血透室护理流程管理对提高护理质量的效果分析

姜和玲，陈万贵

【摘要】目的：分析血透室护理流程管理对提高护理质量的效果。方法：选择的研究对象是100例医院血透室收治的患者，笔者根据处理方式的不同分成2组，即一组是参照组，实施了常规护理，另一组是实验组，实施了护理流程管理，每一组都分入了50例患者，对比两组护理模式的效果。结果：实验组的护理质量评分明显高于参照组（P<0.05）;实验组的不良事件发生率明显低于参照组（P<0.05）。结论：对血透室患者开展护理流程管理，能够明显提高护理质量，让患者的不良事件发生率降低，值得推荐。

【关键词】血透室;护理流程管理;护理质量;不良事件

【中图分类号】R473.5 【文献标识码】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2020.

1 资料与方法

1.1一般资料

选择的研究对象是100例医院血透室收治的患者，笔者根据处理方式的不同分成2组，一组是参照组，纳入50例患者，统计患者年龄情况可知有26例为男性，24例为女性，统计本组的年龄情况可知最大年龄是77岁，最小年龄是23岁，计算年龄平均值为（55.23±3.03）岁。另一组是实验组，纳入50例患者，统计患者年龄情况可知有25例为男性，25例为女性，统计本组的年龄情况可知最大年龄是76岁，最小年龄是22岁，计算年龄平均值为（55.44±2.98）岁。两组资料比较P>0.05，进行比较。

1.2方法

参照组实施常规护理，而实验组实施护理流程管理，具体为：（1）对本医院的血透室目前的护理管理情况进行全面分析，评估护理人员当前阶段的工作情况，梳理相关护理问题及不足之处，对整个护理工作流程进行规范化管理，不断完善各项护理管理制度，加强护理工作的指导，提高护理人员的护理知识与护理技能。（2）对血液透析的操作进行规范化管理，为患者开展血液净化治疗时注意流程是否合理，实施消毒隔离制度，增强护理人员的操作技能，避免在操作时发生错误而引起不良事件。（3）在血透室实施绩效考核制度，工作优异的护理人员给予奖励，相印的出现工作差错的则要进行处罚，奖罚分明，既要调动护理人员的工作积极性，同时也要警醒护理人员不可懈怠工作，要树立高水平的责任心，为患者负责，将保障患者生命安全为己任。患者在实施血液透析时必须要密切关注其临床症状情况，密切检测其生命体征，如果发现异常及时报告主治医生处理。（4）患者在开展血液透析之前必须反复核实其基本信息是否准确，规定专门负责人负责患者的透析器标识与相应的参数，且在确定没有错误后打钩签字，明确护理人员各自职业，之后准确操作为患者上机治疗。此外注意要加强血透室的问责机制，培养护理人员的高度责任感与工作认真度，进一步提高血透室的护理质量，避免不必要的医患纠纷产生。（5）加强对血透使相关工作人员的培训管理，提高工作人员的专业操作技术与专业知识掌握度，提高他们的安全防范意识，有效预防不良事件发生;加强工作人员的消毒管理意识，降低医院感染传播，增强工作人员的紧急事件与突发事件的处理能力。

1.3观察指标

1.3.1对比两组的护理质量：采取通用分级护理质量考核评分标准进行评定，评定内容包括，包括基础护理（40分）、专科护理（30分）、病情观察（30分），总分数是100分，分值≥80分表示合格，分值<80分表示不合格。

1.3.2对比两组的不良事件发生情况，包括参数设置错误、穿刺针脱落、旁路接错、下机拔错针等。

1.4统计学方法

采取统计学工具SPSS 20.0处理本研究的数据，资料采取（x±s）、（%）表示，采取t、X 2检验，P<0.05表示数据有统计学意义。

2 结果

2.1两组护理质量评分对比

实验组的护理质量评分明显高于参照组（P<0.05），见表1。

2.2两组不良事件发生率比较

实验组的不良事件发生率明显低于参照组（P<0.05），见表2。

3 讨论

临床研究可知，血透室是发生医院感染的高发地，每年因血透室感染致死的血透死亡高达35%[3]。因此，必要加强对血透室的护理管理，以此有效提高血透室的护理质量，有效降低血透室的不良事件发生率。本研究对血透室实施护理流程管理，这种管理模式具有护细节化、系统化等特点，能够显著提高护理人员的护理操作水平，加强护理人员的责任感，实施奖惩制度，警醒护理人员必须要注重护理质量，加强不良事件发生的重视程度，降低血透室患者的护理隐患;规范化血透室的工作制度与操作流程，确保患者能够安全接受治疗。本研究结果显示，实验组的护理质量评分明显高于参照组（P<0.05）;实验组的不良事件发生率明显低于参照组（P<0.05）。可见在血透室中开展护理流程管理，能够明显提高护理质量，降低不良事件发生率，保障患者安全，值得推荐。

参考文献：

[1]杨柳.血透室护理流程管理对提高护理质量效果的分析[J].中国社区医师，2020，36（23）：190-191.

[2]支红梅.血透室护理流程管理对提高护理质量效果的观察[J].医学信息，2019，32（1）：284-285.

[3]吴柯，潘李芬.链式护理流程管理对血液透析室护理质量及不良事件發生率的影响[J].中国医学创新，2020，17（5）：79-82.

作者简介：姜和玲（1987.08-），女，傈僳族，云南楚雄人，本科，主管护师，现工作单位：昆明医科大学第一附属医院。