老年人要防范不合理的[低价游]

蒋梦惟 杨卉

随着多地跟团游业务的逐步恢复，涉及老年消费者的不合理低价游问题也开始出现。已出现多起老年人跟着极低价格的团队出外旅游受骗甚至发生意外的情况。据悉，这些所谓旅游产品大多会以低价吸引老年消费者，且普遍会在行程中向老年人兜售各类产品，小到保健品大到住房，五花八门。这些主要面向老年人的团队游质量参差不齐，在安全保障以及售卖产品质量上都容易出现问题，而且大多数老年游客在跟团过程中缺少保留证据的意识，一旦出现纠纷，维权难度也相对较高。

例如，朱先生就参与了一款98元的“旅游看房团”。交了跟团费用后，朱先生由工作人员陪同在当地游玩、看房。到达目的地后，朱先生在工作人员的劝说下共刷卡13万元认购了当地的一套房产。但意识到自己冲动消费后，找到工作人员要求退房时，朱先生被告知退房会构成违约，可能要扣除48000元定金。

“超低价看房团”类的旅游产品，通常由开发商、中介组织，主要面向中老年消费者，通过极“优惠”的价格吸引他们跟团前往目的地看房、購房、游玩。而所谓的“保健品团”则是由保健品经销商组织或外包给第三方负责，形式大同小异，都是将老年消费者带往目的地听讲座、购物消费。其实他们都是在“赌”老年人消费的概率。以“看房团”为例，组织者会收取低价接待费用，但出游产生的相关接待费用则大多由开发商承担，而组织者可能会收取一定的分红。

不合理低价游经常由没有旅游经营资质的个人或企业负责揽客、组团，他们与目的地的产品销售方合作，在旅途中通过各种话术诱导老年人消费。专家表示，这类旅游团涉及的产品从房地产、保健品、字画到特产等，五花八门。

这类主要针对老年人组织的不合理低价游，通常都会选择老年人常住地之外的城市作为目的地，让老年人脱离熟悉的环境。同时，组织者大多还会举办会展、讲座等活动进行气氛营造，利用部分老年人爱占小便宜的心理，进行诱导消费。销售过程中会存在虚假、过度宣传等情况。

此外，法律界人士还表示，“子女、相关组织要提示老年消费者，旅途中如有购物，要保留有效购物凭证、索要发票，转账时尽量转给商家而不是个人。购买商品时，尽量保留好外包装（上面有生产厂家、生产地点等信息）。而在购买金额较高的商品前，消费者可联系当地法律援助中心、街道或老年人维权中心等进行咨询”。虽然老年人对保健品需求相对集中，但大部分消费者对花样繁多的保健品的具体功效、产品成分并不了解，因此建议老年人及其子女尽量前往正规药店或医院进行购买，不要相信没有保障的推销等。