疫情期间大学生心理健康教育与引导工作

关键词：高校辅导员;心理健康教育;学生管理

作者简介：葛精精（1987—）女，汉族，辽宁省沈阳市人，教育学硕士，大连医科大学附属第一医院讲师，研究方向：思想政治教育理论与实践。

深入学生中间，全面了解情况

走进学生，倾听学生，了解学生是做好辅导员工作的第一步。只有全面了解学生的情况，才能根据学生的不同情况采取有效合理的办法。尤其在疫情出现的特殊时期，学生和家长都处在比较迷茫的状态。学生不一定了解实际情况，家长也不一定关注到学生的心理健康变化，所以很容易造成学生产生焦虑状态，但家长并未引起重视甚至引发严重后果的。所以辅导员老师应在第一时间建立与学生的联系，了解学生个人情况及家庭情况，全面掌握学生的信息。通过年级大会，在线提问以及电话沟通等多种途径，深入学生中间，了解到学生当前阶段存在的问题和疑惑，并及时为学生做出正面解答和有效疏导。疫情初期，学生是比较紧张害怕的，他们会担心自己是否会被感染？食品会不会短缺？买不到消毒用品怎么办？什么时候开学？期末考试如何开展等一连串的问题，在这个时候，如果辅导员老师没有做好解答和引导工作，很容易造成学生的恐慌和不安。因此，辅导员通过深入学生中间，全面了解学生的情况和疑问，并针对学生提出的问题耐心解答，消除学生紧张恐惧的情绪，可以为学生的安全稳定和心理健康教育工作奠定基础。

及时排查信息，进行精准分类

全面了解学生情况后，要根据学生的特点进行精准分类，做到工作力度张弛有度，工作方式要有轻重缓急。集体教育只能解决大部分学生问题，这部分学生往往也不太容易出现问题。其他小部分的特殊群体，才是重点关注对象。因此，及时进行排查，对学生进行精准分类，才能因人而异采取不同教育引导方式。如何将学生进行分类，以及要分成几类，可以根据自己学生特点划分。比如可以根据疫情严重程度，划分为重点地区，非重点地区。根据受影响严重程度，分为贫困学生，特困学生。根据学生心理健康情况，分为原始心理问题学生和突发心理问题学生等。根据学业情况，分为学习困难和达到学业预警学生等等。根据这些分类，先将疫情重点地区，家庭经济受损严重，突发心理问题以及達到学业预警的学生列为重点关注对象，展开不同方式的教育和引导。

多种方式并举，全面进行帮扶

精确分类是开始，疏导解决问题是关键。面对形势复杂，学生多样的局面，辅导员针对不同类型的特殊学生，应该以多种方式并举，全面进行帮扶。首先可以借助学生朋辈力量，采取一帮一的方式进行学业帮扶，防止学业困难和达到学业预警的学生，因疫情改成线上授课的不适应而引发心理问题。其次可以借助学生骨干力量，形成疫情防控小组，随时掌握原始心理问题学生网络动态，了解学生突发情况和当前状态，避免爆发突发事件和网络舆情。再次，可以通过云端家长会，建立和疫情重点地区的联系，做好学生的安抚工作，也让家长做好学生的关注工作。此外，通过连线学校心理中心老师，寻求心理疏导专业知识，共同做好学生心理疏导工作。针对突发心理问题且问题程度比较严重的学生，应及时提醒家长引起重视，并及时带孩子进行专业治疗。

占据网络阵地，传播正向信息

学生居家期间，花费时间最多，投入精力最多的就是各大网络平台。而网络，也是这个特殊时期，辅导员老师和学生之间沟通的重要途径之一。辅导员老师应该抓住这个时机，牢牢占据网络阵地，有效利用网络平台，传播正向信息，使学生能够以全面，理性，积极的状态看待此次疫情，防止网络不良言论和不实新闻给学生造成负面影响。辅导员可以通过网络平台播报疫情发展情况，也可以转发关于新型冠状病毒疫情防护办法，还可以分享疫情期间的感人故事和励志故事，教育学生做好个人防护的同时，给予学生正面教育和积极引导，让学生理性看待此次疫情，坚定战胜疫情的信心。

开展线上活动，丰富学生生活

消除负面情绪最好的办法，是愉悦的心情和放松的状态。除了响应国家“停课不停教，停课不停学”的号召以外，引导学生积极参加线上活动。通过网络正文，线上运动会，防疫小卫士，居家小能手，手工小达人，才艺大比拼等多种学生们喜闻乐见的形式，开展各类活动。学生在参加活动的过程中，不仅可以展示自己的才能，获得成就感和价值感，也可以在活动中，建立和同学们之间的联系，形成团结互助的良好风貌。此外，在多种多样的活动中，也可以丰富学生的居家生活，避免学生长时间“宅”在家里产生孤独感和焦虑感。活动的多样性，可以提高学生的参与度，在开展活动过程中，也可以加深对学生的了解，这对学生心理健康教育也能起到积极的作用。

大学生心理健康教育工作，是一项长期而艰巨的工作。在这项工作中，高校辅导员老师要树立全方位，全过程，全角度育人理念，真正做到服务学生，围绕学生，关照学生，将大学生心理健康教育工作贯穿工作始终，不仅仅局限于开学初的学校心理健康中心的筛查，更要爱在细微处，关注学生心理状态的不断变化，全面做好大学生心理健康教育工作。