对地铁乘务司机安全管理举措思路分析

谢源源

摘要：随着城市轨道交通的发展，需要建立安全、可靠、便捷的城市轨道交通发展模式，以期更好的服务市民出行，但是地铁的安全和故障等问题也随之显现出来，地铁在运营中的安全问题是地铁乘务司机安全管理中应该重点关注的问题，本文通过对地铁事故的分析，提出了一些科学、合理的解决措施，为的就是减少地铁乘务司机安全事故的发生次数，保证城市地铁交通安全、平稳运行。

关键词：地铁;安全管理;措施

中图分类号：U298 文献标识码：A 文章编号：1672-9129（2020）09-0141-01

乘务司机的安全管理是地铁能够安全运行的重要保证，地铁能否安全运营，对于社会和乘客的安全和财产有着一定的决定性作用。所以地铁乘务司机应该肩负起重要的责任，认真学习专业知识，严格的按照规章制度进行操作，做到安全准确的驾驶地铁。如果不能按照调度的命令和规范操作，会引起严重的后果。

1 要具有熟练的安全行车习惯

地铁乘务司机在工作期间应该养成良好的行车习惯，第一点就是要在开车前做好相关的安全检查工作。通过不断的安全检查，能够对关键的零部件做出风险排查，能够及时发现对行车安全有危害的习惯，通过这样的手段可以使乘务存在的侥幸心理降到最低，從而培养良好的安全行车管理意识;第二点，要使检查的方式得到具体的落实，乘务司机在检修巡视的时候可以在现场进行盯控，或者说在区间之间进行巡查，通过录像和录音的方式进行路段之间的测试，同时也要对行车命令进行检查，除此之外，最重要的就是要对地铁乘务司机的标准化操作水平和能力是否达到了地铁行业的操作标准进行检查;第三点，对地铁乘务司机的操作水平和能力进行评估，这样就要求地铁运营单位制定详细、科学，且具有可操作性的评估标准。同时对地铁乘务司机的作业行为和规范进行统一的训练，并且制定规范标准，通过规范化的评估能够使地铁乘务司机提高自身的业务水平，看到自己在行车操作中存在的不足，通过以上的方式来提高地铁乘务司机的安全行车习惯。

2 通过智能化的培训方式提高技术水平

地铁运营公司应该将对地铁乘务司机的标准化操作培训工作摆在工作的首位，应该定时对地铁乘务司机进行相关培训，尤其是对司机的行为习惯和业务能力进行重点培训。对于在线上作业的地铁乘务司机而言，运营企业也要为他们寻找换班的空闲时间进行桌面的演练，在下班之后要进行实际操作，如排除实体故障的作业。企业还可以创新培训方式，定期的采用业务能力比武或者以小组的方式来积极开展标准化的培训工作，企业还要加强对相关标准的评估，这样不仅可以提高地铁乘务司机的业务实际操作水平，同时也能提升公司整体的服务水平。智能化的培训要依靠科技手段来进行，地铁乘务司机工作的信息量大，并且在对信息分析的时候，还存在着一定的滞后，这对安全管理而言就会显示出不足之处，对安全管理的预警性不是十分的强，要想使这种情况得到改善，就要引进科技手段来研发相关系统，来提升对信息的分析效率，通过科技的引入和对地铁乘务司机的组织培训，就可以及时准确的发现在安全管理中存在的薄弱环节，并据此提出一系列的改革措施。将那些不稳定、不安全的源头找到，并及时的给予控制。同时，不仅要对地铁乘务司机进行培训，同时其他的员工也要积极的参与其中，使全体员工落实自检、自查的齐抓共管的局面。

3 强化安全管理的责任心

一般来说地铁在运行过程中都只有一个司机，地铁乘务司机就处于单兵作战状态，所以在地铁运行期间，乘务司机必须要时刻保持高度的警惕，这就要求乘务司机要具有很好的责任心，要明确安全责任意识。地铁乘务司机对乘客的安全起到了决定性的作用，因此，地铁乘务司机在操作时要严格按照规范进行，如果在操作过程中，出现任何的过失，都会对乘客的生命财产安全造成不同程度的影响。现在我国地铁行业的乘务司机逐渐向年轻化的趋势发展，年轻人成为地铁乘务的核心，但是就年轻司机这个群体来说，他们仍然缺少足够的经验，有的思想波动较大，对安全意识明确的不到位，所以为了提高司机的安全意识和管理水平，能够保证地铁可以安全、准时的运行，地铁运营公司应该对司机进行安全培训和教育，通过多种形式的培训来强化司机的安全管理意识和责任心。

4 强化地铁乘务司机标准化操作

对于地铁运行系统而言，乘务司机标准化操作尤为关键，其一般需要对折返作业和站台作业给予全面分析，对涉及安全管理的每一个技术动作和每一道程序给予有效分解，并以自身工作经验作为基础，以国家及公司规章制度作为核心，来确保地铁运营安全。对于地铁乘务司机而言，还需要完善运营作业流程，细化作业程序，以期达到安全的目的。例如，在地铁运营过程中，要按照要求做好地铁记录工作，明确设备及道岔等操作执行手指命令，同时在地铁车门开闭阶段一定要执行跨步开门及确认呼唤等技术要领，以此来提高地铁乘务司机安全管理效率。

5 总结

地铁乘务司机的安全管理是重中之重，我们应该将对其的关注放到首要位置，通过对地铁乘务司机的培训、教育和安全管理，以期在行车中将可能出现的风险降到最低。因此，必须将地铁行车规范落实到每一个司机身上，为打造良好乘车环境提供有力的保障。

参考文献：

[1]李涛.浅谈城市轨道交通乘务司机管理[J].数字化用户，2018，24（3）：234.

[2]周伟1.探讨乘务司机标准化作业对乘务安全的相关问题[J].名城绘，2018，000009）：P.140-140.