全民艺术普及视域下文化志愿者的时代价值及管理

陈文静

摘 要：文化馆是全民艺术普及的主要场所也是国家文化事业发展的载体。文化馆属于公益性服务场所，志愿者时代的到来给文化馆的发展带来了新的希望。文化志愿者是全民艺术普及的宣传者和艺术创造者，全民艺术的推广对我国艺术文化的发展有一定的促进作用。很多基础人民非常的渴望提高自己的精神文化建设，但是很多老年人、残疾人和农民朋友很难享受应有的文化服务。然而文化志愿者时代的到来可以帮助文化馆和这些群众改变现状，让这些基层人民也可以享受到精神文化生活。

关键词：全民艺术;文化志愿者;时代价值;管理

中图分类号：J022文献标识码：A文章编号：2096-0905（2020）04-00-02

党的十八大三中全会审议通过的《中共中央关于全国深化改革若干重大问题的决定》，明确了文化馆在构建现代公共文化服务体系的进程中，应当以全民艺术普及为核心任务，以满足群众的精神文化需求。近几年，国内很多文化馆相继开展了志愿者服务活动和志愿者培训活动，利用志愿者时代的特点去满足基层群众的精神文化需求。文化志愿者成为文化馆当中的重要成员，国内很多文化馆都缺少大量的人力资源。

一、为什么要建立文化志愿者队伍

文化志愿者的服务宗旨是为我国基层群众提供无偿公益性服务，具体活动就是向基层群众去宣传并提供相应的辅助性服务，发动群众参与到公共文化服务活动当中，在文化馆开展活动时充当宣传员、讲解员。文化馆是由国家和政府部门创建的公益性机构，尤其现在很多文化场所都变得越来越商业化，一些老人和农民就更无法享受到无偿的文化服务，基于此文化馆的公益性服务就显得格外的重要。珠海市是一座文化底蕴非常丰富的城市，不论是经济发展和文化发展都非常的快，因此群众对文化的需求也变得越来越高。为了可以更好响应国家和珠海市文化局的号召，在2019年珠海市摄影师协会在各个区域的文化馆、社区、福利院用摄影的方式为珠海市朋友送去了节日的祝福。2019年1月19日珠海市摄影协会的志愿者来到社区为社区人民免费拍摄照片。本次活动的主题就是以“幸福微笑”为主题，通过为社区拍摄全家福去记录群众在党的领导下过上幸福生活的模样。这次活动受到了市政府、社区的支持和欢迎。从目前文化馆发展中来看，各个地区文化馆在编人员并不能满足基层群众的需求。尤其是乡镇文化馆的人数更是稀少，在这样一个专职人员缺少的大环境下，就需要文化馆招募起一支支文化志愿者队伍。[1]

二、文化志愿者在群众文化建设和发展中的重要性

（一）缓解人力资源的压力

文化志愿者的到来很多方面缓解了文化馆人力资源压力和经费压力。因为文化馆要面临着不同的基层群众，群众的需求是在不断地变化但是文化馆并没有那么多的资金也不可能招聘所有学科专业人员，因此需要引入不同专业志愿者。全民艺术普及是一项公益性项目，是有国家和政府部门支持的，但是资金投入有一定的限制但是全民艺术普及需要大量的人力资源，因此给全民艺术普及工作的开展带来了一定的压力。虽然文化馆也有文化传播员，但是还是很难满足基层群众的精神文化需求。由此可见，如果想在最短的时间内去解决和改变资源短缺的问题，最好最快的办法招募更多的文化志愿者。因为文化传播志愿者可以为广大群众提高无偿服务，因此为了减少文化馆工作人员的工作压力文化馆需要定期开展文化志愿者招募活动。2017年珠海市金湾区文化馆面向全区招募文化志愿者，招募信息长期有效，不设截止日期。此次志愿者招募面向18至65周岁热心公益人士，户籍不限。招募志愿者的主要目标就是为金湾居民群众提供中心文化服务的宣传推广、公益性展览布置讲解导览、公益性艺术培训与辅导等辅助性服务，服务地区在金海岸文化艺术中心。文化志愿者享有自愿加入和退出的权利，履行每月服务次数不少于1次，服务时间不少于2小时的义务。同时，金海岸文化艺术中心将推出激励机制，凡注册成功并参与2小时以上的文化志愿服务活动的志愿者，持中心颁发的志愿者证件可免费参加制定讲座、演出等;业绩突出、贡献较大的志愿者经中心推荐可参与市级、省级“星级”文化志愿者评选活动。据了解，本次活动旨在加强公共文化服务体系建设，提高金湾区居民的公共文化服务参与度。[2]

（二）扩宽群众文化活动的范围

文化志愿者是全民艺术普及工作的主要文化服务工作者，可以帮助政府部门提高群众文化的全面发展。文化志愿者数量的增加可以增加文化服务点的文化活动范围，让群众文化活动在每个社区当中开展。尽管文化志愿者在文化传播过程中受到了相关规定的约束，但是依然可以在公共文化服务活动中为基层群众做出一定贡献。

（三）起到积极的道德示范作用

在经济发展快速发展的背景下，我国国民的道德修养和人文素质受到了考验。在现代生活当中很多人的素质和行为举止、道德品质都因为物质生活的提高有所下降。通過文化志愿者的来宣传公共文化，可以提高基层人民的思想意志和道德水平。为群众提供文化服务的过程中，文化志愿者可以把自己做行为道德模范，因为他们的行为是一种公益性服务，是一种正能量对基层群众对群众产生很好的感染力。在2019年，珠海市敬老爱幼志愿者协会积极开展各种社会公益活动，开展各种敬老慰问演出活动十余场次，义工志愿者参与人数达五百余人次，受益群众达两千人次。敬老爱幼志愿者协会成立多年来，涌现出一批默默奉献的义工志愿者。[3]

三、如何开展文化志愿服务

（一）丰富文化志愿服务项目

近几年来，珠海市文化志愿者队伍也在逐渐壮大，很多群众都自发性的组一批又一批的业余团队。2018年6月15日，珠海市文化馆精心筹备了端午节系列活动，并特邀50名环卫工人和50名珠海市文化志愿者参加游园会。50多名环卫工人第一次参加属于自己的文化活动，在活动中环卫工人欣赏了歌曲表演和走秀表演，工作人员还为到场的环卫工人、志愿者们送上端午的礼粽，祝他们过一个快乐、安康的端午，环卫工人在这次活动中感受到了温暖。游园会现场设有端午猜猜乐，快乐拼凑、飞粽过江来、摇身化作虎等游园小游戏，这些传统的游园项目简单易做，吸引着环卫工人、志愿者参与的热情。

（二）定期开展艺术培训班

文化志愿者虽然都有一定的艺术基础，但是还是缺乏一定的专业性。因此文化馆一定要建立文化志愿服务制度，形成标准化服务体系。因此，珠海市文化馆为文化志愿者开展了培训班和讲座。2019年珠海市斗门区新时代文明实践志愿者礼仪培训讲座在区文化馆举行。此次讲座由斗门区新时代文明实践中心主办、斗门区青年志愿者协会协办，近百名新时代文明实践志愿者参加培训。这次讲座的旨在更好地发挥志愿者在参与文明实践中的重要作用，重点提升我区新时代文明实践志愿服务水平，推进斗门区新时代文明实践志愿服务工作向更好更优发展。讲座内容丰富，针对性和实用性强，志愿者们纷纷表示，通过培训，加强了志愿服务礼仪学习，增加了与专家互相沟通交流的机会，受益匪浅。[4]

四、提高文化志愿者工作的服务质量的有效措施

（一）完善志愿者激励机制

志愿者工作本身就是公益性大于经济性，在文化志愿者中工作不仅需要一定的专业知识同时还需要具有一定的沟通能力和交际能力，更需要有一定的宣传能力和创造能力，这样才能更好地满足更多的基层。文化馆可以为志愿者制定社会认可的“荣誉证书”，并且给志愿者颁发个人纪念奖章和集体奖章，还要对志愿者的工作给予相应的口头上和精神上的奖励。国内的文化馆也可以借鉴国外的志愿者管理制度，和志愿者签订志愿工作协议。为志愿者提供的艺术文化培训，为志愿者购买意外保险，提供免费午餐或者是晚餐。要让志愿者在工作当中没有后顾之忧可以全心全意为基础群众服务，从而去实现自我价值。

（二）增加文化志愿者的宣传力度

虽然有很多文化工作者都对志愿者工作有所了解，但并不是所有人都愿意参与到志愿者工作当中。因为，现在很多人的工作压力非常的大他们没有时间和精力参与到志愿者活动当中。因此，需要更多的渠道去引导群众参与到志愿者工作当中，对全民藝术进行普及，让文艺工作者了解社会文化建设的重要性和他们所肩负的社会责任。

五、结束语

志愿者时代地带来给社会文化建设和全民艺术普及带来了新的希望和力量。国家和政府部门一定要利用好这支队伍，让他们可以更好地为基层人民提供服务。近几年，志愿者团队也在不断地扩大这也是社会进步的主要标志。因此，在群众文化建设当中还要加大文化志愿服务的宣传，让更多的群众参与到文化志愿活动中。

参考文献：

[1]谢倩颖.全民艺术普及志愿服务先行——厦门市湖里区文化馆开展文化志愿服务札记[J].福建歌声，2018（1）：55-58.

[2]江睿.文化馆“精准服务”在推进全民艺术普及中的重要作用[J].各界，2018（16）：130.

[3]王宜.文化馆传播推广全民艺术普及工作的意义和建议[J].北方音乐，2019， 39（06）：251-252.

[4]李杨.文化馆传播推广全民艺术普及工作的意义和建议[J].各界，2019 （14）：144-146.