QQ 家校群在疫情期间医学检验本科在线教学中的应用体会

章海斌 ，黄波 ，王钰琦 ，巫乔 ，刘静 ，王小中

（1.南昌大学第二附属医院检验科；2.南昌大学第二附属医院麻醉苏醒室；3.南昌大学公共卫生学院，江西 南昌 330006）

2020 年突如其来的新型冠状病毒疫情在全国掀起了在线教育的热潮[1，2]，但是对于平时没有在线课程建设经验的检验科兼职老师来说，如何在抗疫期间既能完成紧张的临床工作又能有效的组织本科教学，成了不得不面临的一个难题。 本教学团队在疫情期间既承担了临床新型冠状病毒核酸检验工作，还承担了多门课程的在线教学工作并受到学生的广泛好评。 在比较多种在线教学工具后团队认为QQ 家校群操作简便、学生接受度高，适合广大临床教师开展在线教学使用。 报告如下。

1 使用背景

由于新型冠状病毒疫情影响，全国各个高校不得不延期开学。 为响应中央停课不停学的号召[3]，广大高校均将以往的课程搬至线上教学。 然而，井喷式的用户激增，让我校以往使用的在线教学平台难以满足访问需求，师生无法登录，课程资源无法上传、学习过程卡顿等现象频繁发生。 针对这一困境， 本教学团队不得不尝试寻找新的在线教学工具。

QQ 做为一种常用的社交工具，用户数量巨大，且腾讯公司作为互联网巨头其服务器稳定，此前已有报道将其引入微生物学、医学免疫学等[4-6]医学课程的教学中。而QQ 家校群作为腾讯公司近年来针对教育领域推出的新型群组，相较于微信群等社交平台，教师可以直接将文字、图片、语音等多种形式的作业布置给学生，学生也可以在完成后彼此进行排行榜的比较，而家长则可直接进群与教师实时在线交流，因此深受广大中小学教师的欢迎[7-9]，但关于QQ 家校群在大学本科教学中的报道目前尚不多。 本教学团队根据当前在线教学的需求，利用QQ 家校群开展医学检验本科在线教学。

2 实施方法

2.1 设备 电脑、鼠标、键盘、QQ 软件、PPT 课件、线控耳机

2.2 操作步骤 课前教师制作好讲课用PPT 课件，建立QQ 家校群、完善相关资料、邀请学生入群，连接好耳机等输入输出设备。 上课后教师找到相应班级家校群，双击打开群聊。

点击右上角的电话图标，点击分享屏幕。 学生接受后可看到教师的电脑桌面。 一般默认麦克风会打开，如果需要让学生看到教师的话可以点击左下角打开摄像头。

教师打开讲课用的PPT 课件， 点击幻灯片放映，即可开始讲课。

如果讲课过程中需要板书可点击右键，选“指针选项”， 再选中相应的笔就可以用鼠标书写或者将鼠标移至屏幕左下角也可以选择相应的笔进行板书。 板书的笔迹根据需求可以选择保存或放弃。

3 应用体会

QQ 家校群作为一个专门为教育而开发的社交平台， 借助腾讯庞大的用户数量和强大的服务器，在疫情期间用于医学本科在线教学具备如下优势。

3.1 操作简便 对于学校专门的在线教学平台，没有在线教学经验的教师和学生需要经过系统的学习平台使用方法、 提前上传课程资料和录制课程讲解视频等，上传资料过程转码往往需要等待很长的时间，如果遇到转码不成功还要手动对录课视频进行格式转换再上传，操作复杂、费时费力。 而腾讯课堂、腾讯会议或者其他的直播平台，由于很多教师和学生以前不是他们的用户，为完成课程教学需要新下载APP 和注册账号，操作起来比较麻烦。但是QQ 有着庞大的用户数，作为网生代的青年学生和大部分教师来说基本人人都有一个QQ 账号，省去了为上课注册账号、下载APP 等环节，而上课操作仅仅是点击屏幕分享即可，其余讲课过程和平时课堂上课差不多，还可以直接在PPT 完成板书的等操作，使用非常简单。

3.2 系统稳定，课堂进展流畅 相较于学校以往教学平台受用户数井喷导致的不能登录、不能上传资料、 无法直播上课等一些列的问题，QQ 家校群得益于腾讯强大的服务器，完全应对自如。 无论是屏幕分享讲课，群聊讨论，还是在群里传文件、视频、音频都非常顺畅，课堂效果良好，同学评价也高，见图1。

图1 学生对课堂评分结果

3.3 互动方便， 师生可随时沟通交流 QQ 本身作为一个即时通讯社交平台，方便快捷的通讯功能极大的方便了课堂讨论[10]。 师生间可以通过文字、语音、 视频等多种形式实时对课堂中的某一个问题进行探讨。 此外，由于这种交流通过线上进行，避免了学生面对教师的紧张情绪，学生更容易说出自己的真实想法，有利于教师掌握学生真实的学习效果，把握课程讲解的节奏。

综上所述，疫情之下对于没有在线教学经验且临床工作繁忙的教师来说，QQ 家校群是有效组织在线教学的理想选择。 它具有操作简便、系统稳定和互动方便等特点， 但是在实际操作中我们也发现，在教师端播放视频资料时学生只能看到画面而不能听到声音，不过这个问题通过将视频资料传到群文件即可解决。