浅谈如何提高高校图书馆电子资源利用效率

通嘎拉格

摘 要：为了满足学生的发展需要，高校应顺应时代发展需要，大力加强基础设备设施的建设，以更好为学生和在校教师服务。但是当下高校的教育资源依然面临着利用效率不高的问题，而这么多资源不能被充分利用着实令人倍加惋惜。尤其是在当今背景下，高校图书馆的电子资源更是形同虛设，导致资源的白白浪费，因此提高高校图书馆的电子资源利用效率势在必行。

关键词：电子资源;高校图书馆管理;模式创新;提高策略

一、高校图书馆电子资源的存在价值

1.丰富高校图书馆内涵，为学生创造学术便利。高校图书馆中的资源丰富，资源可以分为新兴的电子资源和传统的纸质图书资源，纸质图书资源不必多言，电子资源（数字资源）才是高校图书馆资源的存在核心。高校图书馆的电子资源涵盖电子期刊资源、年鉴工具书、历年的学术论文、自建库等资源。因为高校已经投入资金获得了众多数据库平台的使用权，因此很多只能收费才可阅览的电子资源，都可以在高校图书馆中阅览查询。

2.提升学生的综合素质，锻炼学生的信息检索能力。图书馆让学生有了博览群书、充实并提升自己的机会，尤其是很多寒门子弟，极大降低了其提升自身能力的成本，只要肯努力，图书馆都是其拼搏奋斗的平台。除了读书能力以外，电子图书馆能有效锻炼学生的信息检索能力，让学生掌握自主从数据库和资源库中检索信息、提炼关键内容并加以运用的能力。再者，图书馆中电子资源类型繁多，很多网课资源能有效提升学生的能力，学会了如何利用图书馆资源，也能有效提升学生的综合素质。

二、对高校图书馆读者服务现状的调查分析

笔者此前在我校图书馆的读者中展开了一项调查研究，分析了图书馆资源的利用低的问题，此次调查共发放问卷350份，有效问卷328份，读者的男女占比符合我校男女生源比例，基本能反映我校的学生对图书馆的利用情况，同时在此次的调查读者中，还有部分是任课教师和社会读者。

在将高校图书馆电子资源相关的调查问卷题目整合归纳后，我发现图书馆读者对高校图书馆电子资源存在着一定的偏见，也面临着利用率不高等问题，其中，有34.5%的读者表示“从来没有用过图书馆的电子资源”，有38.60%的用户是因为“系统操作太麻烦”;有12.5%读者表示“之前对电子图书馆不了解”;17.87%的读者因为“纸质资源已经够用”而不选择电子资源;还有24.6%的用户是因为“不能远程访问”而不使用高校图书馆的电子资源。

通过分析研究高校图书馆的读者反馈，同时分析调查多所大学电子图书馆的运用情况，在调查的43所大学中，能远程访问高校图书馆电子资源库的有19所，其中有12所需要连接校园VPN、通过登录图书馆官网就能使用高校图书馆电子资源，5所需要通过邮件申请后图书馆才会给学生高校图书馆电子资源的远程访问权限，还有两所需要向图书馆技术部支付数据库使用费才能远程访问高校图书馆电子资源。但不可忽视的是，仍有一半以上的高校学生，需要到图书馆，使用图书馆的设备才能阅览高校图书馆电子资源，导致很多高校的图书馆电子资源不能得到充分的利用。

三、高校图书馆读者对电子资源使用现状分析

1.读者对电子资源的使用模式不熟悉。在经常去图书馆借阅的学生中，仍有接近1/3的学生没有使用过高校图书馆电子资源。其中对关键的一点就是用户并不熟悉电子资源库的使用方法。在使用过电子资源库的学生中，绝大多数学生是因为要方便准备课程论文和毕业论文，才开始学习使用图书馆的电子资源。因为没有对数字图书馆进行宣传推广，再者没有一个明显的标识引导学生使用，导致高校图书馆电子资源白白浪费。

2.电子资源的配置脱离了实际需求。分析当下高校电子图书馆，普遍都会购置知网、万方、超星等数据库，但是在资源的购置上没有根据本校实际情况来选择，导致科研经费和教育经费的白白浪费。在校师生是高校图书馆电子资源的主要使用人员，因此在资源购置的时候需要以我校师生的专业情况和实际需求定向购置资源。

3.没有做好电子资源的维护和更新。图书馆的工作人员业务能力不强，并不能给读者一个最权威、专业的指导，导致读者不能充分利用高校图书馆电子资源。此外，每次在购入一批新电子资源的时候，没有将其大范围推广宣传，导致知道的人寥寥无几，即使用户有需求，也不能第一时间获取资讯。此外，高校图书馆电子图书馆也没有做好网络环境的维护。很多学生反映，因为校园网的问题，在使用高峰期经常会出现数据拥堵的情况，影响个人使用体验，此外，部分使用远程连接图书馆电子阅览室的读者表示，校园网经常会出现反应慢、数据拥堵的问题，使用体验大打折扣。

四、提升高校图书馆电子资源利用效率，充分发挥图书馆的服务作用的实践措施

1.转变观念积极学习，最大限度利用图书馆资源。大学生是高校图书馆电子资源的主要使用人群，但是目前使用图书馆更多的还是研究生，在校本科生因为没有主动学习的意识，导致图书馆的资源被白白浪费。大学生应当转变自己的思想观念，充分认识到图书馆除了上自习、借阅书籍、上网阅览的作用外，还有参考查询服务（只有少数服务较好的高校有）、社区服务和教学支持。学生应当在入学之初就有自主学习的意识，树立长远的计划，充分利用图书馆丰富自己的阅历，但是利用图书馆并不等同于“泡”在图书馆，而是利用图书馆提升自己的学习丰富性，例如制定自己的学习计划：每周拿出一些时间去图书馆充实自己，看网课和公开课等，只有自律并有计划地学习，才能切实提升图书馆资源的利用效率。

2.加强宣传和引导，积极推进高校图书馆的服务创新工作。在新时代背景下，互联网的发展态势迅猛，高校图书馆管理人员也应当在完善图书馆网站的基础上，进行多渠道的宣传和推广，让更多人认识并熟悉图书馆的业务。当下大多数高校的图书馆应当充分利用微信公众号的宣传和推广作用，向在校师生宣传推广高校图书馆。图书馆可根据自己的职能和读者的需求设计微信公众号的子菜单。

根据多所高校的微信公众号子菜单设计分析总结，一个功能全面的图书馆微信公众平台，需要有读者服务专栏，提供图书馆导航、各楼层功能规划、自习室开放时间查询、电子图书馆使用流程和操作须知、借阅流程和借阅须知等服务，还要在手机上实现图书馆查询功能，达到在线查询、随时随地查询的目的，图书馆可打通图书馆网站查询系统和微信小程序，打造高校图书馆专属的查询系统，并且提供书籍预约、实时查询等书籍服务;最后要做好图书馆的服务职能，服务工作除了活动预告、讲座预告、好书推荐以外，还要有在线反馈机制，充分结合在校师生的意见，合理购入高校图书馆电子资源，当然，如果读者对高校图书馆有什么更好的意见和建议，也可以通过微信公众号反馈。

3.定期開展培训讲座，图书馆活动丰富化。图书馆要开展多样的活动，积极开展图书馆培训讲座，让读者了解图书馆的馆藏信息、图书分类知识、借阅归还细则等等，如有必要，高校图书馆可通过制作讲解视频的方式进行宣传推广。但是为了切实提升高校图书馆电子资源的利用效率，图书馆也要积极引导学生走进图书馆，教授其高校图书馆电子资源的利用技能，搭建系统化的图书馆信息资源检索培训机制，教会学生怎么才能从高校图书馆中找到自己所需要的电子资源。当然，除了关于电子资源的检索和使用的培训讲座以外，图书馆也要采取以实用性为主的培训，例如简单的Office技巧、Windows装机培训、文献管理软件的应用等等，让学生真正能在培训中掌握实用的技能，切实起到提升学生综合素质的作用。

4.加大资金投入，打造智慧化的高校图书馆管理系统。在数字化背景下，高校也应当不断与时俱进，加大资金投入完善高校图书馆的管理工作，打造一个智慧化的高校图书馆管理系统。首先，要整合图书馆资源和互联网资源，在图书馆典藏的图书，在网上可以检索查询，也能在网上图书馆阅览，建立一站式的图书馆检索系统，实现系统集成、跨网互通和媒体互溶，实现资源的智慧化建设;其次，应当打造高校图书馆智慧化管理服务平台，以云计算和人工智能技术搭载顾问式、高层次的互联网服务，系统可以通过读者的搜索内容自动生成读者感兴趣的书目清单、资料清单、文献清单，方便读者使用图书馆系统;另外，实现智慧化的管理模式，基于服务的数字化和智能化发展趋势，培养“智慧馆员”，提升馆员素质，为读者提供更优质、更人性化的服务;最后，实现多智慧平台的对接融合，智慧图书馆和智慧校园、智慧城市整合发展，为读者阅读、检索和学习创造更大的便利。

五、结语

总而言之，图书馆凝聚着前人的思想智慧和最新科研成果，是一座知识的宝库，但是当下很多图书馆资源，却得不到充分的利用着实非常可惜，因此提升高校图书馆电子资源的利用效率势在必行。高校应当加强宣传和推广，让更多学生走进图书馆、熟练操作图书馆系统，此外还要以打造智慧化图书馆为目标，不断加大投资进行系统建设、新媒体平台建设，打造一个优质、实用的高校图书馆网上平台。

参考文献：

[1]范丁维，胡 丹.提高电子资源利用效率发挥高校图书馆服务作用研究[J].产业创新研究，2019

[2]李晓童.基于TAM与TTF模型的高校图书馆电子资源利用效率研究[D].天津工业大学，2019

（作者单位：鄂尔多斯应用技术学院）