多种教学手段在中职国际商务网课中的运用探究

文/东莞市商业学校 何 娅

2020年1月开始发生了新冠疫情，到了2月份开学的时间，疫情还在继续。新冠疫情影响下，学生在家上网课，对于大部分学生来说，网络教学是一种新型的教学模式，对于一些从来没上过网课的教师来说，更是一种未知的挑战。笔者教授中职2019级国际商务1班的学生《进出口贸易实务》这门课程，在网课教学中进行了以下探究。

一、学情分析

《进出口贸易实务》这门课程所使用的是高等教育出版社出版的《进出口贸易实务》第三版国际商务专业适用，总共10章的内容，上学期已经学完了前面4章的内容，网课教学从《第五章国际货款的收付》开始，2月底开始上网课的时候，考虑到上网课的时间可能不长，学校要求先制定教学计划4周的内容(见表1)，也没有指定直播软件，所以网课期间不断改进自己的教学，笔者使用了6种教学手段，在这6种教学手段中，学生的反馈和教学效果各不相同。

表1 网课4周教学计划

二、运用探究

(一)第二周使用教学手段1手机录音+上传微信群+教学手段2抽签小程序反馈效果

图2 讲解英文汇票的微课页面

第一周，学生复习上学期内容完成一张手抄报，起到过渡作用；第二周，学生学习新课《第五章第一节 票据》内容，考虑到没有直播学生自学的话会效果不理想，于是课前笔者用手机录音方式把每个知识点录成一个录音；课中，把新课PPT课件和录音文件上传到微信群，这样学生就能一边自学PPT的内容，一边听我的讲解录音；课后再完成练习题电子文档作业，这样的做法到底有没有效果，笔者用微信里的“一起来抓阄”活动抽签小程序进行了一个投票(见图1)，有18人参与了投票，投票结果显示，1人表示讲解录音对学习有帮助，17人表示讲解录音对学习有很大帮助，0人表示无帮助，所以这种录音方式对于自学课件是有效果的。

图1 讲解录音的抽签小程序结果

(二)第三周使用教学手段3微课上传微信群+教学手段4Excel金山在线文档收集数据+教学手段5班级小管家交作业+教学手段2抽签小程序反馈效果

第三周的任务是学生要翻译一张完整的英文汇票，前提是学生需要先认识英文汇票，这时笔者的处理办法是课前用PPT录屏功能录制了8分钟的讲课内容(见图2)，对一张完整的英文汇票各个要点进行了讲解，

与此同时，笔者还用金山在线文档制作了一个汇总表，每个学生把作业当中不懂的单词查字典填上去，翻译过程中事半功倍；课中，把录制的微课视频上传到微信群，这样学生就能自学微课内容；课后再完成翻译的作业，并且此次作业用到了微信群里的班级小管家程序，这样学生查看作业方便，教师批改学生作业也方便。

同样，笔者用微信里的“一起来抓阄”活动抽签小程序又进行了一个即时投票，有26人参与了投票，投票结果显示，18人表示借助网络翻译软件对翻译有帮助，7人表示老师制作的PPT微课有帮助，1人表示金山在线文档有帮助，0人自己独立翻译，从这些数据得出，学生都借助了工具来完成翻译任务，其中大部分人直接网络翻译的，笔者制作的PPT微课效果较好，而在线文档效果不大。

(三)第四周使用教学手段6钉钉直播+教学手段2抽签小程序反馈效果

第四周开始，教育局要求从3月2日起开展全面的线上教育，并且学校对先前3周的学习效果进行了问卷调查，学校立即响应，要求全体师生用钉钉直播上课，开始了为期两个半月的钉钉直播网课，接下来说说笔者钉钉直播网课的具体情况。

笔者创建了一个《进出口》班级群，然后让学生扫码加入；上完课，直播视频自动保存在直播回放当中，可供后期回看；笔者在每次直播前，会发起一个课程签到，直播过程中如果有缺勤的学生，会根据课程签到找出他们然后让科代表去联系，并且会采用连麦、文字等互动形式，终止播放时能知道本次直播的具体数据，方便班级统计考勤。由于笔者教两门课程，所以钉钉班级群里会有两门课程的内容。

课后，作业从班级小管家上直接搬到了钉钉家校本上，这样学生使用同一个App上课并上交作业，不容易混乱。笔者经常上传图片、视频、文档、录音等资料布置作业，并且查看作业上交情况方便，因为作业被分为待批、已批、打回、未交四类，还能评选出优秀作业让学生欣赏。

三、多种教学手段比较分析

(一)手机录音音频

第二周所使用的手机录音音频是笔者根据知识点进行一一讲解录音的，总共录了9个，需要先把录音重命名为序号加知识点名称，然后通过分享到微信收藏，再从微信—我的收藏里发送到微信群，这无疑增加了备课的难度，但是不能直播上课，学生通过听音频，效果也可以，音频还有1个缺点是如果没有及时保存，容易被刷屏看不见。

(二)微信抽签小程序

这个小程序麻雀虽小，五脏俱全，笔者一直把它保留在微信小程序中，当需要投票、抽签等功能的时候第一时间想到它，操作简单方便，特别钟爱。

(三)PPT录制微课

第三周所使用的PPT录制微课相对比较简单，采用PPT当中的录制功能就可以，不过刚开始摸索了很久，而且录第一遍不理想，录第二遍才成功，微课就像是老师在课堂上上课一样，缺点却是学生在观看微课的时候如果遇到不懂的问题无法及时发问。

(四)汇票中不懂单词的在线汇总表

第三周采用的在线汇总表是笔者教学以来第一次采用这种方式，不用科代表或教师去汇总，让学生自己填写自己的内容，高效且方便，可是学生反馈的情况来看，这种方式对于完成学习任务并没有什么帮助。

(五)班级小管家

班级小管家主要是上交作业用，还是语文老师建立的班级群，笔者被邀请加入的，使用班级小管家之后，作业情况明显比私发给科代表要好转很多。不过由于第一次接触，很多功能都不太熟悉，并且使用时间短暂就转钉钉家校本了，所以学生对班级小管家的评价不高。

(六)钉钉

笔者对于钉钉的使用评价不错，自从使用了钉钉之后，其他的教学手段在网课期间就暂时没有尝试，可是钉钉也有网络中断、数据出错的时候，每当这种时候就状况百出，特别是显示有1人缺勤，怎么也找不出来是谁的时候。

四、总结

从用抽签小程序对网课中用到的教学手段是否有效进行投票的数据来看，手机录音音频投票率排第一，汇票翻译PPT微课投票率排第二，而其他三种教学手段投票率都不高，这说明，从本班学生的角度出发，学生更喜欢自主学习再加上教师的引导，而从教师的角度来看，自主学习可控性差，无法判断学生自主学习的真实性和效果，采用钉钉这种功能强大并成熟的App更加有利于对学生的管理。

纵观以上6种教学手段，音频和微课可以继续在日常教学中使用，在线文档虽然本次使用效果不佳，可以用在更合适的时候，而班级小管家和钉钉使用率就不高，因为不上网课了，学生的作业又都是在教室交给科代表了，也许寒暑假时可以把它们重新利用起来。不管是网课还是正常教学，只有不断探索、不断创新，教学才会更加有效。笔者将运用合适的教学手段在专业教学的道路上不断探索。