基层区域放射质控网络平台提升医院放射科放射质控数据查询效率实证研究

■ 李怀峰 秦 峰 蔡 飞 单吉刚 徐泽峰 赵振华 钟初雷

随着临床医学技术的不断完善与进步，现阶段医院数字化建设以及信息化管理进程亦在逐渐加快。加强医院信息化管理，将进一步提升医院管理层与各临床科室的联系程度，缩短各项信息在不同科室/部门间传达的时间，并提升信息传达的精准性。公立医院放射科放射质控数据查询系统可便于医院管理部门以及科室对放射数据进行随时查询，便于进行数据质控管理，提高放射科数据检查质量。本研究通过对绍兴市人民医院建设基层区域放射质控网络平台前后部门与科室数据查询的正确率、错误率、有效率等数据进行分析，研究该系统对提升放射科质控数据查询效率的影响。

1 研究对象与方法

1.1 研究对象

绍兴市人民医院于2018年6月进行基层区域放射质控网络平台建设，本研究选取医院管理部门以及临床科室工作人员100人作为研究对象，调研其2017年5月～2019年5月（平台建设前后各1年时间内）放射质控数据查询相关指标情况。研究对象中，医院管理人员和临床科室人员各50人。将所有研究对象基本资料互相比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。所有人员自愿参与此次研究，并签署知情同意书。

1.2 平台建设与管理方法

自2018年6月～2019年5月，医院进行基层区域放射质控网络平台建设，组织医院管理部门以及放射科相关专家进行综合讨论，集中对现阶段放射质控数据查询系统的实际使用情况进行讨论，并根据科室的实际使用需求以及医院管理部门对于管理工作的需求进行研判。根据不同的使用需求，建立相应的报表与对应权限，以此扩大网络平台的实际工作职能，以便于满足不同使用对象的实际需求。充分利用网络，建立基层区域放射质控平台，将放射科的所有医疗检查数据以及相应工作数据全部输入网络平台，使科室工作者可通过专门科室通道，便利快速地进行相应数据查询；同时，医院管理人员可通过管理通道，实时监督网络平台的运转情况以及各科室数据的输入情况，并安排专人进行相应的网络平台维护，定期检查系统的运转情况。

1.3 观察指标及数据获取

本研究主要观察比较建立网络平台前后，医院管理部门以及科室对于网络平台的使用满意度情况以及使用网络平台进行数据查询的有效率、正确率、错误率等指标。通过自制问卷获取满意度相关数据。问卷由调研对象自行填写，总分为100分，分数越高表明其对系统的使用满意度越高。100～90分记为“满意”，89～70分记为“较满意”，70分以下记为“不满意”。使用满意度＝（满意＋较满意）/调研人员总数×100%。有效率则由专门研究人员对所有调研对象进行调查，总分为10分，10～8分记为“显效”，7～5分记为“有效”，4～1分记为“无效”。有效率＝（显效＋有效）/调研人员总数×100%。由研究人员对调研对象使用平台查询后的数据进行核对，计算相应的正确率与错误率。

1.4 统计学分析

使用SPSS 24.0软件进行统计学分析分析，计数资料进行卡方检验，计量资料采用t检验，P＜0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

2.1 研究对象基本资料比较

将研究对象分为管理组和临床科室组进行比较研究，结果显示两组人员基本资料组间差异无统计学意义（P＞0.05），详见表1。

表1 两组研究对象基本资料比较

2.2 网络平台建设前后医院管理部门满意度比较

网络平台建设后，医院管理部门工作人员满意度较建设前更高，组间差异有统计学意义（χ2＝10.010，P＝0.002＜0.05），详见表2。

表2 平台建设前后医院管理部门使用满意度比较

2.3 网络平台建设前后医院临床科室满意度比较

网络平台建设后，医院临床科室满意度较建设前更高，组间差异有统计学意义（χ2＝12.706，P＝0.001＜0.05），详见表3。

表3 平台建设前后医院科室使用满意度比较

2.4 网络平台建设前后有效率比较

比较网络平台建设前后所有工作人员查询有效率情况发现，平台建设后有效率明显较建设前更高，组间差异有统计学意义（χ2＝9.783，P＝0.002＜0.05），详见表4。

2.5 网络平台建设前后数据查询正确率与错误率比较

比较网络平台建设前后数据查询正确率与错误率情况发现，平台建设后数据查询正确率较建设前更高，错误率较建设前更低，组间差异有统计学意义（P＜0.05），详见表5。

3 讨论

3.1 加强检验科数据查询质量控制具有重要现实意义

采用积极有效的方法完成对现有医疗效果的管控，提升医疗技术管控效果，是现阶段医院提升整体治疗效果的重点。放射科是现代化医院中重要的辅助检查科室，具有诊断、治疗等功能，是较为重要的综合检查治疗科室[1-2]。通过放射科检查可有效了解患者的身体情况以及病变程度，从而指导治疗方案的制定[3]。因此，放射科检查结果的查询准确率与效率直接影响医疗质量，加强对该环节的质量控制、提升数据查询效率和准确率具有重要现实意义。

表4 平台建设前后所有工作人员查询有效率比较

表5 平台建设前后数据查询正确率与错误率比较

3.2 建立基层区域放射质控网络平台可有效提升数据查询效率和准确率

通过建立公立医院放射科放射质控数据查询系统，可有效提升对医院放射科检查结果的查询与管理效果[4-5]。通过查询系统，便于医师、医院管理人员、患者等自行根据需求，对放射科的检查结果进行查询，从而提升放射科检查结果的传达效率，提高整体工作质量。但此种方法使用与管理效率普遍较低，不便于医院管理部门对各项系统进行维护与监管，需要使用更为高效的方法提高整体管理效果。通过建立基层区域放射质控网络平台，可将医院放射科的检查结果高效上传至医院内部网络平台，从而提高医院管理部门对放射科检查结果的管理效率。同时，可进一步提高医师或医院管理人员的查询效率，进而提高工作效率。

本次研究结果显示，建立基层区域放射质控网络平台后，医院管理部门与科室工作人员的满意度、数据查询有效率均较建立前更高，正确率与错误率指标均明显改善。这一结果证明了通过建立基层区域放射质控网络平台，将有效提升医院放射科放射质控数据查询的有效率，提高整体管理效果与工作效率，具有较高实际应用价值。