的商业逻辑导致了今天的困境。水滴筹不是纯粹的公益组织，而是一家已经引进C轮融资的商业公司，仅今年上半年，水滴筹融资总额已接近16亿元。这决定了水滴筹不可能单纯从事公益慈善，而需要有清晰的盈利战略和变现能力。求助者和捐助者的公益诉求与普通的商业需求，最终必然产生冲突和矛盾。

当然，商业手段是激发慈善积极性的一个重要因素。互联网技术越来越先进，也为传统公益慈善转型提供了广阔前景。只是在商业手段和公益慈善之间，应当建立一道防火墙，确保公益慈善不走形、不变味。要做到这点，负责商业变现的部门与负责公益运作的部门应该区隔开来，不能拿商业逻辑和考核制度管理公益团队。筹款顾问的任务只能是找到适合帮扶的对象，帮助求助者在网上发布募捐信息，而不能把求助者当作潜在商业用户对待。

以商业手段驱动公益慈善事业，但不能让商业败坏了公益慈善，这是水滴筹目前所面临的困境与抉择。只有这样，类似互联网筹款平台才能守住公益本位，趟出一条新路。

（摘自《钱江晚报》    本文作者：魏英杰）