后疫情时代基于大数据的开放教育在线教学模式改革设想——兼论学习平台的优化路径

康萍 江治平 方连更

（浙江广播电视大学，浙江杭州，310012）

疫情期间，全国教育实施“停课不停学”以应对疫情期间教育教学的开展，这既是战疫情的应急之举，也是对“互联网+教学”成果的展示与检验。开放大学一直采取的是线上线下混合式教学的模式，有丰富的线上教学资源和线上教学经验，但在真正采用全网络教学时，仍旧显现出很多短板。目前，国内疫情基本控制，但国外疫情还处于水深火热之中，对疫情的严防死守将是未来较长一段时间的艰巨任务。后疫情时代，学习行为将会发生根本的改变，线上学习应该是远程教育的主要学习方式，这对开放大学现有的“混合式”学习模式提出了新的要求。经过疫情期间线上学习的实践，学习者已经熟悉和习惯了线上教学的方式，疫情加速了教学模式从“线上线下混合式教学”向“全网络在线学习”转变。我们应该充分利用此次机会，推动信息技术与教育学习深度融合，推动“全网络在线学习”，有效整合网络学习资源，切实提高开放大学的办学质量。

一、开放大学进行在线学习模式改革的必要性

（一）开放教育现行线上线下混合式教学存在的问题

开放大学（原广播电视大学）办学多年来，教学模式也在不断地改革，从最初“面授课+电视课”到目前“线上线下混合式”教学，不断演进，但基于各种原因，大家普遍觉得办学成效不好，社会评价不高，若不重视改进，将会使得开放大学系统的发展严重脱离社会发展对教育的实际需求。国家开放大学校长荆德刚也提到“我们要办受人尊敬的大学”，要抓教学质量，提高开放大学的社会地位。但目前的现实是学生的有效学习不足、考风考纪压力比较大，教学质量急待提高。

没有有效的学习行为，教学质量就无从谈起。目前开放大学的教学模式是线上线下的混合式教学，但线上和线下是割裂的，没有有机结合。具体情况为：

线上学习以国开学习平台为主，虽然这几年随着国开网络核心课建设项目的推进，课程资源质量越来越高，而且课程考核也大多采用基于网络的考核，但网上学习的次数、时长总体来说还是不够多，学生登录平台基本上就是最低限度地完成作业或者考核的要求，主动为了获取知识而投入的精力很少，线上学习的真正参与度不高。

线下学习主要是面授教学和学生自主根据教材学习。但事实上开放教育面授教学课时数安排得特别少，大多数课程是2～4次课，主要针对重难点进行讲解。即使这样，学生的到课率也较低。学生主动学习纸质教材的情况也寥寥无几。也就是说，线下教学的参与度也非常低。

线上学习和线下学习的参与度不高，完全可以肯定，学生的有效学习行为缺失，随之而来的考风考纪压力也不言而喻。问题的根源在于线上学习与线下学习的割裂造成的学习监督缺位。开放大学主张“自主学习”，并以学生为本,提供尽可能丰富的资源、线上线下的学习方式供学生选择。但无论是线上还是线下，都没有办法就学习行为进行系统性考核。况且，实事求是地说，学历教育市场的筛选机制决定了大部分开放教育学员本来就存在学习动机不纯、学习动力不足的情况，在监督缺位的情况下，有效学习行为缺失也是自然的结果。

所以，尽管各大高校都推崇混合式教学，但普通高等学校学生本身求学动机比较强烈，且本身就是以系统的面授教学作为保证的，混合式教学、翻转课堂等可以锦上添花的方式丰富教学形式，提升教学效果。但对开放教育来讲，教学对象不一样，教学方式不一样，至少目前的混合式教学效果并不理想。

（二）疫情期间开放教育线上教学暴露的问题

正常情况下，开放教育采用的是线上学习为主，线下面授为辅的教学模式，线上教学应该是开放大学的强项。但在疫情期间,在“停课不停学”的号召下，我们真正依赖全网络教学时，发现我们的线上教学也暴露出一些问题：

1. 线上资源缺乏吸引力，单一且缺乏交互

目前，国开学习平台的线上资源基本局限于教学计划所设置的课程，并局限在教材的范围内，出于全国统一考试的需要制定严谨的课程标准，机械地依赖教材，遵循“够用、实用和适用”的原则建设网上资源，多数网络资源属于静态呈现，缺乏交互性[1]。从形式上看，国开网络核心课建设项目使得课程资源的呈现更简洁、学习路径更清晰，但资源的质量并不高，教学资源只是简单地从教科书转移到网络，没有改变资源本身的单一性。且开放教育最深层次的问题就是生源构成非常复杂，来自于不同的专业背景、不同的行业背景，具有不同的知识结构和学习需求，在资讯信息异常发达的时代，单一的教材内容对学习者来讲很难有吸引力，不适应学生个性化学习需求，不利于学习兴趣的培养。

现有的线上教学方式虽然名义上强调“以学生自主学习为主”，实质却是教师主导型教学，主持教师制定教学大纲、实施方案、考核方案和课程资源，辅导教师根据要求开设课程讨论区，并根据课程考核的要求，要求学生对特定的讨论主题发帖。当然，也鼓励学生针对学习工作中的实际问题进行发帖，但限于学生应付考核的目的，其对课程和问题发布的讨论帖显然是被动的、程式化的，以无效帖居多。除了讨论区以外，没有其他基于学习平台的交流工具，教师与学生之间的沟通不及时、不迅速，且论坛发帖本身就没法及时响应，所以学生发完贴完成讨论任务之后，这种交互基本也就中断了，这极大地损害了学生的学习兴趣。

2. 多平台、多应用没有有效连接

在开放大学办学早期，出于远距离教学的需要，在线平台及网络教育突破了时空限制，对扩大办学规模、提高办学效率发挥了重要的作用[2]。但随着技术不断进步，办学需求不断增加，各级办学机构出于自身办学功能的考虑不断开发新的教学平台。以浙江分部为例，除了国开学习网以外，还有浙江学习网、省开课程考核平台、浙江终身学习在线、第三年龄学堂、省高校课程共享平台、数字化资源库、学分银行、云教室、虚拟仿真实验室、数字图书馆等。这些平台确实具有各自的功能，但在推广使用方面，由于相互独立，资源分散，没有形成有效连接，很难发挥作用，已经不适应开展大规模个性化全民终身教育的需求。在新技术层出不穷，大数据、云计算、数据分析和挖掘技术广泛运用的背景下，网络学习平台建设滞后已成为制约广播电视大学转型和开放大学建设的主要瓶颈。

特别在疫情期间，为了弥补线上教学的不足，老师们通过钉钉、云教室、QQ群视频、雨课堂等各种直播工具来进行直播教学，虽然勉强能够达到教学要求，但是这些平台或应用是零散、独立的，学习行为没法进行有效的统计和整合，没法根据学习行为进行合理的评价，且学生一会儿换个平台或者换个应用，整个教学过程显得杂乱无章，影响了教学效果。显然，开放大学虽然一直主张在线学习，但在真正的基于网络的实时教学活动开展方面仍旧没有足够的经验。在线教育是教学活动开展的主战场，应该有统一、稳定、便捷、互通的学习平台和在线学习方式。

此外，开放大学作为远程系统办学单位，还承担了服务学习型社会的各种非学历学习培训的职能，在日常教学管理及社会服务过程中积累了大量数据，但这些数据基于不同的平台分别进行录入、维护并分散存储，没有得到有效的分析和利用，发挥的价值非常有限。

（三）在线教学模式改革是开放大学社会服务能力提升的需要

教育部于2012年印发的 《关于办好开放大学的意见》强调，开放大学要借助现代信息技术与教育教学深度融合，创新教育教学模式，为全体社会成员提供更加便捷灵活、公平开放的学习方式和多层次多样化的教育服务。在技术与教育的深度融合方面，由于缺乏顶层设计，受传统思维惯性的影响，现有开放大学的教学模式无非是在开放教育教学中用“互联网+学习”代替了部分传统的教学方式，只是手段上的、形式上的改变，而不是系统性的、实质上的、深层次的融合与改变。

国开前任校长严冰十年前曾认为，根据教育部对开放大学的功能定位，开放大学应该在三个方面有所作为：一是在成人学历教育方面，继续开发贴近社会发展和社会成员实际需要的专业和课程，培养应用型人才；二是以搭建全民学习、终身学习大平台为目标，为全体社会成员提供不受时空限制的、丰富多样的高质量的培训和学习，以服务于学习型社会建设；三是整合全社会优质资源，建构开放的数字化学习资源中心，实现优质学习资源在全国范围内的共建共享[3]。十年过去了，开放大学有没有真正发挥以上功能呢？显然没有。首先，在学历教育方面，虽然在自上而下系统办学体制下，在利益链的链接下，国家开放大学采用“五统一”的教学支持服务模式，统一提供并共享学历教育资源，但基层电大，尤其是县级电大，办学条件相对较差，缺乏统一的服务社会的价值观，导致不同基层办学主体差异较大，严重阻碍了学历教育质量的提升。其次，在非学历教育方面，各级电大、各地电大没有任何的利益关系，各自为政，都在各自建设非学历教育资源，没有建立系统内的资源共建共享机制，且各地各级电大仅局限于单位内部建设资源和少量购买资源，没有实现与社会资源开放共享，虽然各地电大都付出很大努力建设非学历资源，但仍远远不能满足社会的学习需求。再次，在搭建全民终身学习大平台方面，由于各级电大基本都以服务当地社会全民学习为宗旨，并依据当地政府对构建学习型社会的需求开发各种各样的平台，例如浙江广播电视大学的终身学习平台、课程共享平台、学分银行平台等依次推出，功能上各自独立，导致平台越来越多，而不是越来越大，使得平台服务终身学习的功能被弱化。

十年过去了，开放大学发展的内外部环境都发生了巨大的变化。从内部来看，国开和省级分部基本都意识到改变现状、提升教学质量和服务社会能力的必要性。2019年，国开新任书记、校长荆德刚强调，“构建服务全民终身学习的教育体系”是党和政府、人民群众对国开提出的新任务、新要求、新期盼，国开必须担负自身发展的历史使命，契合国开对终身教育体系的追求，这是国开事业发展的方向。他指出，国家开放大学必须实现信息技术的最新成果和教育教学的深度融合，建立真正的“互联网+”大学，必须擦亮国家开放大学的牌子，把开放大学办成支撑国家终身教育体系的新型大学[4]。可见，新的国开书记、校长对国家开放大学有新的定位，并决心通过“提升服务质量”把国开办成一所“受人尊敬的大学”。从外部来看，以大数据、智能机器人、5G网络、云计算等为代表的信息技术发展迅猛，数字化时代已经到来，开放大学可以向技术“借力”“借智”，以教育产业数字化为目标，实现教育与服务社会模式的变革，从而提升开放大学服务终身学习的整体办学能力和核心竞争力。

在内外部环境都已经成熟的机遇下，我们应摒弃传统的照搬电大教学模式的惯性思维，重新审视开放大学的功能定位，依赖信息技术与教育真正的深度融合，重新设计与改革教育教学模式，切实提高开放大学的综合能力。

二、基于大数据的在线教学模式改革设想

对远程教育来讲，决定学校办学能力的主要是三要素：学习平台、学习资源和学习模式。将开放大学办成支撑国家终身教育体系的新型大学，成为推进全民学习、终身学习的重要支撑，需要打造新技术环境下的一体化平台、开放包容合作共享的公共学习资源和全网络的在线学习模式。

（一）实施开放大学“数字化新基建”——基于大数据、融合新技术的一体化学习平台设计

随着数字经济不断发展，数字产业化、产业数字化、政务数字化等战略发展定位日趋明晰。早在2018年12月的中央经济工作会议就明确了今后经济的工作重点之一是加强“5G、人工智能、工业互联网等新型基础设施建设”[5]，随后“新基建”被列入2019年政府工作报告。疫情期间，“新基建”所带来的数字化治理，如疫情防控大数据系统，在疫情防控中展现了其便民、高效的优势。2020年3月以来，新基建作为有效政策举措，各地对其部署更加深入。对开放大学办学而言，也需要建设数字化新基建，解决现有信息系统平台多样化、数据分散化的深刻弊端，依赖新技术，建设大平台，解决数据的连接、交互和处理问题，构建基于大数据、融合新技术的一体化学习平台（见图1）。

图1 基于大数据、融合新技术的一体化学习平台设计

图2 智能专家系统支撑用户个性化需求

一体化学习平台应以大数据为基础进行“数据仓库”设计。在数字化时代，数据是重要的资源，是决策的重要依据。大数据打破了传统对数据的理解，当前意义的“数据”可以是结构化数据，也可以是文本、图片、视频、音频等非结构化或半结构化数据，人们可以把现有多平台、分散的、不同步的数据进行有效的整合，形成数据仓库。根据开放大学的教育功能，数据仓库应该汇集教育教学及相关管理服务所需要的各种数据，包括专业建设、学习资源、学习者及学习行为、教师及教学行为、学分及学籍等内部数据，也包括各类学习者、资源提供者、政府及其他合作伙伴所产生的资源与信息，将内外部收集的数据通过数据仓库进行统一存储与管理。并利用区块链技术分布式、去中心化的特征，实现知识的共建共享，改变知识数据的生产模式、存储架构和资源交换服务[6]。同时，区块链数据不可篡改的特性将有助于数据信息的真实、可信，为后续的学习评价、学分银行认证以及教学过程诊断与改革决策等提供高质量的信息。

在数据仓库的基础上，进行大数据分析，对数据仓库中的海量数据进行数据清洗、数据挖掘、数据分析，从中可发现潜在问题和有价值的规律，形成洞见，为不同使用者的决策提供依据（图2）。

为了灵活适应不用用户的不同需求，利用人工智能和算法创建智能专家解决方案是该一体化设计中的又一重要内容[7]。怎么适应不同学习者、不同用户的个性化需求，使得不同用户得到自己想要的资源和信息，这需要根据以往的经验、大数据分析获取的规律、用户画像、用户定制等多种方式，建立智能专家知识库。这个库是可以灵活增加、可扩展、可更新的，以便使得该一体化平台有更好的适应性，能够满足教师、学生的个性化需求，为学校管理层提供科学决策提供支持，并从而提高信息化服务的质量。比如，对于教师用户而言，应可知道其可视化面板显示信息的布局及内容，根据教师的职责了解教学比较关心的事项，如学生的学习情况、学生作业的批阅任务、学生的成绩情况、或者论坛发帖的动态等等。当然，除此之外，每个教师可以定制自己最想了解的信息，这就决定了该教师用户登录后，他的个性化信息需求及面板显示。同样的，学生用户一般最想明确的就是自己的学习任务，除此之外，还有自己订阅的资源或感兴趣的话题等，至于怎么显示、显示什么，也应是可以自主定制的。总之，一体化的平台设计基于集成的数据仓库，根据不同身份认证用户的需求，根据智能专家方案或者根据用户的定制化需求，自动形成其应该看到的可视化面板信息，在基于大数据的统一的数据仓库之上，便捷灵活地适应不用的用户需求，避免区分不同的功能分别建设各种各样的信息平台，达到一体化设计的目的。

（二）构建开放、包容、合作、共享的资源运营模式

近些年，开放大学在资源建设方面做了很多的投入，也有了一定的积累，但从整个系统来看，单靠专职教师的师资力量是非常有限的。而且开放大学教师虽然在教育技术方面具有一定的优势，但学习者学习热情不高致使教学相长效应不足，教师与系统外沟通交流比较欠缺，资源建设质量并不高。且相对于大众对知识的需求来讲，教学资源在数量上也远远不够。相对而言，慕课平台的发展却越来越趋于成熟，慕课平台的课程具有以下特点：资源的大规模公开性；资源的多元选择性；以名校名家为保证的课程资源的优质性；学习方式的自主选择性等[8]，这些慕课平台由于资源质量高，而且大部分资源免费，吸引了较高人气。除此之外，优酷、土豆、腾讯视频，甚至是抖音等，都在以各种方式提供各种贴近社会需求的学习资源。还有一些综合类的学习网站，或者面向某一个专业领域的学习网站，如互联网技术类、设计类、运营类、学校学习类、公考考级类、语言学习类、专业技术类的网站比比皆是。另外，百度百科、wiki百科、知乎、百度问答、天涯问答等网站汇集了一些有能力、有思想、又有奉献精神的用户，这些热心的、专业的回答使得这些问答社区有较好的互动体验和较好的生命力，而这正是开放大学的学习平台所欠缺的。

基于以上考虑，开放大学的学习资源获取方式必须是开放包容的，应该与社会资源建立广泛的连接。数字经济发展的基础就是全连接，当人和物、物和物之间构建连接之后，人们的生活才更丰富，数字经济的发展才更有活力。教育产业数字化，也需要全连接，而且资源和服务是教育的核心优势，所以教育产业数字化下的全连接首先是资源的全连接、服务的全连接。应使得学习者或用户所需的一切资源、一切服务都触手可及，提升用户体验，创建智慧学习的生态环境圈（图3）。既然开放大学面向全体社会成员提供学历或非学历的教育服务，就必须有满足任何学习者学习需求的资源，就必须多渠道地获取各种可能的资源。

图3 智慧学习生态环境圈

那么，如何进行合作共享呢？2018年3月，世界上第一所区块链大学——伍尔夫大学成立。其基本的运行机制是：任何学者可以申请加入学院，任何30个或更多学者组成的小组都可以在沃尔夫区块链平台组建新的大学，教授自己的课程，学生和教师都必须用区块链应用程序来追踪数据[9]。2018年5月，清华大学成立全国高校区块链教育联盟——青藤联盟，各高校区块链课程上链，该联盟通过区块链链条的多中心化特征来共享高校区块链教育资源，目的是为了培养区块链人才。虽然伍尔夫大学和青藤联盟都有不同的定位，但对于开放大学的借鉴意义在于，要发挥平台的作用，共享资源可以使得资源更丰富，可以吸引更多的流量用户，可以产生更好的效益，在此基础上，在区块链的机制下对收益进行重新分配，这显然对平台方和合作方都是有利的。

（三）改善开放教育的教与学服务——基于“全网络”的线上线下学习数据同步

开放大学的现行教学模式强调的是以自主学习为主的线上线下混合式教学，线上教学以基于网络自主学习为主，线下教学以面授教学为主，但是存在的主要问题是“自主学习”变成“自由学习”，学与不学完全由学习者自主决定，线上、线下没有有机结合，线上、线下都没有具体的考核要求，缺乏约束和监督，导致有效学习行为缺失。即使是线上教学，也有多个分散的平台和APP，数据相互没有同步，给教学和考评造成很大的困扰。所以未来开放大学的学习模式，应该是在一体化平台的基础上，实现“全网络”教学模式，这里的“全网络”是指学习数据的全网络、学习评价的全网络、教学管理与服务的全网络。对于网络在线学习，必须收集相应的学习行为数据，例如学习时长、登录次数、线上任务完成情况、线上作业完成情况、参与发帖讨论的情况、回复问题的情况等。对于线下学习或其他在线学习工具，也应该收集学习者的学习行为数据，比如参加面授课、钉钉直播课的情况，并实时扫码签到，并将线下学习数据同步于网络学习平台的大数据仓库。只有通过线下学习行为同步于网络，实现学习行为全网络统计，才能系统收集学生的学习行为数据，才能通过对数据的分析发现教学过程中的问题，以数据驱动精准教学改革，整合并推送优质资源，实现对个性化学习需求的精准对接，不断改善教学服务，提升开放大学社会地位。

从教学评价的角度来看，只有基于统一的大数据分析，才能对学生的学习行为进行统一的要求和考核，才能避免“自由随意的学习”，才能切实提高有效学习行为。从教学管理的角度看，以数据分析、可视化面板等智能服务可促进有效的管理，找准问题、精准施策，提高教学管理服务。所以，构建线上线下数据同步的“全网络”学习模式（图4）非常重要。

图4 线上线下数据同步的“全网络”学习模式

总之，在数字化时代，数据就是资源，就是生产要素。对开放大学来讲，教育大数据为一切教学管理与服务提供有用的信息，助力学校不断提升办学水平。

三、对开放大学现有平台的优化建议

（一）注重新技术的综合应用，坚持科技赋能教育

虽然远程教育领域一直强调信息技术与教育的深度融合，但是，随着高校、高校联盟、慕课平台、以及社会教育机构、企业培训的不断发展与完善，开放大学平台的技术优势在逐渐消失，创新意识匮乏，技术手段滞后，传统的思维延缓了开放教育的革新与迭代。当务之急，就是攻克这些问题，要面向未来进行一体化设计，坚持科技赋能教育，把大数据、云计算、区块链、物联网、5G、人工智能等技术综合运用于平台设计，通过推动新技术与教学、学习评价、学习成果认证与转换等的系统性融合，更好履行开放大学服务终身学习的职能，提升开放大学的办学地位和社会价值。

事实上，新技术的应用不仅可以解决开放教育长期的痼疾（有效学习行为缺失、学习评价流于形式等），还可以增进学习者的学习体验和学习兴趣。比如，物联网解决线上线下的有机融合；大数据为教学管理提供有用的信息；云计算和5G为学习者提供更高效的反馈速度和更广泛的连接；人工智能则通过数据分析、学员画像等更清晰地获取用户的需求，更精准地服务于学员的个性化学习方案；区块链通过分布式存储等解决数据信息的可靠性问题，可以大大简化学习评价、学习成果认证等难度。总之，随着新技术的应用，智能科技加持下的开放教育，对教与学过程的反馈将更加灵敏，更加智能。

（二）与社会办学机构开展广泛的战略合作，提升服务能力

校企合作的办学模式在国外已经存在近百年，但在国内职业教育体系中，很多年来却只是口号，在实际操作中，二者相互脱钩的现象比较严重：院校注重系统性理论知识，社会培训机构异化为“考证”，而企业需要的是实际的职业能力。不同主体的利益诉求不一样，导致政府、企业、学校的相互合作一直是浅层次的合作。但近几年，国务院关于加快现代职业教育改革的一系列政策不断出台，很多职业院校也开始主动探索校企合作新模式。特别随着线上教育的兴起，企业或社会培训机构对行业的发展和社会的需求更加敏感，他们更具有创新的意识和前瞻的思维，也更有动力和能力推动“信息技术+教育”的学习模式。李克强总理强调要“积极鼓励企业和社会力量兴办职业教育”[10]，一些在线教育机构趁着利好，大力拓展“1+X”（学历证书+职业技能等级证书）职业教育。如正保远程教育公司已经拥有20个品牌网站，开设了300多个辅导类别，覆盖了会计、医药卫生、工程、法律、创业实训、中小学、自考、考研等13个不同领域，还与奥鹏教育签订战略合作协议，拓展学历和非学历教育。另外为了进行产学研结合，正保远程教育公司与100多所院校建立了战略合作关系，既能拓展生源，又能共享资源[11]。特别在疫情暴发时，在线教育企业对教育部“停课不停学”号召响应最快、最积极。很多教育企业机构积极提效扩容，免费开放平台和资源，为学校提供直播、录播等技术支持服务和开展在线教育技术培训等。2020年2月，清华“学堂在线”与快手签订战略合作协议，在教学资源共享、直播技术合作等多个方面开展深层次合作，向社会开放更多教育教学资源。对清华大学来讲，快手将提供直播技术平台，支持服务几千万师生的线上教学需求。另外，快手作为短视频和直播平台，有超过2亿条教育类短视频，活跃着100多万名教育短视频创作者，每天有超过1亿人来快手学习知识，交流互动。显然，学堂在线与快手的合作能够快速地实现互补和共赢，对教育的创新发展具有重要意义[12]。2020年5月，烟台市与海尔教育签订战略合作，双方将重点围绕智慧教育、智慧城市、智能制造、智慧供应链、5G应用、产业研究以及专业人才培养等方面进行深度合作[13]。

前已述及，开放大学承载着服务终身教育的使命，但是目前来讲仍是学历教育为主，非学历教育的规模很小，还没有形成稳定的营运模式，没有有影响力的非学历教育品牌，严格来讲，也没有适应非学历教育需求的资源和师资。但是目前开放大学的系统办学优势尚在，多年来积累了庞大的学习者队伍，也积累了一些学习资源，如果能利用这些优势去跟企业、社会培训机构、政府等开展全方位的战略合作，推进“1+X”职业教育，和社会培训机构优势互补，必然可以扩充学习资源，利用企业、社会培训机构的技术、服务等优势，大力提升办学能力和服务社会的能力。

（三）开展多元化的学习评价以及学习成果认证、积累和转换

首先，成人学习者来自于不同职业、不同行业，具有不同的知识结构、学习目的和学习喜好，个性化学习需求强烈。校方不应以符合统一标准与资格作为考核方式，而是应该设立多元化的评价标准，把学习行为考核（课程学习、互动讨论等）、学习效果的考核、实践能力的考核等综合予以考虑，以激励有效学习行为为目的进行多元化的学习评价。

在学习成果认证、积累和转换方面，2019年我国出台的《国家职业教育实施方案》强调要加快推进“学分银行”建设，探索建立职业教育个人学习账号，实现学习成果可追溯、可查询、可转换。开放大学应借助新技术，以开放的思维开展学习评价和学习成果的认定，探索学分的积累和转换制度，为各类人才持续成长拓宽通道。

总之，受疫情的影响，2020年上半年的“在线教学”是史无前例的全网络在线教学实验。疫情的特殊情境，使得人们暂时摒弃了对在线教育的质疑和阻力。但这个实验还将长期持续，很可能彻底改变人们原有的学习习惯，在线学习将成为开放大学学习模式的主旋律。开放大学应直面疫情期间在线教学存在的问题和挑战，并以此为契机，用新思维、新理念、新技术大力推进开放教育教学变革，提升开放大学教育信息化水平，提高教育服务质量，为把开放大学办成“受人尊敬的大学”而努力。