浅析在大数据时代背景下的图书馆

2020-09-26刘琳

兰台内外 2020年18期

刘琳

摘要：现如今属于大数据时代，各行各业都需要与大数据分析相结合，因此，网络图书资源建设逐步进入人们的眼帘，并有取代传统图书馆的势头。在此严峻的条件下，图书馆工作者需要具备大数据思维。既在图书馆资源建设方面，需开拓数字资源，提升资源整合能力，强调大数据分析能力;在大数据技术方面，学习语义技术，深入学习聚类技术，学习大数据应用技术，建设大数据背景下的检索技术;在服务方面，为用户提供便捷的检索方式，丰富图书馆数字资源，服务模式由以往的被动转为主动，推动个性化服务模式。因此，在大数据背景下的图书馆需要做的就是抛弃以往图书馆构建框架，重新设计服务理念，提供个性化服务，丰富图书馆数字资源，开拓传播形式。

关键词：大数据;图书馆;机遇

一、大数据在图书馆中的应用现状

其一，有待进一步完善和改进大数据。大数据的来临使得人们生活有了明显的变化，目前，大数据正处于发展中环节，在具体应用期间还有着一些问题，完善程度有待强化。所以，人们要想获取更加准确的信息，还需要等待一段时间。

其二，个人隐私安全受到了威胁;大数据技术的引进虽然为用户提供了诸多的信息数据，不过，该项技术是从多项渠道来收集用户个人信息的，因此便引发了个人隐私安全问题。长时间下来，图书馆中读者隐私服务方面比较的完善，可是要想将图书馆个性化服务进行全面的提升，那么还需要在一定程度上牺牲读者的个人隐私。对于图书馆本身而言，采取何种方式来合理的协调个性化服务以及读者的个人隐私，是图书馆应用大数据期间面临的一项难题。

二、建设数字图书馆

目前图书馆的建设方向应该瞄向与大数据相结合的方式。首先需要丰富图书馆资源，并将数字图书馆与互联网相结合，重点建设对复杂问题的整合问题，及资源共享的发展方向，建立健全依托于大数据背景下的现代图书馆建设思路。

1.拓展数字图书馆资源范畴

所谓数字图书馆最主要的是图书馆内部的数字资源，其是图书馆的立馆之本及提供服务的主要形式。很长时间以来，我国图书馆十分重视资源的收集，然而收集的资源仅限于文献型的资源方面，比如高校论文、期刊、专利、标准、科技、会议图书等方面。然而在大数据时代图书馆需要转变收集资源的方向，扩展收集范围，现代图书馆不仅要收集以上资源，还需要对政府信息、网络热点、社会重点信息等方面都有收集进数字图书馆，还可以将用户检索的内容收纳进图书馆资源库内。此外，图书馆可以收集通过大数据挖掘分析之后的数字资源，做到真正的数字图书馆。

2.增加数字图书馆资源整合的广度

首先，大数据的特征是其包揽的数据各种各样，单一的数字资源是无法满足当今访问用户的内在需求，传统图书馆以文献为主的数字资源需要向综合信息资源的整合进行扩展。新时代数字图书馆应整合政府信息、网络热点、社会重点信息等方面内容，以及用户检索的内容，这就是传统图书馆与社会资源的整合，特别是当前社会热点及两会内容整合到图书馆资源库内。

其次，数字图书馆应该为用户解决复杂的资源整合问题。当前用户对图书馆的要求不仅仅是检索相关论文或文献等内容，用户更渴望通过数字图书馆帮助他们自己的实际问题，希望对数字资源的檢索可以解决复杂问题。所以，传统图书馆的简单堆积方式的检索形式已经不能够满足当今用户的实际需求，以解决实际问题角度出发，负责整合解决复杂问题的资源整合，只有这样，才能跟上大数据时代，才能满足当今用户的需求。

3.加强数字图书馆资源组织加工深度

图书资源的加工是对数字资源的整合过程，最后的效果是将资源以知识的结构呈现出来。在数字化图书馆当中，结构化信息也就是书资源以知识的结构呈现出来，然而这种呈现方式仅限于资源库的内部。在当前数字信息发展的背景下，图书馆工作人员需要及时调整思路，将数字图书馆内外资源统统整合，建立健全互联网资源图书馆的结构。

此外，数字图书馆资源的深度整合方面可以把数字资源从知识的解析整合成知识的构建方面。有关知识的解析方面，不但需要使用大数据挖掘技术，还需要建立健全检索词句、语句的能力及资源的共享能力方面。

关于图书馆数字资源加工，我们需要指出一种非文献型资源务必需要关注，也就是用户检索的信息。用户检索的信息是提升图书馆服务的重要指导意见之一，通过对用户检索的内容进行大数据分析，进行数据挖掘，相关整合技术，实现用户资源用文献资源、目标资源以及其他资源的相互连接，使数字图书馆的数字资源更加丰富。

三、数字图书馆技术应用

1.语义技术

大数据技术当中的语义技术尤为重要，其作用在于将大力繁杂的数据资料整个成相关联的信息，这就需要语义技术的应用。数字图书馆需要掌握把词典，也就是分类表及词表中的关键词加入到文献检索信息表。但是，如此之大的工作量是无法依靠人工实现的，这就需要词典技术的应用，使用人工智能、本体分析、语义技术，在计算机中自动生成相关联的语义联系，使负责的资源相互连接，以便在进行收录资源及知识扩充时使用。

在图书情报领域中，语义技术已经不是新鲜技术，其中图书的分类法及语言关键词的汇总就是通过语义技术实现的。然而借助语义技术使不同的文献资料关联起来，却较少涉及到文献内部信息的知识点的关联，在大数据时代下，对这种缺陷提出了要求。知识点的关联是为了便捷用户在检索时获得想要的资料，并运用语义技术获得有价值的知识。

2.数据聚类技术

聚类技术指的是将相关联的数据相互聚集起来。在浩瀚的数据资料面前，使用聚类技术是有效将有效信息整合的技术手段之一。在目前传统图书馆当中应用较少，但是在数字图书馆当中，需要时常使用聚类技术，通过聚类有用资源信息，并在信息服务、信息分析、信息挖掘方面提供有利帮助。聚类技术不但是为了将数字资源信息相互整合，它还可以应用于用户的需求方面，为用户提供检索处理及相关信息的挖掘。在现如今互联网普及的时代，有用的数据信息还是冰山一角，通过聚类技术将无用信息筛选除去。比如，对数字信息的聚类技术使将信息点对点链接，并以关键词为中心将数据资源聚集在一起，这些聚集在一起的信息资源就可以面向用户进行检索，方便用户的选取;对信息资源的距离可以帮助用户对需求的分析，协助用户进行选择，以达到用户的需求;并且用户的聚类可以将数字图书馆的资源进行行为规律分析，可以帮助图书馆更好的为用户提供服务。

四、数字图书馆的产品与服务模式

在当前的互联网发展迅速的时代，传统图书馆只提供单纯的文献资料以及无法满足用户的需求，当今用户需要更多专业化的需求，不但需要检索出文献的出版信息，还需要相关文献的视频、图像、扩展资料及相关点评资料等，并且还有一部分特殊用户还需要获得再生信息资料。

1.数字图书馆服务产品

学术型资源分享平台迅速发展，例如知网文献共享平台，不但囊括了数字图书馆各种数字资源文献，并且每年还在不断收集最新资料，其社会影响也是越来越高。所以，在将来图书馆的建设方面务必需要资源丰富，不断扩展，这样才能在市场中占据一席之地。数字图书馆不但提供了检索文献的服务，提供互联网资料，还可以向用户检索再生资源，比如战略库、知识库等智库。此外，在数字图书馆内还可以检索到用户所需文献的视频资源，这可以成为数字图书馆的特点之一，比如百科、名人讲座、网上课堂、体育视频等视频资源。

2.数字图书馆服务模式

时代的发展使得以往的图书馆转向数字图书馆，其所带来的服务模式也悄然发生变化，以由被动形式转化为主动服务模式。但是，在目前互联网技术及大数据挖掘技术的不断发展，这种服务模式的转变也会让众多用户在搜索需要的内容时如同大海捞针，通常检索出来的内容并不是自己真正需要的内容。所以，对于数字图书馆来说还需要将以往被动式的服务转为主动推荐型的服务模式。比如，依据用户以往检索的内容主动推送相关热点信息，并重点介绍，提升服务的针对性，让用户主动接受。

五、大数据时代背景下的图书馆服务创新策略

1.提供个性化的服务

其实图书馆个性化服务，主要是指图书馆结合不同读者的要求，为其提供与之相符的服务，大数据技术的引进有助于图书馆深入了解和掌握用户的各方面需求，在落实交互式数据和整合用户数据的同时实施个性化服务工作，制定出合理的方案，开展宣传和跟踪服务等，进而提升图书馆的服务效率和质量，为后期提供良好的依据。除此之外，大数据分析工作还可以进一步了解到读者的行为和感兴趣的地方，科学合理的判断出读者后期需求，加深读者的满意程度，最终确保图书馆获取良好的收益。

2.对图书馆结构方式和管理方式加以改进

其一，在以往图书馆开展期间，纸质书籍属于一项应用普遍的形式，人们很少使用计算机对数据进行记录，自从迎来了大数据时代以后，图书馆以往单一的结构方式逐渐被摒弃，网络信息发展成为了图书馆中非常重要的提箱资源，纸质书籍的储存仅仅是考虑其有着相应的收藏价值，当处于相同时间段中，大数据除了达到质变的目的之外，还实现了定量变化。对于图书馆来讲，应当借助大数据技术整合各项资源，制定有关的网络模型，整合各项用户的信息，把这些信息反馈于完善的数据系统内，详细记录下来用户的搜索信息，借助大数据技术为用户提供优质的服务。

其二，图书馆员工工作期间，务必将相关用户的信息全部记录下来，将整合到一起的信息落实于完善的数据库内，经由数据库来判断和了解到作业时间、内容以及服务质量评估方式，明确最佳的绩效标准。其次，用户深入了解和观察图书馆员工的工作情况，选取和自身要求相一致的服务人员，以此缓解图书馆员工的工作压力。在大数据时代快速发展的过程中，图书馆必须紧跟新形势潮流，提升数字化图书馆的建设进度，图书馆既包含了诸多的书籍，还涉及到音视频和图像等现代化信息资源等。

3.培养专业性的人才

在大数据背景下要想促使图书馆工作良好开展，离不开专业性技术人员的支持，基于此，务必加大对相关人员的培养力度，人才属于图书馆发展的关键。首先，培养技能良好且专业的图书馆管理人员，提升图书馆的服务水平，定期做好在岗员工的培训工作，引进科学合理的培养方式，进而在大数据背景下满足图书馆对人才提出的要求，最终促使图书馆服务朝着多元化趋势发展。

4.构建交流和共享平台

在大数据时代中，应当结合图书馆情况来构建相关的交流平台，比如论坛和贴吧，如此一来，有利于加深图书馆和用户以及用户与用户之间的交流，基于交流平台中，用户能够将自身提出的建议和想要表达的看法反馈给图书馆管理人员，当管理人员掌握到了用户问题以后，可以处于该项平台内提出相应的解释，改进不符合要求和用户不满意的地方，采取构建论坛和贴吧等交流平台的方式来吸引用户的注意力，让图书馆对用户信息有个全面且深入的了解。除此之外，目前的数字化图书馆仅仅是为用户提供简单的查询资源和下载资源等单一化服务，这从根本上忽略了和用户的互动，而大数据技术出现以后，大多数用户均掌握和和自身研究趋势相关的资料。所以，成立专业性的资源共享和互动平台也是非常重要的，借助奖励措施积极鼓励用户将资料共享到平台中，以此确保图书馆数据库信息资料更加完善。

六、结语

大数据背景下为传统图书馆模式带来了变革，图书馆从线下模式转为线上模式，扩展了数字资源的应用，提升了传统图书馆的使用价值，提升了数字图书馆的服务针对性，丰富了传统图书馆单一的资源种类，在未来，一个崭新的迎合当前时代的图书馆应运而生。在这样的大背景下，传统图书馆管理人员需要对当前数字图书馆有新的认识，在图书馆的资源整合、数据挖掘技术、服务模式等进行改革，巧用大数据技术实现对传统图书馆的变革，在未来竞争越来越激烈的市场中，相互协调，携手发展，共同进步。

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