电力营销计量改造中的重点与难点分析

顾阿龙

摘 要：现如今随着我国经济的不断发展和居民自身生活质量的提高，最近几年来，我国每个行业对电力的需求量在不断提升，电力企业得到了持续稳定的发展。电力营销计量改造主要是电力行业发展的重要表现，因此要树立起良好的电力企业形象，为居民提供出更佳的用电体验，这在一定程度上是电力企业急需进行解决的问题。所以在电力企业中，要对电力营销的工作引起足够的重视，通过积极的完善营销管理水平，使其企业自身的营销技术水平得到提升，为电力企业的安全稳定发展奠定出相应的基础，同时也能进一步推进我国社会主义经济建设水平，因此要引起足够的重视。

关键词：电力营销;计量改造;重点;难点;分析

在电力营销中，电力计量具有十分重要的作用，伴随着经济持续的发展，人们对电力需求也随之增加，所以电力营销计量改造便存在着重要意义，电力部门要克服改造中的重点和难点内容，使电力营销计量系统能够得到持续的完善。目前伴随着科学技术的不断发展，我国电力系统也在不断地完善，因此电力营销系统在不断地更新与完善，电力营销系统能够更好地帮助电力企业对客户的需要进行把握，帮助企业更好地服务于人们。电力计量对准确性、实时性以及计量成功率都有着较高的要求，因此在本文中，主要对电力营销计量改造过程中的重点和难点进行全面分析，在此基础上提出下文内容，希望能够给予同行业工作人员提供相应的参考价值。

1 改造系统的介绍

通过网络技术能够实现远程自动抄表以及对用户的使用电情况进行详细分析，然后对居民的用电欠费作出预警和超支断电以及实时通知电价格等相关操做，这就是电力营销计量改造系统。在利用互联网对计量改造的过程中，这都无须消耗人力，在一定的程度上能够对人力资源成本进行降低，与此同时，在工作效率上也能获得较大的提升。通过电营销计量系统，不仅能做到居民用电公平公正，还能对数据进行直接查出，而且在电价上也能做到公开透化以及透明化，这样能最大程度上杜绝人为收费时造成徇私舞弊的违法行为。计量改造有利于实现网上国网的推广，让居民足不出户就能即使查询自家的用电信息。同时加强计量数据的获取有利于解决线损难题，帮助供电公司及时发现老旧高耗能设备、疑似窃电用户以及存在故障的计量表记。

2 分析电力营销计量改造系统的重点

2.1 对防窃电性进行改造

和以往的计量装置进行对比，传统电力计量装置由于受到技术和材质的限制，防窃电性能比较差，通常被一些不法分子私自改造，导致电力安全受到严重损坏，同时也损害了他人的利益，电力企业自身受到比较严重的损失，并且在私自进行改造的过程中，也存在着较多的安全隐患问题，因此在电力企业中，营销计量改造系统的重点便是要对防窃电性能进行持续的改造和优化。首先要选择封闭式计量装置，避免外来非法人员私自打开破坏，当计量装置被打开时装置本身能够记录这一动作，并将这一信号传送到主站。其次对于用电需求量较大的企业，例如医院和学校等，要设置专用专线方式进行计量，专线计量不仅是为了提高大用户的用电可靠性，也是为了缓解周边地区的用电压力。

2.2 提高计量装置的准确性

电能需求量的逐渐增多，在这样的背景下，电力营销计量工作也会有所提高，为了能够在一定程度上促进各项工作的积极开展，对于电力企业而言，要结合实际状况对电力营销计量改造工作进行做好，只有这样才能促进电力企业的全面发展。用电客户靠着一段电缆和供电企业相联系，而计量表计就是这条电缆上供电公司的第一张名片，所以要提高计量装置的准确性，对电力企业计量工作持续发展具有重要意义。在电力营销管理的过程中，要对计量管理给予高度的重视，计量装置如果计量出现不准确，一方面是供电企业的线损率指标会越来越差，那么不仅会对电力企业的正常供输电带来阻碍，也给供电部门带来较大的工作压力。同时会对居民用电过程中的公平性带来影响，导致其居民用电费用支出，在一定程度上降低居民生活水平。在此之外，供输电工作一直都是政府部门所关注的重点民生工程，这个工程如故出现漏洞问题，难免会让人们怀疑政府部门的办事能力，长期下去会导致政府部门的公信力降低，甚至會牵连到人们对政府部门的其他工作拒不配合，进而致使社会上出现动荡。

在此之外，对计量装置的准确性进行全面的提高，首先要在电力工作中持续的推广应用智能化计量系统，对传统和陈旧的计量系统进行取代，有序推进老旧计量采集设备的换代，实现台区改造工作百分之百的覆盖。现如今智能化计量系统发的出现，能够全面节约人力成本，最大限度上有效避免窃电风险问题的出现，更为主要的就是计量数据更加准确和具有参考价值。同时日常生活中通过保护好智能化计量装置，避免受到风吹日晒，做好除尘和防水等方面工作，对提高计量装置的准确性具有重要意义。在客户新装用电的过程中就得按照《低压电气装置规程》的要求合理选择用电计量点，配置符合规程要求的计量装置。

2.3 改造思路转变

电力行业归根结底属于服务类行业，必须达到服务行业标准，因此要做到以用户为核心、改造要面向市场和大众。以前的传统电力营销系统不完善，技术也不成熟，主要的工作还需要人工完成，这就在查询电量和电费的过程中消耗大量时间，而且有时也会造成用户体验差的情况。传统的手工抄表方式因为工作量大以及工作人员的主观因素经常会出现估抄以及手工录入上月示数的现象，电费的错误发行从而也不可避免，唯有通过计量改造实现自动化抄表才能杜绝手工录入示数的现象，因此智能电表以及采集系统的全面覆盖迫在眉睫。

3 分析营销计量改造中的难点

3.1 网络技术发展无法跟上改造技术要求

用电信息的收集包括日冻结数据以及月冻结数据的收集，同时为了全面了解用电情况，还因包括三相电压电流、四象限无功，反向有功、功率因数以及月最大需量等数据。当然针对不同用户的用电性质不同，可以对收集的数据有不同的要求。比如对居民用户而言，因为大部分居民只需要用单相电，收集居民三相用电信息就显得多余。而大工业用户，因为涉及到基本电费、电度电费以及力调电费，上述的用电数都需要收集到以此准备的计算大工业用户的用电电费。而数据处理则包括计量系统对异常用户用电情况分析和某个区域电费核算等。在客户用电的过程中，计量断相失压失流都是一些很常见的问题，采集系统都因该自动分析筛选出这些计量故障问题。对于窃电问题，因为火线和零线流过的电流不一致，在数据处理的过程中能很明显的反映出来，数据处理对于提高供电企业的效益立竿见影。数据存储对技术要求较高，由于关系到收集的数据是否安全存放，所以为了提高数据的安全性，要对数据进行相应分析，同时开发出数据的备份方式。数据存储应同时包括表计自身的数据存储，同时当表计数据传输到主站时，主站也应将所有数据存储起来，以便日后对用电信息进行大数据分析。

3.2 让数据说话，让广大民群众放心

对于电力行业而言，自始至终都是一个服务性行业，服务对象便是广大人民群众，因此电力计量在进行改造的过程中，要让数据说话，让广大民群众放心。从数据中找差距、补短板、强管理、优服务、提效益，释放出企业蓬勃发展的内生动力。，企业还将充分利用数据，构建营销管理新模式，挖掘数据价值、服务全业务，实现“专业全覆盖、数据全采集、流程全贯通”。

其次是系统操作是否便捷也是十分重要的，由于考虑到孤寡老人和一些偏远山区人们自身的知识水平存在限制，在对系统进行改造的过程中，要注意把握计量装置的操作便捷程度，让用户能够更加容易的识别和上手进行操作。同时计量改造覆盖面应该是全体广大群众，在改造过程中一定会遇到疑难杂症的台区，不能因为改造工作的难度而跳过此类台区，改造台区的覆盖率需要完全实现。

3.3 提升社会责任

今后的工作中要加强相关意识观念的宣传，做到人人心中有社责。平时要积累较为丰富的社会责任工作，我们要在提供安全、经济、优质电能的基础上，全面梳理电力营销社会责任职责，建立电力营销社会责任保障体系，为提高工作效率，优化工作流程，提升客户体验而努力。

4 结语

通过对上述内容进行分析研究后得出，电力营销计量在改造的过程中主要重点便是对电力营销计量改造的思路进行转变，同时还要积极改造计量装置准确性问题和计量装置防窃电性能，在实际进行改造的过程中，难点是侧重于当前网络技术不能更好地满足全部改造需求，因此要在一定程度上以客户为中心，对客户的服务进行持续优化。同时在电力企业中，还要做到健康持续的发展，要重视改造过程中的一些重点问题，将其难点问题进行努力解决，使其能夠全面提高企业自身竞争力和生产效率，进一步促进企业自身快速稳定的发展，因此要引起足够的重视。

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