社会工作介入老年友好社区的营造研究

摘    要：随着经濟的迅速发展以及社会生活水平的迅速提高，老年人对社会服务的需求逐渐凸显和重视。目前，Z社区远远不适合老年人的生活，无论是基础设施建设，还是社区服务，不能满足老年人群体的需要。本文对营造老年友好的Z社区中出现的问题，对其问题、现状进行分析，结合相关专业的理论知识进行归纳总结，提出相应的具体的对策。

关键词：老年;社会工作;老年友好社区;社区营造

一、研究背景

《中国人口老龄化发展趋势预测研究报告》提到我国的老年人口将会在2020年达到2.48亿，80岁及以上老人会占我国老年人口的12.37%。从数据中我们可以观察到，老年人口占总人口的比重日益上升，老龄化现象日益显著，我国的老龄化程度已经从轻度转向中度，老龄化已经越来越严重，这不仅要增加对老年人的社会福利，满足他们的需求，更需要寻求和探索应对老年化的措施和方法。要积极的应对我国日益严重的老龄化问题就要在社会工作专业价值理念的指导下--“助人自助”，是要以老年人为中心，充分挖掘他们的人力资源，充分运用社区的物力资源，帮助老年人走出物质和精神困境，满足他们对物质和精神的需求，促进老年人参与社区活动，培养他们自助互助意识，提高他们的社会意识，最终目的是达成老年人能够自我服务、自我决定、自我发展。为此，社会工作者需要发挥其专业的优势，运用专业化、程序化、标准化的方法，帮助老年人自发的解决自身问题以及相互之前的问题，促使老年人自我养老、互助养老。

二、文献综述

学者李小云认为老年友好社区是以老年友好为基础，从老年群体的居住、健康、社区参与等方面提供生活、医疗、教育、文娱等设施和服务，目的在于为老年人打造安全、舒适、和谐的宜居社区。同时，她强调老年人不仅是社会工作者的服务对象，还是老年友好社区建设的主体。李闪闪所研究的老年友好社区指社区的建设与发展以老年人为主体，从居住环境、人文环境、社区参与等角度出发，提供居住、健康、文化等多方面的友好服务，以满足老年人的不同需求，为老年人提供健康舒适养老的环境，营造友好、安全、和谐的氛围。社会工作者在建设老年友好服务平台的过程中，注重提高老年人的自助、互助能力，充分挖掘老年人的人力资源，激发老年人的主人翁意识。

三、Z社区营造老年友好型社区中不足及成因分析

（一）社区工作平台机制有待于继续完善

对于Z社区老年友好型社区的建设，社区居民通过小区门口的张贴的海报、横幅之外并没有其他能够发布信息的渠道。而且老人大多数不会使用智能电话，微信等社交软件，所以Z社区需要建设能够及时通知老人的平台。

（二）社区基础设施不足

目前Z社区基础设施不足，如并没有为老年人提供娱乐设施，使老人在精神生活上得不到满足;社区人文环境薄弱，如邻里关系的相处问题，社区的治安问题等;社会工作者提供社会服务不及时，造成了服务的缺位，这种问题的持续存在，是老人的基本需要得不到满足。

（三）社会工作专业人才缺乏且流失严重

目前Z社区的提供服务的专业人员缺乏，一方面老年专业社会工作者仅有2人，已经无法承担Z社区老年人的基本需求，另一方面各项老年活动基本上依靠潍坊市周边的高校大学生志愿者，同时会为他们出示社区志愿服务证明对于志愿者加入活动前期也会有培训，但不系统化。

四、社会工作介入老年友好社区营造的对策

（一）构建老年友好型社区的实践平台

潍坊市Z社区社会工作者需要联合社区去民委员会和社会组织联合会针对老年人进行全面系统具体的计划，多方探讨的去制定而不是一方的决定，制定有效的计划需要尊重老年人意愿及基本需要，内容必须要具体、准确、详细，且具有可行性和发展性。能了能够更好营造Z社区成为老年友好型社区，这就需要老年人参与营造建设社区给过程中，使他们拥有话语权和发言权。所以要构建全方位、多途径的实践平台，这样会更有利于Z社区对老年友好型社区的营造。

（二）大力完善社区基础设施，营造适合老年的物质环境

社会工作者在Z社区营造老年友好型社区过程中承担着资源争取者、倡导者、关系协调者。比如，如何建立一个老年服务中心，在空间布局上按照老年人的需求进行设计;在室内活动中，设立手工台，茶室，象棋室等;在室外活动中，与社区协商并争取街道的支持，建设老年活动的娱乐设施。

（三）提高社区专业人才队伍发展

Z社区需要与其他先进的老年友好型社区进行对比，并进行学习，同时采用“走出去”的方式去参观其他周边的老年友好型社区作为互帮互助对象，学习周边社区的优势并交流经验，并通过网络媒介去了解我国现阶段其他地区的发展状况，不断的学习交流总结归纳来更新、完善、补充Z社区营造老年友好型社区活动时开展的细节，同时也能实现社会工作者在社区中服务居民为大家解决困难的成就感和自身价值，更有助于老年友好型社区的营造创建工作。

参考文献：

[1]石会冉.社会工作介入老年友好社区营造的路径探索[J].福建质量管理，2017，（7）：280-281.

[2]崔莹莹，卓想. 台湾老年社区营造模式的经验与启示[J]. 国际城市规划，2017，32（05）：129-135.

[3]李小云. 面向原居安老的城市老年友好社区规划策略研究[D].华南理工大学，2012.

[4]李闪闪. 老年友好社区营造中社会工作者的角色和功能[D].安徽大学，2019.

作者简介：刘玉欣，女，（1995—），汉族，青岛科技大学硕士，主要研究方向人文社科。