英国高校职业生涯教育的特点及启示

刘青青 孙曼丽

摘要：职业生涯教育是帮助大学生在提高自我认知能力的基础上探索职业选择的教育，良好的职业生涯教育能够有效提高学生的综合素质。英国高校的职业生涯教育具有较强的合作性、系统性、专业性等特点。我国高校职业生涯教育起步时间晚，职业生涯教育系统有待完善，在校企合作、课程设置、师资力量等方面均可借鉴英国高校职业生涯教育的成功经验。

关键词：英国;高校;职业生涯教育;特点与启示

中图分类号：G719    文献标识码：A    文章编号：1672-5727（2020）10-0081-06

一、研究背景

2020年，我国高校毕业生达到874万人，同比增长40万[1]。再加上未就业的往届生，又受到今年“新型冠状病毒”疫情影响，就业工作的开展无疑是雪上加霜，岗位竞争激烈。同时，也存在有的企業仍然难以招到合适人才，企业需求无法得到及时满足的情况。造成这种现象的原因主要有三点：第一，信息不通畅。雇主发布的招聘信息和求职者发布的求职信息都难以被对方及时发现，这种信息的不通畅往往会使得双方容易错失招聘和就业的良机。第二，观念陈旧。现在多数毕业生的“高不成、低不就”观念也会导致这种现象的出现。第三，知识更新慢。技术的飞速发展、产业结构的快速更新，使得求职者无法迅速适应这种变化，由此导致结构性失业现象。

职业生涯教育的目的在于提高学生自我认知能力和职业决策能力，在帮助学生了解自我的基础上选择最适合自己的职业，同时提升就业力水平。良好的职业生涯教育不仅能够帮助学生提高职业技术能力和职业知识水平，更能够帮助其发展综合素质需要的核心能力，如自主学习、自我决策、自我规划和自我评价等能力，这些能力能够使得学生永久受益，更好地适应不断变化的劳动力市场。英国高校的职业生涯教育开展时间早，在获取就业信息、课程设置、师资要求等方面的经验较为丰富，值得我们借鉴。

二、英国高校职业生涯教育的特点

（一）高校与雇主保持长期良好的合作

英国高校在职业生涯教育服务中，最常见的是和雇主保持长期良好的合作，这有利于高校及时了解最新的就业市场信息。总的来看，英国高校和雇主合作方式主要有举办校园招聘会、邀请雇主参与校事活动、帮助学生争取实习机会等。

1.定期举办校园招聘会

2017年，在对全球200多所大学进行的风向标调查（Student Barometer survey）中，拉夫堡大学被学生评为“职业生涯服务第一”的学校[2]。拉夫堡大学每年秋季都会举办招聘会，最多的时候有超过6 000名学生参与，这也使得拉夫堡大学的招聘会成为英国规模最大的校园招聘会。在招聘会上，比较有特色的是允许企业使用咖啡车、华夫饼摊、冰激凌车等吸引学生的注意力，该活动旨在创造轻松环境，让招聘者与学生进行良好互动。在招聘会举办之前，学校成立的“雇主参与团队”（The Employer Engagement team）会提前帮助雇主制定有针对性的策略，利用招聘会来提高品牌的知名度，同时也会给参与招聘会的毕业生提供招聘形势的建议和信息[3]。除了拉夫堡大学会定期举办招聘会之外，英国里丁大学每年春、夏两季也举办大型洽谈会，日常小型洽谈会每年都接近百场，这些洽谈会既有综合性的，也有专业性的，已经毕业离校的学生可以通过参加学校就业中心组织的相关活动继续得到中心的帮助[4]。这种定期举办招聘会的活动，既有利于学生及时获取雇主需求和市场信息，也有利于雇主了解求职者信息，同时还宣传了企业的形象，扩大了品牌影响力。

2.邀请雇主参与校事活动

英国高校还会邀请雇主参与职业生涯教育课程的授课、发表个人演讲等校事活动。英国邓迪大学在对大学生职业态度和社会技能等通识教育的培养中，会邀请企业雇主以客座教授的身份开展讲座、座谈和实践讨论课，从企业对学生就业力要求的角度，将培养学生能力与实际工作需求相结合，并融入学校教学活动中[5]。拉夫堡大学则会邀请合作公司参与赞助学校的活动，比如赞助体育活动或运动队、社团、颁奖仪式等等[6]。

3.帮助学生争取企业实习

良好的职业生涯教育离不开企业实习，只有通过实习，学生才能在实践中更深刻地了解自己，做出适合自己的职业选择。拉夫堡大学帮助学生联系的实习通常为45周至1年，但是也有1～2周短时间的实习实践，这种短期的实习被称为“微型实习”。为了帮助学生获得实习机会，拉夫堡大学还在“职业在线”（Careers Online）等学校官网上展示优秀学生的实习视频，彰显拉夫堡大学的实习生为雇主带来的价值，以此来吸引雇主招募实习生。同时，拉夫堡大学还设立专门的“观察日”（Insight Day），在“观察日”当天组织学生对企业进行实地考察，了解企业的运转流程等[7]。

有效的联系可以促进学生和雇主的良性互动，正如智能能源公司人力资源总监劳伦·格尼（Lauren Gurney）说：“我们很高兴有机会通过‘职业在线（Careers Online）和拉夫堡大学合作，这是一个很好的机会，既可以让学生了解如何将他们的研究应用于实际，又是企业吸引未来人才的一个非常有价值的方式，我们希望以后多举办这样的活动。[8]”

除了邀请雇主参与相关活动之外，英国高校还会与其他外部相关组织建立一定的关系，比如地方商业协会（regional/local business associations ）、地方议会（district councils）等。毕业生就业咨询协会（The Association of Graduate Careers Advisory Services 简称AGCAS）就是一个帮助高等教育实施职业生涯服务的专业协会。该协会定期出版关于职业生涯规划的刊物，该刊物的内容主要是为了响应协会用户需求，及时反映毕业生就业市场的变化。根据高等教育就业部门的需求，AGCAS还会举行年度会议，邀请高校就业部门相关人员分享就业信息。高校和社会组织合作，有效利用社会组织的资源，有利于提高大学生对当地就业市场的进一步认识。

（二）职业生涯课程具有系统性特点

英国高校在职业生涯教育课程的设置上都具有全程性和系统性两个特点，主要体现在贯穿于学生的整个大学生涯以及职业生涯教育课程与专业课程互相融合上。

1.贯穿于整个大学生涯的课程体系

英国高校在大一年级就开设了职业生涯课程，在大一、大二的时候，职业生涯教育的课程目标主要是帮助学生做好自我认知和职业认知，在学生对自我特点和职业特点有所了解的基础上帮助他们探索职业兴趣，从而理清自己未来的职业。2020年，英国高等教育政策研究所（Higher Education Policy Institute简称HEPI）发布了《创业·学生对进入劳动力市场的看法》的调查报告，报告中提到49%的学生认为兴趣是事业成功的主要因素之一[9]。从这份报告的数据可以看出早期培养学生兴趣的重要性。在大三年级，英国高校倾向于帮助学生了解就業市场的需求，并且帮助他们参与实习，体验具体的工作岗位和积累一定的职业经验。针对大四毕业班的学生，学校将进一步联系就业市场，帮助学生及时了解最新的就业市场信息，并开展简历指导、模拟面试等具体的职业技能训练，更好地帮助学生赢得雇主青睐。课程设置的全程性有利于帮助学生在一开始就树立就业观念，并在提升专业能力的同时潜移默化地进行职业生涯教育，可更高效地帮助不同阶段的学生。

2.与专业课程融合的职业生涯课程

除了重视将职业生涯教育课程贯穿于整个大学生涯外，英国高校开展的职业生涯课程还重视与学生专业课程的融合。兰卡斯特大学的商业研究课程（Business Studies）将职业生涯教育贯穿于三年的专业课程体系之中。切斯特大学针对“音乐制作与媒体研究”专业的大四学生开设了“在传媒界工作”（Working in the media）的20学分的职业生涯课程。除了开设和学生专业相关的职业生涯课程，针对职业经验丰富的从业人员或退休人员，英国高校也设置了相应的课程，采取了专门的职业生涯教育措施[10]。职业生涯课程与专业挂钩，在有利于帮助学生理解自己专业的同时，也培养学生与自身专业方向相关的职业兴趣，与高校专业课程体系的相互渗透，也彰显了职业生涯课程日益成为高校课程不可或缺的一部分。

（三）职业生涯教育教师具有专业性特点

职业生涯教育的教师作为职业生涯教育的直接实施者，其专业背景直接影响着高校职业生涯教育的质量。英国高校的职业生涯教育工作者大多数是专职的，并且门槛相对较高，对于提高职业生涯教育的质量和推动高校职业生涯教育工作的专业化有重要意义。英国高校职业生涯教师的专业性具体体现在以下两点。

1.教师的学历普遍较高

英国高校对专业的职业生涯教师的要求很严格，既要求教师有很强的专业知识以及较广的知识面，还要求有丰富的实践工作经验。英国高校校内的职业生涯教育教师大多数拥有教育学、心理学、法学、社会学、咨询学等相关专业的硕士学位或博士学位，他们既是职业生涯教育理念的创造者，也是实施者，在理论与实践上都可以为大学生提供专业的服务[11]。拥有足够专业的师资力量，才能有条不紊且高效地推动职业生涯教育的开展。

2.专业的师资培养体系

关于师资的培养，英国政府有自己独特的一套师资培养体系。20 世纪 80 年代初，英国政府开始推行资格证书制度（NVQs），即由国家统一制定职业技能标准或任职资格条件，然后再由政府认定的专门鉴定机构对竞聘者的职业技能水平或任职资格条件进行公正、科学、合理的评价和鉴定，通过鉴定的合格者会被授予国家统一颁发的职业资格证书[12]。除了政府保障之外，英国还有培训职业生涯教育人员的专业机构。职业发展研究所（Career Development Institute简称CDI）就是为职业生涯教育的工作者提供培训的专业社会机构，高校还可以利用该机构的网站搜寻到职业生涯教育专业人员的注册信息，为学校招聘到合适的职业生涯工作者带来极大便利。

（四）职业生涯教育具有保障弱势背景学生的公平性特点

弱势背景学生指的是由于生理原因或者社会原因在学习和就业上处于不利地位、容易受到不公平待遇的学生群体，如贫困学生、少数族裔、残障学生等。有效的职业生涯教育可以帮助该类学生获得一定的职位和社会地位，这有利于促进大学生弱势群体向上层流动，对促进社会的公平也有重要意义。英国的政府、社会和高校都在为此目标努力。

1.政府的政策保障

2017年，英国政府颁布的《职业生涯发展战略》（Careers strategy： making the most of everyones skills and talents）提到，“与背景优越的同龄人相比，来自弱势群体的大学生使用大学职业生涯服务的可能性更低，并且来自弱势背景的人即使和那些背景优渥的人做相同的工作，挣的钱也比背景优渥的人要少得多”。因此，文件中提出高校应采取更多措施鼓励来自弱势背景的学生利用他们所能获得的职业生涯服务，如利用专业的咨询师制定个人专属的职涯规划、加入校友网络利用校友资源等[13]。

2.社会力量的帮助

毕业生就业咨询协会（AGCAS）成立了残障学生工作小组，该小组每年都会追踪残障学生毕业之后的就业方向与就业前景，并发布调查报告。通过发布的一系列报告发现，残障毕业生在劳动力市场上的就业前景虽然比预想的好，但也仍处于不利地位[14]。2018年，该协会发布了一份关于高校职业生涯服务的研究报告，报告里将职业生涯教育机构的战略重点放在弱势学生群体上的行为称为一项创新性举措，报告中还提到，目前有超过三分之二的职业生涯服务机构为学校的弱势背景学生提供服务，超过一半的职业生涯服务机构优先为来自弱势背景的学生提供服务[15]。除了职业生涯服务机构之外，不少企业也为弱势背景的学生提供帮助。英国“色彩科技”（Colour in Tech）公司为黑人、少数民族群体等弱势背景学生提供奖学金计划，帮助他们和企业联系;谷歌顶尖黑人人才计划（Google Top Black Talent Programme）也提供专门的渠道供黑人学生申请[16]。

3.高校的保障措施

拉夫堡大学为不同的弱势背景学生提供不同的职业生涯服务，除了专门安排一位工作人员来帮助他们以外，学校每年都会和少数族裔协会等相关的组织合作，举办支持少数族裔学生的活动，还会和雇主一起在校园内安排针对性的活动，比如特定的演讲、校友主题讨论等。针对家庭有负担、难以全身心投入学业的学生，拉夫堡大学还提供短期实习及兼职机会，通过利用零散的时间来帮助该群体学生获得工作经验[17]。

除上述特点外，英国高校还利用强大的网络系统开展网络咨询、测评、信息公开等活动，提高职业生涯教育效果的同时，也为高校本身带来极大的便利。高等教育职业服务处（The Higher Education Careers Services Unit 简称HECSU）建立的网站“Prospects.ac.UK”，每月浏览量超过240万次，成为英国最大的毕业生求职网站，学生和雇主都可以及时在此找到所需的就业信息和求职信息。拉夫堡大学的“职业在线”（Careers Online）系统，学生和研究生用户超过了15 000个，该系统为学生提供网络测评，帮助他们分析自己的性格和兴趣，根据测评结果提前预约学校的职业咨询师，从而更高效、精准地进行职业探索。拉夫堡大学推荐的“个人最佳”（Personal Best）APP，帮助学生按照计划有条不紊地提高职业技能，找到适合的工作[18]。总之，英国高校有效融合了学校、校友、企业等各方面资源，全面开展大学生职业生涯教育。

三、启示与借鉴

高校是学生迈入社会的过渡阶段，利用这一阶段做好职业生涯教育工作有利于促进学生和社会更好的衔接。虽然我国职业生涯教育也经历了十多年的发展，取得了一定的进步，但也仍然存在许多问题，我们可以从以下几个方面借鉴英国的经验。

（一）高校和企业全面合作

英国高校和企业的合作灵活又全面，善于利用彼此的资源，比如高校帮助学生争取实习机会，利用企业资源增加学生的职业体验和职场经验等;企业又能够利用高校提供的学术资源或研发资源帮助自身成长壮大，从而达到互利共赢、良性循环的效果。英国高校发动社会力量推动职业生涯教育发展，对我国有重要的借鉴意义。

首先，鼓励专业的职业生涯机构的发展。虽然目前我国市场上也有类似的辅导班或者辅导机构，但是良莠不齐，质量难以得到保障，而且收费昂贵，普通学生难以承受。我国虽然大部分高校都成立了就业服务中心，但是有些服务流于形式，缺少系统的指导规划。其次，加强学校和雇主的密切联系。邀请雇主参与校事活动，比如招聘会、演讲、赞助学校活动等，和企业雇主有直接的接触既能让学生感受到企业对员工的重视，又能让学生对企业有更深刻的了解。最后，利用学校资源帮助雇主。我国高校众多，每所高校都有自己的特色，发挥不同地区高校的主观能动性，利用自己的优势资源为雇主提供一定的便利，也是吸引企业合作的方法之一。

（二）加强职业生涯课程建设

英国高校职业生涯课程贯穿于学生学习生涯的全程，有利于帮助学生在一开始就树立职业意识，并且在整个大学生涯中可以随时完善自己的职业规划，具有很大的灵活性。

现阶段国内职业生涯教育课程设置规范度相对较低， 形式主义严重且缺乏连贯性，开设的职业生涯教育课程多数仅针对大一或大二年级学生，容易出现学生理解不透彻的问题。并且在低年级时所学的职业生涯知识，等学生临近毕业开始找工作时，由于信息滞后，很可能出现所学的职业生涯知识和社会发展及用人单位的要求断联等问题[19]。再者，低年级的大学生多数还处于适应大学生活的阶段，大多不着急考虑就业，对就业方面的信息不会非常关注，但是到了大三大四，感受到了就业的压力，但是时间紧迫，则会导致学生面临就业时措手不及，一时难以找到适合的工作。

将职业生涯课程贯穿于学生整个大学期间，不同年级采用不同的课程内容和教学措施。对于大一年级的学生，主要帮助他们探索职业兴趣，通过开设多种职业选修课的方式，提高对自己的认知，对不同的职业进行一定的了解。只有学生了解到自己喜欢的是什么，才能从根本上提高自身的内在学习动力，推动自主学习能力的提高;对于大二、大三年级的学生，在进一步探索职业知识的基础上还要重视专业知识的学习，过硬的专业素养也有利于促进学生职业生涯目标的实现;大四则注重和就业市场的链接，以市场需求为导向，迎合市场需求、满足市场发展，有利于促进学生的顺利就业。

除此之外，在教学过程中也要重视职业规划的渗透，帮助学生制定具有针对性的职业规划，教师利用职业生涯规划来了解学生的个人职业发展和学习情况。职业生涯规划包括自我评估、就业机会意识、确定目标和行动计划以及技能转化，学生在课程学习结束时回顾课程内容，进行反思总结，提交“職涯规划协议”[20]。

（三）提高职业生涯教师的专业性培养

英国高校的职业生涯教师一般都是专职教师，普遍学历较高、素质较强。现今国内大部分高校虽然提供一定的职业生涯服务，但是大多是由行政人员或者辅导员完成的。2013年，中共教育部党组印发《普通高等学校辅导员培训规划（2013—2017年）》提出“提高辅导员指导学生进行职业生涯规划的能力”，这虽然可以在一定程度上缓解现有职业生涯教育师资质量问题，但并不能从根本上得到解决。职业生涯教育的工作并不是辅导员的本职，做的好与坏也并不会对其发展有多大影响，这就容易导致形式主义，并且兼职的职业生涯教师容易造成师资队伍不稳定，人员流失严重，也不利于学生职业规划制定的全程性和衔接性。专业的职业生涯教育师资需要有一定的教育学、心理学等学术背景，还需要有相应的企业从业经验，以及就业政策解析能力、咨询能力等。

除了对职业生涯教师要有硬性要求之外，还要重视职业生涯指导教师的培训，保持整体师资长期的专业性。高校大学生生涯教育师资队伍能力素质的培养，可以通过定期参加国内外相关理论学习与实践培训、定期和相关企业沟通以及与其他的职业生涯教师开展交流等方式进行。

（四）重视弱势背景学生的需求

弱势背景学生由于天然的劣势性，学生的职业生涯教育权利不能得到很好的利用和保障。英国政府除了提供政策保障之外，高校自身的努力以及全方位地利用社会力量帮助弱势背景学生的做法也十分有借鉴意义。

第一，政府可以加强政策保障，加大对就业市场歧视弱势背景学生现象的惩罚力度。第二，可以发动社会力量成立相关的职业生涯机构、协会等，邀请已经顺利就业的弱势背景人员、残联的工作人员等相关人员参与其中，分享自己的经验。第三，高校可以成立具有针对性的职业生涯服务小组。小组工作人员除了具备教师应该掌握的基础知识外，还要了解相关法律法规以及不同类型弱势背景学生的的心理特点，做到有的放矢。

良好的职业生涯教育对个人成长的意义尤为深远，保障弱势背景学生利用好身边的职业生涯教育资源，可以有效提高这一群体的就业力，提高他们在社会生活中的竞争力，尽量减少因为天然的弱势带来的不利影响。

（五）研发职业生涯网络系统

英国高校善于利用计算机辅助系统开展职业生涯教育工作，比如开发出自己本校的职业生涯专业网站或程序，或者和校外的职业生涯机构网站合作，利用专业的职业生涯网站及时公布信息或者进行测评等。

目前，我国就业信息公布零散，供需信息滞后的现象明显，建立专业的就业信息网络系统的意义不言而喻。不同高校可以研发具备自身特色的职业生涯网站，雇主可以在上面发布针对该校学生的求职信息，学生也可以通过该网站了解雇主需求等就业信息。并且该网站面向社会开放，高校、雇主、机构、政府彼此合作的成果等相关信息都可以及时更新、公布，相当于一个全面的职业生涯检索系统。这样可以高效地帮助学生及时搜寻到需要的信息，尽量减少因为信息不及时带来的负面影响。

利用网络还可以建立专业的测评系统，合理、科学的职业测评体系可以帮助学生了解自己的性格、兴趣爱好、心理需求等，提高学生的自我认知能力，在此基础上，引导学生向提高职业认知过渡。合理、科学的网络测评也能够有效地帮助职业生涯工作者有的放矢，根据测评结果有针对性地开展职业生涯教育工作。

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[16-17]University of Loughborough：Students from diverse backgrounds[EB/OL].[2020-05-28].https：//www.lboro.ac.uk/services/careers/students-and-graduates/diverse-students/bme/.

[18]University of Lough-borough：Explore careeroptions[EB/OL].[2020-05-28].https：//www.lboro.ac.uk/services/careers/students-and-graduates/explore-career-options/.

[19]王蕭涵.“双创”视阈下高校职业生涯课程教学的革新[J].黑河学院学报，2019（8）：147-149.

（责任编辑：张宇平）