社会学视野下对北京冬奥运志愿者的理解

李鲁延 高泳

摘  要：2022年即将在北京和张家口举办的冬奥会，是我国继2008年北京奥运会、南京青奥会之后，第三次举办奥运赛事。这次奥运会既可以展现我国在体育领域取得的一系列成就，同时也是让世界了解北京、了解中国、了解华夏文明的重要机会。为了更好地举办这次冬奥会，展现大国魅力，北京冬奥会势必需要更多的青年体育志愿者，在更大、更广的范围内为筹备有关举办冬奥会的各项事业进行无偿工作，优秀体育奥运志愿者对于奥运会的顺利开展有着不可忽视的推动作用。为此，本文尝试从体育社会学的视野出发，探究体育奥运志愿者的價值，探究其对于冬奥会实施的体育社会学领域的深层次内涵。

关键词：体育社会学  北京  冬奥会  志愿者  理解

中图分类号：G80-05                        文献标识码：A                 文章编号：2095-2813（2020）08（b）-0215-03

Abstract： The 2022 Winter Olympics in Beijing and Zhangjiakou will be the third time for China to host the Olympic Games after the 2008 Beijing Olympic Games and the Nanjing Youth Olympic Games. The Olympic Games can not only show a series of achievements in the field of sports， but also an important opportunity to let the world know about Beijing， China， and the Chinese civilization. In order to host the winter games better and show Big glamour， Beijing Olympics will need more youth sports volunteers to undertake unpaid work in preparation for the hosting of the winter Olympics in a larger， broader scale. Excellent sports Olympic volunteers for the smooth development of the Olympic Games can not be ignored. For all this， this paper tries to explore the value of sports Olympic volunteers from the perspective of sports sociology and its deep connotation in the field of sports sociology for the implementation of the Winter Olympics.

Key Words： Sports sociology; Beijing; The Winter Olympics; Volunteers; Understand

1  体育奥运志愿者在奥运会中的价值

1.1 体育奥运志愿者为奥运会提供了大量的人力资源

奥运会是一场为世界所瞩目的体育盛事，在该活动开展期间，它所要求的志愿服务具有无偿性、临时性和阵发性的特点，要求奥运组委会能够在短时间内迅速的聚集数万名志愿者，而在奥运会结束之后，这些志愿者团队将会被解散，因此与其他长期性的志愿服务不同，奥运会志愿者是一项短暂的志愿服务。在奥运会开展期间其对于人力资源的要求具有较高的灵活性，同时奥运会虽然是与体育活动直接相关的，但实际上其与交通、旅游、成绩传送、翻译以及救护等多个领域的联系都极为紧密，具有明显的社会学特点，对于人力资源的要求呈现出多样且专业的特点，这种多元化的人力资源是现有劳动市场所无法提供的，所以体育志愿服务是必须的。

1.2 体育志愿者行动可以有效提高志愿者自身的人力资本积累

从体育社会学视野的角度来看，奥运会志愿者所提供的服务不仅为奥运会的成功举办提供了重要的保障与支持，同时其对于志愿者自身来说也有着诸多助力。首先，奥运会开展期间，四海八方的人民都将会汇集到举办奥运会的城市，志愿者将会为形形色色的人提供服务，在这个过程中，他们得以开阔眼界、增长自身才干，更好地展示自我，体现自我的社会价值。另外一方面，志愿者属于一个团队，为了使他们在奥运会开展期间，提供更好的志愿服务，组委会往往会对选拔的志愿者进行一系列的培训，将志愿者分成若干个团队，提供不同类型的志愿服务，在这个过程中，志愿者将会结识到更多的新朋友，了解更多的新知识，有助于自身人力资源的积累。

1.3 体育奥运志愿者的参与可以降低奥运经济交易费用

奥运会作为一项需要独立经营与核算的体育赛事，其组织模式将会对奥运经济作用效果的发挥产生深刻的影响。奥运志愿活动虽然是一种自发的、无偿的、临时性且不具备任何经济性的社会活动，但实际上他们给奥运会所提供的一系列志愿服务，却在无形间缩减了奥运会开展期间所需要支付的交通、旅游、救护等多个领域的成本，其对于城市经济的发展有着不可忽视的影响作用。

2  奥运志愿者服务存在的现实问题

2.1 部分奥运志愿者的思想观念不正确

能够成为一名奥运会志愿者是一件十分光荣的事情，对于奥运组委会来说，他们在选拔志愿者时并非是盲目开展的，而是经过层层筛选，对志愿者的综合能力进行了全方位的考核，成为一名志愿者，是对其能力的肯定。但实际上，部分志愿者对于志愿服务的理解和认知存在，如有的志愿者是抱着个人目的参与志愿服务的，比如说想要观看比赛、接近体育明星等，这种错误的思想认识可能会凌驾于志愿服务之上，其容易使部分志愿者带有自我情绪参与服务，如对自己喜欢的对象提供热情服务，反之则比较冷淡，这样不仅难以为奥运会提供优质服务，还会损害志愿者的整体形象。

2.2 奥运志愿活动中过分重视服务活动，轻视其他活动

奥运会开展期间，志愿者所提供的服务活动具有多元化的趋势，其并非简单的集中于某一个点或者是领域上面，任何一个环节服务效果不佳，最终都可能会对整体的服务质量效果產生影响。但是当前由于部分志愿者自身的思想认知水平不高，对于奥运会志愿服务活动的理解过于片面，导致他们在工作中过分的注重某一领域的服务，忽视了整体服务的重要性，最终不仅没有提供优质服务，自我能力提升效果也不是十分的理想。

3  奥运志愿者精神的体育社会学解析

3.1 坚持以人为本的理念

和谐社会环境下坚持以人为本是一切工作得以顺利开展的前提，奥运会开展期间所有志愿者服务活动的目的是为了保证该赛事的顺利开展，但是从根本上来说，其所服务的对象还是人。在服务的过程中，如果不能坚持以人为本，给人们提供更加优质的服务，那么服务质量效果必然不尽如人意。基于这样的原因，笔者认为在志愿服务期间，必须要始终坚持以人为本的理念。在志愿服务活动开展之前，要加强对志愿者的培训教育，使他们在服务活动开展期间，不留任何私心，以办好冬奥会为己任，积极奉献自我，关爱需要服务的群体和独享，减少不公正的行为，增加社会公平度，展现服务的价值和魅力。

3.2 坚持双赢互利的理念

冬奥会的举办是双赢互利的一项体育赛事活动，其并非是以牺牲某一方的利益促使另一方得到发展的活动，冬奥会活动的开展必将促使参与的各方都获得应有的价值和利益。如从被服务者的角度来说，他们享受到了志愿者给他们提供的优质服务，身心愉悦，因此能够全情投入到体育赛事中，进而为国家获取更高的荣誉，展现自我的体育价值;而从志愿者的角度来说，他们为服务对象提供优质的服务，完成了一名志愿者应尽的责任和义务，与此同时，其自我的能力也在提供服务的过程中得以不断提升，对于志愿者来说，为奥运会项目提供志愿服务的期间，他们不仅可以获得精神上的满足，即个人价值在活动中得到了更好的体现，与此同时他们还将获得物质上的满足，奥运会项目实施期间，志愿者并非只有一个人，他们是一个极为庞大的群体，在这个群体中每个人所拥有的能力及特长可谓是各不相同的，志愿服务期间，他们可以彼此学习，共同成长和进步，提升自我能力，拓展知识水平。

3.3 坚持推动社会进步的理念

社会的发展和进步是每个人所希冀的，但是任何进步都并非是凭空而来的，其往往都伴随有一定的社会代价，从体育社会学的角度来看，冬奥会志愿者服务活动的开展，对于社会的发展进步实际上是有一定促进作用的。冬奥会顺利开展离不开无数志愿者的无私奉献，而志愿者在奉献自我的过程中，自身能力也得以不断提升，在这个过程中由于无数志愿者自发的、不求回报的奉献，所耗费的社会代价虽然比较大，但是其所取得的一系列成果却是喜人的。

总之，从体育社会学视野的角度来看，北京冬奥会志愿者服务是一项多元共赢的活动，其能够保障奥运会的顺利开展，降低奥运会开展期间在人力资源方面的成本支出，同时对于志愿者自身来说，积极参与奥运会志愿服务，可以有效地拓宽自己的眼界，提升自我能力，为自身积累更多的人力资本。

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