新时代企业商业模式创新方法探究

王林 邹宇君 广东农工商职业技术学院

20 世纪90 年代中期，由于互联网技术的普遍应用和推广，商业模式设计与创新成为时下热门的企业创新方向，一批互联网企业将商业模式看成是一种专利。随着商业模式的兴起和发展，商业模式的创新活动被证实解决了企业创新难题，并且让企业能够获得持续的竞争力，也是企业创新活动中最低成本的一种，同时也为企业的竞争提出了另辟蹊径的方向，在发现商业模式创新活动之前除了产品创新、技术创新、管理创新之外，企业没有更好的战略选择来获取市场优势，所以在新的世纪中，企业不仅仅是产品之间的竞争，更是商业模式的竞争，中国企业要在全球市场占据主导地位必须要深入探索、适时创新企业商业模式。

一、商业模式的概念

何为商业模式，简单而言个人认为，商业模式是一种整体创新思维，整合的是工商类专业各科知识，重点是锁定目标顾客，针对目标顾客提供价值，想清楚价值如何才能正确的传导并解码让消费者明白，以确定传递渠道，最终计算确定盈利的方式，使之形成一套行之有效的系统方法为企业创造新的持续的竞争优势。

商业模式最早的出现可以追溯到战国时期韩非的《韩非子·外储说左上》，买椟还珠的故事常常被用来比如取舍不当，但从更深入的角度来看，我国古代的商家就已经能够理解商业模式的内涵了，提供完全不同于市场的价值，为了把珍珠卖出好的价钱来赋予产品高贵的包装，找准了富有的目标顾客群体，请手艺精湛的木匠用名贵的木兰打造出精美的椟（价值传递方式），而顾客最终被包装所吸引出高价购得产品，所传递的价值可谓非常精准，同时还创造了非常高的利润（盈利模式）。随着互联网技术的兴起及全球化竞争格局，当下商业模式的重视程度被提高的前所未有的高度。

二、本土化商业模式创新方法探究

商业模式创新方法根据研究的学者不同而略有不同，总体上各国学者有意将商业模式设计复杂化、高端化，通过收集案例与基础研究，本文试图提出一些商业模式设计和创新的初步想法。基本的设计原则是将商业模式设计与创新分为三步：

第一步树立正确商业模式创新心法，充分换位，拒绝过度自信，通过创新思维提出更多新的可能性。在多次的实践过程当中，通过反复的观察设计者反应与商业模式设计效果，研究发现商业模式之所以没有创新与突破，是因为设计者没有完全沉浸于企业真实运营管理环境中，更为重要的是设计者没有把自己换位为企业的总经理这一角色；其次在实践过程中设计者没有打开创新思维的开关，过度的对自己、对权威的肯定，在商业模式创新过程中要充分发挥反向思维、聚合思维、灵感思维等多种方式解决商业模式创新的问题。

第二步选择并确定适时的商业招式，据笔者案例研究与统计，目前梳理总结出了约百种商业招式，对百种商业招式也进行详细的梳理与研究，企业通过市场时效性分析先适时的选择一种最适合本企业的商业招式，然后对招式进行第三步的微调与创新。如店中店商业招式，该招式是指零售商和服务提供商在其他公司的零售店里开设一家独立的商店，应用该模式的主要优势是其一，场内子品牌提供的服务和产品能够吸引大量消费者，增加主品牌的销售量。其二可以获得租金收益。

第三步应用商业模式内功要素对所选择的商业招式进行微调（如图1 示），以使商业招式更能产生实际的市场效果，根据商业招式的选择确定目标客户，锁定目标客户群体后，根据招式确定目标的多种诉求，发现系列价值，通过研判确定目标客户最关切的价值，结合选择的招式反复试验和验证如何有效传递此价值，可以先小范围实施与试验，通过低成本、小范围的实施最终的商业模式，确定市场反应，最后通过不断调整后进行大规模实施商业价值传递，最后如图所示，企业要根据前述内容进行资源的投入，并要匹配商业招式实施的基本资源，最终进行盈利方式的选择和确认。此模型中考虑到商业招式的实施时效一般为5-10 年，所以保持客户的长期满意，商业招式的选择和设计要进行持续的精进。

图1

三、总结与不足

文章根据对各国各类企业的案例研究与梳理，总结出百种商业招式，为进一步简化商业模式创新与设计，提出了先模仿后微调再创新的思路，建议摒弃绝对的从无到有的商业模式设计原则，降低了商业模式的设计成本与时间，提高了我国中小企业商业模式设计的积极性。依照三步曲的商业模式设计思路，不论企业的规模大小、资金多少、企业资源情况，都可以通过低成本的方式获得其独特的商业模式，从而为我国中小企业走出去提供了有效的竞争战略武器，为我国企业走出去的过程中提供支持与保障。本文提出的商业模式创新方法还属于初探性的研究，未来通过大规模的实践与再研究，将进一步完善企业商业模式创新方法，为我国企业能够在全球化市场中更具有竞争力而提出新的、更好的、成本更低的解决思路。