基于模糊识别的众创空间竞争定位评价研究

翁朝霞，方 义

(1. 扬州工业职业技术学院商学院，江苏 扬州225127；2. 扬州市科技干部进修学院，江苏 扬州225001)

一、 前言

近年来，中国众创空间业务增长迅猛，各地众创空间不断涌现，其发展已步入高速期，成为促进经济发展的重要引擎。与此同时，众创空间作为创新创业重要的空间聚集载体，它们之间的竞争也日趋加剧。 因此，各类众创空间应识别市场机会、通过打造自身竞争力，获得长期可持续发展。 文章以众创空间为研究对象，通过基于模糊识别理论的竞争定位评价模型构建，从定性和定量两方面分析其竞争地位，衡量、判定自身竞争力，为其今后健康发展提供科学决策的依据。

二、 众创空间竞争定位评价模型

(一)模糊识别理论

设V是全体待识别对象的集合，V中的对象v包含有限个参数来反映其某个特征。 由此对象V形成向量F(V)＝(v1，v2，…，vm)，vi(i＝1，2，…，m)是v在第i个特征上的赋值。 模糊识别是将对象归入与其相似的一个类型(该类型称之为一个模糊集)中。 假设有n个模糊集B1，B2，…，Bn代表n种类型，选取某个识别算法作用于对象vi，则产生隶属度μBj(v)(j＝1，2，…，n)，反映vi属于Bj的程度。

(二)基于模糊识别的众创空间竞争定位

1. 众创空间竞争定位评价指标

首先第一步工作运用模糊模式对众创空间竞争定位识别进行特征抽取：即提取对象v中与识别有关的诸特征，并测出其具体数据。 由此，根据众创空间竞争力影响因素，建立其竞争定位评价指标体系，如表1：

表1 众创空间竞争定位评价指标体系

2. 众创空间竞争性定位特征因子分析

选取众创空间基础设施服务X1、常规公共服务X2、创投资金服务X3、信息对接服务X4共4 类特征因子，且赋予其四个档次及对应的数值。 如表2：

表2 众创空间竞争性定位特征因子分析

3. 众创空间竞争定位评价模型

第二步是建立隶属函数。 由前面提取的特征因子，结合实际问题定义归属类型模糊集，产生隶属函数μBj(j＝1，2，…，n)。

针对众创空间，用四个模糊集加以定义：B1众创空间基础设施“好”、B2众创空间常规公共服务“好”、B3众创空间创投资金服务“好”、B4众创空间信息对接服务“好”。

设X指代各众创空间的集，其中某众创空间x∈X，Bj(j＝1，2，3，4)的隶属函数规定为：

(其中j＝1，2，3，4，5)

令F(x)＝(X1，X2，X3，X4)，表示该众创空间X的竞争性定位模式，再令综合模糊集E＝B1⊕B2⊕B3⊕B4，并定义：

其中，ωj(j＝1，2，…，4)为权重，根据实际情况而定，且∑4

j＝1ωj＝1。

4. 众创空间竞争定位识别判断

(1)众创空间市场竞争定位类型文章基于营销理论，根据众创空间所处的不同市场竞争地位，将其界定为以下四类：

①市场领先(主导)者(A 类)：该众创空间在同行业中占主导地位，作为市场领导者是其他企业追赶、效仿的对象。

②市场挑战者(B 类)：该众创空间在同行业中处于次要地位，它们向市场领先者发起有力挑战，力争达到市场领先地位。

③市场跟随者(C 类)：该众创空间在同行业中处于更加次要地位，在“共处”状态下寻求尽可能多的利益。

④市场补缺者(D 类)：该众创空间通过专业化经营来寻找生存与发展的空间，避开与占主导地位的同行业竞争。

(2)竞争定位识别判断

识别判断采用的归属原则包括最大原则和水平原则两种，文章遵循水平原则，经分析选取适当水平λ1＝0.8，λ2＝0.6，λ3＝0.4，得出以下竞争性定位结论：

①若μE(x) ≥λ1＝0.8，该众创空间归于“A 类”；

②若λ2＝0.6≤μE(x)<λ1＝0.8，该众创空间归于“B 类”；

③若λ3＝0.4≤μE(x)<λ2＝0.6，该众创空间归于“C 类”；

④若μE(x) <λ3＝0.4，该众创空间归于“D 类”。

三、 实例应用

因此，选取江苏省内外4 个众创空间，分别为北京中关村创业大街A众创空间、杭州梦想小镇B众创空间、苏中地区的扬州创新中心C众创空间、扬州智谷D众创空间，作为不同区域的典型众创空间代表，分别以众创空间Y1、众创空间Y2、众创空间Y3、众创空间Y4指标符号进行研究分析，邀请熟悉众创空间运营的专家，对相关指标进行独立评价，最终评分结果见表3：

表3 竞争定位特征因子统计表

表4 各众创空间隶属度计算值及识别结果

四、 结论

研究表明，中关村创业大街作为我国第一条以创新创业为主题的特色街区，依托中关村密集的科教和产业资源，形成了健全的创新生态系统，其创新创业服务能力走在全国前列，作为市场领先者已处于行业主导者地位。

同时，浙江杭州的梦想小镇是特色小镇的新范式、“众创空间”的新样板。 由计算识别结果看出：目前，杭州梦想小镇在基础设施服务、常规公共服务要素方面具备明显的竞争优势，一方面，小镇的基础设施较齐全，生活服务配套完善，良好的生活和创业环境满足创客的不同需求。 另一方面，小镇的政策体系和服务链条完善，为创客的发展营造了宽松的政策环境。 因此，其发展潜力大，整体竞争力强，作为市场领先者已处于行业主导者地位。

而身处苏中地区的扬州智谷，其创新资源优势不明显，虽具备一定的基础设施条件，但其创投资金服务、信息对接服务水平都有待提升，目前处在跟随者的地位。 此外，同处于苏中地区的扬州创新中心，发展尚位于初创阶段，仅仅处于市场补缺者的位置。

由此可见，国内存在众创空间地区发展的不平衡，身处苏中地区的扬州缺少“北上广深”一线城市的人才、技术、资本等创业资源优势，众创空间服务能力和服务水平一般，竞争力不强。 因此，为了进一步激发扬州众创集聚区的创业活力，扬州各类众创空间的建设在“硬件”即支撑众创空间运营的硬件资源和配套服务到位的基础上，“软件”方面亟待跟上。

首先，对于涉及支持众创空间运营的各项中介常规服务方面，通过构建商业生态系统，解决创业者遇到的公司经营、法务、财税及人才引进等难点问题，提升常规公共服务能力。

其次，对于涉及扶持众创空间发展的投融资服务方面，需拓展多种类型的投融资渠道，完善多元化的资金扶持和投融资体系。 一方面，充分利用政府的补助资金和创投引导基金，发挥政府财政支持、融资担保等方面的作用，加强对初创期创业企业发展的资金扶持。 另一方面，除了采用传统的银行贷款融资方式，还可充分利用基金和风险投资等各种融资渠道，引导民间资本参与到众创空间的发展，提高众创空间的市场化运营绩效。

最后，对于涉及助力众创空间发展的信息交流分享方面，应建立开放共享的创新创业信息交流机制，通过组建众创空间联盟或专业协会，发挥其桥梁作用，为创客搭建学习交流平台。 通过定期开设创客交流会，组织创客开展创业知识培训、创意思想碰撞、创业项目路演、创业经验分享等活动，促进众创空间载体之间的相互交流，实现产业孵化和项目对接，以开放的理念与机制，营造出良好的创新创业氛围。

因此，扬州众创空间应努力识别市场机会，结合地区特色产业，推动自身“专业化、特色化、品牌化”发展，从而获得众创空间的竞争优势，提升其市场竞争力。