大数据平台下的电力营销信息化建设研究

徐洁 夏勇

摘要：随着我国城市化的迅速发展，我国的电网规模迅速增大。信息化电网建设满足了我国社会发展的电力需要，现阶段营销部门已经成为电力企业进行市场开拓的核心部门之一。建设信息化电力营销部门，是促进电力企业现代化的必然途径。因此，加强电力企业的信息化营销建设是电力企业未来发展的关键。信息化营销建设采用全新的技术和理念，我国相关的电力企业没有相关的经验，在建设过程中不可避免遇到了诸多问题。深入研究现阶段电力企业在进行信息化营销建设过程中遭遇的问题，对于推动电网信息化建设具有重要意义。

关键词：智能电网;信息化建设;营销建设

0引言

电力企业在发展的过程中，电力营销在其中占据重要地位，此环节不仅仅会对企业的未来运营产生影响，而且还同国家社会的稳定发展具有密切关联。从以往电力营销模式来看，其中存在着一定的问题与不足，很大程度上阻碍了电力企业的发展与进步。针对此，为了能够进一步提高电力营销服务质量与信息化水平，就需要加强对大数据平台的分析，然后强化信息化建设，为推动电力营销更加稳定持续的进步与发展奠定基础。

1电力大数据平台概述

电力大数据平台，主要依靠的是大数据技术，大数据技术中又包括数据存储、数据挖掘以及数据综合管理等多种技术，能够对海量的电力数据进行深度的挖掘，对有价值的信息进行全面分析，进而为电力营销方案的制定以及业务发展趋势的预测提供有力的数据支持。综合来讲，电力大数据平台主要有四个基本特性，也叫作“4V 特性”：（1）规模性（Volume）。指的是电力数据信息量大，其数据流已经从最初的 GB、TB 级别上升到了 PB、ZB 级;（2）多样性（Variety）。指的是海量的电力数据信息中存在着几多的种类，既有结构化数据，还存在半结构化和非结构化的数据信息;（3）高速性（Ve- locity）。电力大数据平台借助数据流来完成数据生成和处理，达到实时高效的效果;（4）价值性（Value）。指的是海量的数据中，隐藏着巨大的价值，有价值的数据能够进一步推动电力行业的发展。

2电力营销信息数据存在的问题

2.1   信息数据平台建立缺乏合理性

现如今，网络智能技术的快速发展，人们的日常工作当中，随处可见信息技术的应用，而各个行业在开展工作时，也逐渐趋向于信息化。由此，电力企业也逐渐加强了信息化建设。虽然信息化能够为企业开展工作带来较大的便利，但是其中仍然存在着一定的问题与不足。信息化通过数据在互联网当中开展工作，能够为大部分群体带来便利，但是对于老年人来讲，却极为不便，而没有受到培训的员工，在投入工作之后也同样跟不上正常的工作速度，从而一定程度上影响了工作效率，甚至还可能出现数据流失问题的发生，进而阻碍了电力企业的发展。

2.2   信息化建设的体制机制落后

电力营销信息化建设的根本目的是能够以一种统一的格式对信息进行标准化处理，这也是其同传统电力营销业务相比突出的优势所在。但是，电力企业在初期进行信息化系统建设的过程中，对信息化营销建设的根本目的和优势缺乏明确清晰的认识，因此不同的系统在建设过程中采用了不同的标准，导致现阶段营销信息化建设无法满足标准化发展的需要。

2.3   营销管理缺乏创新

市场经济体制的不断改革，促使市场需求也在不断转变，在此背景下，如果电力企业不能够充分把握客户的精准需求，那么就会很快被市场所淘汰，阻碍自身企业的发展与进步。针对此，电力企业为了能够充分满足社会发展要求，就需要充分了解市场动态，对自身管理模式进行不断的优化完善。例如：部分电力企业在推出了相应的用电活动，如果本企业没有推出活动，那么就会引发客户的不满，进而可能就会发生客户流失的情况[1]。所以，在此种情况背景下，本企业就需要制定同样的优惠活动，并且同时从其他方面给予客户优惠，从而更好的留住客户，并且吸引新的客户，增加企业的整体经济效益。

3大数据平台下电力营销信息化建设的有效对策

3.1   有效调整营销体制，充分发挥信息化优势

电力企业在电力营销信息化建设过程中，一定要充分认识到营销信息化建设过程不仅是将全新的技术引入电力企业营销部门，更是电力企业在进入全新时代后，营销部门营销理念和营销思路上的一种改变。因此，电力企业在进行营销信息化建设过程中，要与时俱进，进行营销理念和营销管理体制的变革，以此充分发挥信息化的优势。电力企业在营销信息化建设过程中需要根据自身的实际情况，优化业务流程和信息资源，提高营销相关岗位的上岗标准，消除企业内部营销信息存在的壁垒，增强企业内部营销信息的整合能力。

3.2   高效整合信息资源

将信息技术与电力营销数据结合起来，能够让电力企业即时了解电力市场发展动向，获取到有价值的信息。网络的普及降低了企业获取价值信息的成本，再借助信息技术来完成数据的分析处理，处理过程准确高效的同时，降低了处理成本，能够进一步提升企业的经济效益。因此必须要对大量的信息资源进行高效整合。一方面，电力企业要加大基础设施建设，为信息资源整合打好基础;另一方面要尽快建立起网络系统，借助信息技术来完成数据信息高效整合。

3.3   优化资金分配方案，强化软件建设

在智能电网建设过程中，营销信息化建设是其核心构成部分之一。建设过程中，需要制定合理的资金分配计划，确保各个环节实现有机的协调发展。目前，电力企业在进行信息化建设的过程中，软件建设的资金投入存在严重不足。面对这一现象，应该客观调整资金分配方案，加强对软件的资金投入，满足软件发展的资金需要。资金分配过程中也要向人才培养适当倾斜。

4结束语

总之，电力大数据平台具有一定的综合性以及复杂性，而且还具有多样性、高养性等特点。在新时代发展背景下，新事物不断出现，电力大数据技术能够充分保障电力企业的稳定运行。因此，在大数据平台下，就需加强电力营销信息化建设，对于数据集成管理技术、数据分析技术、数据处理技术等内容进行充分应用，严格贯彻落实数据安全管理体系，对信息资源进行整合优化，加强先进技术的应用，从而推动电力企业更加稳定持续的进步与发展。

参考文献：

[1]    孙钢，王晟，陈宇.大数据环境下的电力营销信息化建设分析[J].电子技术与软件工程，2018（22）：204.

[2]    王纪康，卿杰.大数据环境下的电力营销信息化建設对策[J].科技创新导报，2018，15（34）：1-2.

[3]    章侃，刘慧.做好电力营销数据信息化管理，提升供电服务水平[J].中国新通信，2018，20（22）：215.