基于新医改的公立医院人力资源管理对策探讨

许冰心

[摘 要]自从进入到21世纪以来，我国医疗卫生事业发展步伐不断加快，在此形势下，医疗改革力度也在不断增强。基于这一发展趋势，公立医院有必要强化内部管理，尤其是人力资源管理的方面更需要予以高度重视，文章则主要针对新医改形势下公立医院人力资源管理的相关问题进行分析与探讨，并提出了相应的建议。

[关键词]新医改;公立医院;人力资源

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.23.197

社会在发展、时代在进步，城市化的发展步伐也在不断加快，在这样的社会背景之下，公立医院在发展过程中面临着更大的竞争压力，因此，需要提高对于人力资源管理的重视，进而增强公立医院的竞争力。接下来本文则主要针对新医改形势下公立医院人力资源管理的相关问题进行分析，探讨了公立医院人力资源管理的背景及此项工作具体落实的意义。

1 公立医院人力资源管理的社会背景以及重要性   在新医改的背景下，医院发展过程中面临着诸多挑战。随着现阶段新医改工作的大力推进，越来越多的公立医院的发展受到了不同程度的限制甚至是阻碍，这些医院面临着较为强劲的竞争压力。

1.1 公立医院人力资源管理的内涵及重要性

公立医院人力资源管理工作的落实工作十分重要，早期的人力资源管理主要指的是通过组织与协调的方式对人这一要素进行优化配置，从而达到更佳的人力资源管理效果，最大程度发挥人力资源的价值。现阶段我们正处于知识经济的时代，各行各业在发展过程中都面临着极大的竞争力，所以，管理人员需要从各个方面入手增强本单位的竞争实力，从而在行业中长远立足。公立医院的发展亦是如此，若想实现长远化的发展，并最大程度发挥其在社会中的价值，就应当做好人力资源管理与统筹等各项工作，针对性的落实人力资源实践与优化等内容，形成完善的人力资源管理方面的战略方案。建议可从以下四个方面入手：一是规划，二是管理，三是管理平台的构建，四是核心职能的体现。组织中相对活跃的无疑是具有创造性的资源，这些资源的应用过程中具有一定的系统性与灵活性等诸多特点，而人力资源工作恰恰符合上述多项条件：在人力资源管理的过程中需要将组织战略作为重点，从留人机制、选择机制以及用人技术等多方面入手，强化竞争优势，切实提高人力资源管理水平[1-3]。

1.2 公立医院人力资源管理流程中的常见问题

第一，管理缺乏战略思维。现阶段医疗机构的运营以及发展过程中所存在的主要问题大多体现在医院在人力资源管理过程中缺少相应的战略管理思维，同时对于战略管理的关注度不足，取而代之更多的是侧重基于以往的医疗卫生管理体系以及体制中的要求采取的针对性管理。这一过程中大部分工作人员都不能形成正确的发展思路，也缺乏明确的发展目标，这就使得医院与员工两者之间的关系不够密切，更多的将发展停留在表层，未能形成以人为本的管理理念，这样必将导致公立医院的发展过程中产生诸多矛盾，甚至可能致使医患关系越发紧张。

第二，人力资源管理理念相对滞后。人力资源管理理念未能体现在公立医院的发展环节中已成为严重的问题，同时，管理理念也未能理清高层人员公立医院内部职工之间的关系，进而使得上下级之间的关系过于僵化。尤其是在落实工作的过程中，很多时候将存在的矛盾作为工作的解决重点，却未能从根本上发挥人力资源的价值，无法将人本思想落到实处，或将其与公立医院的战略发展目标相融合。种种问题的存在使得医院整体的发展缺少人本因素，更加难以进行人力资源开发与利用。不仅如此，很多时候医院在受文化因素以及历史因素等各项因素的影响，管理者在实施管理的过程中都会将制度仅仅作为参考，实施暴力行政，这样的方式将会导致人力资源管理过于固化，使得公立医院内部人员缺少一定的归属感与存在感，难以实现其自身价值[4-5]。

2 新医改下公立医院战略人力资源管理模式

新医改背景下公立医院在发展过程中应提高对人力资源管理的重视，人力资源管理直接影响医院的发展水平，特别是在此新医改进程不断加快的形势下，落实人力资源管理战略方案具有尤为重要的影响，接下来本文针对新医改背景下公立医院战略人力资源管理相关问题进行分析，提出如下建议。

2.1 制定完善的发展规划

公立医院在实际发展过程中需要提高对人力资源管理的重视，首先有明确的战略思想，随后则要确定发展目标，并以此为基础，对公立医院发展过程中的市场发展环境以及内部控制环境等等进行全面且详细的分析，通过有效的分析找出其中所存在的问题，进而扫清发展中存在的障碍。在实际发展过程中需明确影响因素，最终制定切合实际的发展战略方案，尽可能使之与人力资源管理方案相契合，进而为公立医院战略目标的实现奠定坚实基础。

2.2 树立科学的人力资源管理理念

公立医院的发展过程中应当本着正确的人力资源管理理念，首先明确人力资源开发的重要性，逐步提高公立医院的内在竞争力，通过发展使医院在行业中长远立足。尤其是公立医院的领导人员更应当切实发挥自身的主导作用，强化自身的人力资源管理理念，并将其作为入手点，在医院内部管理的过程中尽可能的融入人本思想，调动公立医院内部员工的工作主動性，将人力资源管理转化为医院发展过程中的竞争力，为公立医院的长远发展注入动力。

2.3 形成完善的人力资源管理体

公立医院的发展过程中若想实现阶段性的发展目标，需要提高人力资源管理意识，针对性的构建战略人力资源管理体系，建议从以下几个方面入手。

第一，不断拓宽人才培养渠道拓展。公立医院在人力资源管理过程中要提高对人才综合素质培育方面工作的重视。与此同时，需要拓宽人才培育渠道，在此过程中，应当制定完善的薪资福利制度，并依靠相关的政策优惠，对人才进行综合素质培训，逐步形成浓厚的学习氛围。可以通过考核以及推选的方式鼓励青年医师到国内知名的三甲医院、国家级重点学科、国家临床医学研究中心或国家认定的培训基地进修学习，促使人才素质实现整体性的提升。参与培训后的医师有必要做相应的学术报告，而针对贡献突出的人员应给予一定的奖励，通过这样的方式调动员工的工作积极性，也有助于从整体角度提高公立医院内部人员的综合素质。

第二，形成良好的战略人力资源管理理念。公立医院在实际发展过程中应树立正确的战略思维，并做好现代医院人力资源开发等各项工作，理清人力资源与医院发展两者之间的密切联系。公立医院的发展离不开人力资源的重要支撑，因此科学的且正确的战略人力资源管理理念是不可或缺的，笔者建议将此理念作为医院人力资源工作发展的动力支持，逐步树立人本思维，切实调动医院内部员工的工作积极性，使之意识到自身所肩负的工作职责，进而使其在岗位中逐步实现自身的社会价值与人生价值。

3 结束语

综上所述，本文主要针对新医改背景下公立医院人力资源管理的相关问题进行分析，提出了相应的建议，以期为有关的业内人士带来借鉴与参考。

参考文献：

[1]李红，尹桂英.新医改形势下公立医院人力资源管理的探讨[J].中国医药导报，2012，9（5）：161-163.

[2]郑大喜.新医改形势下公立医院的绩效评价与薪酬分配[J].医学与社会，2010，23（2）：15-17.

[3]陈会枝.新医改背景下分析公立医院战略人力资源管理现状及解决对策[J].人力资源管理，2016，25（10）：226-227.

[4]和静淑，李楠，黄炜，等.基于新医改背景下公立医院人力资源开发与管理问题改善的建议[J].中国医药导报，2018，15（32）：176-180.

[5]郑大喜.新医改背景下公立医院实施绩效工资的难点与对策[J].中国社会医学杂志，2011，28（2）：94-96.