高职院校班主任工作质量提升实践探索

何利华,连 娇，冯森洋，王守富

(湖北生态工程职业技术学院，湖北 武汉 432300)

1 引言

2020年，“停课不停学”对湖北生态工程职业技术学院的班主任完成“八个一”工作任务提出了新的要求。班主任“八个一”工作任务分别是每月参加一次会议、每月完成一次听课、每月深入一次宿舍、每月与班干部和辅导员进行一次班情沟通、每学期组织一次讲座、每学期组织一次活动、每学期与每位学生有1次谈心或交流或沟通、与在外实习班级每月至少有一次联络沟通。

“停课不停学”情况下，班主任和学生不能面对面，如何开展班主任“八个一”工作成了一个不可回避的问题。课题组与班主任代表交流，讨论研究后，认为“停课不停学”情况下班主任“八个一”工作面临以下问题。

第一，班主任的“八个一”工作任务是否能够正常开展；第二，是否有无法开展或无需开展的工作；第三，工作任务有哪些变化；第四，班主任与学生交流时，双方更愿意用哪个或哪些平台；第五，如果再次发生公共卫生安全事件时，班主任工作如何应对。对此，课题组通过网络开展了一次基于班主任“八个一”工作任务完成情况的调查研究，以期总结出“停课不停学”情况下，高职班主任工作质量提升的有效经验。

2 研究过程

2.1 电话与网络调研

在学校全体班主任中选择有代表性的班主任，开展网络、电话调研。对调研情况研究总结后，编制了班主任“八个一”工作任务完成情况的调查问卷，并开展实名网络调查。共计245个班主任填写了调查问卷，收回有效问卷301份。

2.2 数据整理与分析

收回问卷之后，课题组对问卷的所有内容进行了定量分析，并得出了相关结论。在结论的基础上，对“八个一”工作任务制度提升班主任工作质量给出一些建议。

3 调研与分析

3.1 “每月参加一次会议”情况

每月参加一次会议，是指班主任参加班级建设方面的会议，包括主题班会、班干部会议等,围绕优良班风、学风，细致开展工作，加强班委会引导、建设，推动班级自我监督和互助帮扶[1]。所有班主任都完成了“每月参加一次会议”的任务(图1)。班主任每月参加1次班会的班级为170个，参加2次班会的班级为122个，参加3次班会的班级为9个，分别占比56.48%、40.53%和2.99%。调研表明，班主任能完成该项任务，且有43.52%班级的班主任超量完成了工作任务。

图1 参加会议次数情况

3.2 “每月完成一次听课”情况

被问卷调查的班级有67个在外实习，有234个班级开展网络教学，多数班主任开展了“每月完成一次听课”的工作，少数班主任没有开展(图2)。每月听课0次的班级有14个，听课1次的班级156个，听课2次的班级34个，听课3次及以上的班级30个，分别占比5.98%、66.67%、14.53%和12.82%。调研表明，94.02%班级的班主任完成了此项任务。

3.3 “每月深入一次宿舍”情况

停课不停学情况下，“每月深入一次宿舍”任务调整为“关心了解学生健康情况”，所有班主任都开展了此项任务(图3)。每月关心了解学生健康情况1次的班级有94个，2～3次的班级有16个，4～5次的班级有72个，5次以上的班级有119个，分别占比31.23%、5.32%、23.92%和39.53%。调研表明，班主任能够根据实际情况，及时调整工作任务，且能认真完成。

图3 关心了解学生健康次数情况

3.4 “每月与班干部和辅导员进行一次班情沟通”情况

所有班主任都完成了“每月与班干部和辅导员进行一次班情沟通”的任务(图4)。每月进行1次沟通的班级有130个，进行2～3次沟通的班级有66个，进行4次以上沟通的班级有105个，分别占比43.19%、21.93%和34.88%。调研表明，该项任务完成较好，56.81%的班主任超量完成。

图4 班情沟通次数情况

3.5 “每学期组织一次讲座”情况

组织讲座的任务是每学期组织一次(图5)。通过调查数据显示，204个班级的班主任未开展此项工作，97个班级的班主任完成了该项任务，分别占比67.77%和32.23%。调研表明，在网络交流下，开展此项任务对于班主任来说有一定难度，或者未找到合适的完成此项任务的方法。

图5 组织讲座完成情况

3.6 “每学期组织一次活动”情况

所有班主任都完成了“每学期组织一次活动”的任务(图6)。122个班级组织了1次活动，170个班级组织了2次活动，9个班级组织了3次班级活动，分别占比40.53%、56.48%和2.99%。调研表明，59.34%班级的班主任超额完成了该项任务，说明在网络条件下，此项任务开展的难度不大，并且班主任和学生的积极性都较高。

图6 班级活动次数情况

3.7 “每学期与每位学生有1次谈心或交流或沟通”情况

班主任在平时与学生的接触与管理中，需要深入了解每一位学生，才能对班级整体情况有较全面的了解和把握[2]。所有班主任都开展了谈心工作，在学生人数上有所不同(图7)。23个班级的班主任与所有学生都开展了谈心，128个班级的班主任与10人以上的学生开展谈心，57个班级的班主任与6～10个同学开展了谈心，93个班级的班主任与1～5个同学开展了谈心，分别占比7.64%、42.52%、18.94%和30.90%。调研表明，虽然该项任务每位班主任都在做，但完成情况一般，完成度较高的班主任多数是通过线上群聊的方式进行的。

图7 谈心学生人数情况

3.8 “停课不停学”情况下，班主任完成“八个一”工作任务的可行性

从对班主任网络、电话调研和网络问卷调查数据分析来看，大多数的班主任能够通过网络、电话开展班主任工作，并且多数班主任能够很好的完成“八个一”工作任务(图8)。班主任“八个一”工作任务中的“每月深入一次宿舍”任务调整为“关心了解学生健康情况”，67个实习班级的“与在外实习班级每月至少有一次联络沟通”任务归入此项。调研表明，班主任对待“八个一”工作任务的态度是认真负责的，各项工作均在开展，要求每月完成的任务全部完成。要求每学期完成的任务完成度一般，特别是“每学期与每位学生有1次谈心或交流或沟通”和“关心了解学生健康请况”这2项任务，能够完成的班主任多数是采取群聊的形式，一对一的完成度较低，因此可以看出针对整个班级的任务完成的难度较低，而针对个人的工作任务完成难度较高。

图8 班主任工作完成情况比较

4 结论与建议

4.1 结论

经过课题组的调研、讨论、分析，对班主任“八个一”工作任务完成情况得出以下结论。

(1)班主任“八个一”工作任务都可以通过网络开展，其中一些工作任务的完成比线下开展更便利高效。

(2)因为学生未返校，班主任“八个一”工作任务中的“每月深入一次宿舍”的工作任务无需开展。结合新冠疫情实际，将该项任务调整为“关心了解学生健康情况”，这样的调整也适应现实要求。

(3)“停课不停学”对班主任“八个一”工作任务影响不大。在量化的工作任务条件下，采取最合适的方式，保质保量完成，对班主任创新性的开展工作，是挑战也是成长。

(4)网络平台更适合班主任开展工作。班主任和学生更愿意使用QQ平台和微信平台。在开展某些工作任务时，交流方式有所不同：私下交流时，可以采取文字或语音的形式；在开展团体活动时，可以采取视频为主、语音为辅的形式。

(5)调研发现，班主任的工作任务完成的很好，表明在班主任“八个一”工作任务制度下，无论是线下还是线上，都能保证班主任的工作质量，甚至有些工作比线下完成的更好。当再次发生公共卫生事件时，班主任“八个一”工作任务也是可以完成的。

4.2 建议

根据调研情况和研究分析，班主任“八个一”工作任务制度的实施情况，提出以下建议。

(1)探索信息化手段是提高班主任工作质量的有效途径，如用电子手账代替纸质工作记录，开发校级班主任工作平台，助力班主任实时记录工作完成情况。

(2)当有公共卫生安全事件发生时，学校应及时准确分析形势，结合实际调整班主任工作任务，根据班主任工作任务的性质给出1～2个网络平台和1～2种网络交流方式，可以进一步提升班主任工作质量。

(3)在调整班主任工作任务的前提下，及时调整班主任工作质量的考核方式和内容，达到工作要求和考核要求的适应性和一致性，在固化“八个一”工作任务制度下，提升班主任工作质量和作用。