现代工商企业管理中人本管理的思想价值研究

韩梅

摘 要：经济的迅猛发展使企业面临更激烈的市场竞争，而市场竞争的本质在于人才的竞争，管理者应创新人力资源管理理念，开展人本管理。基于此，管理者在开展现代工商企业管理时，应明确人本管理的思想价值，利用其特征与优势，从理念、制度、企业文化及内容四方面入手，进行现代工商企业管理改革。

关键词：工商企业管理;人本管理;企业文化

人本管理是指在管理中遵循以人为本理念，结合组织内人的需求、个性、认知等要素，创设适合人工作、发展的环境，引导组织人员开展自我管理或参与管理，实现人与组织的协同发展。人本管理既是企业管理的理念，也是企业管理的目标，管理者应在现代工商企业管理中深化应用人本管理。

一、现代工商企业管理中人本管理的思想价值

（一）人本管理的内涵分析

人本管理是指在管理中遵循以人为本理念，肯定组织人员的价值，给组织人员以尊重和理解。结合组织内人的需求、个性、认知等要素，创设适合人工作、发展的环境，激发组织人员的积极性，并引导组织人员开展自我管理或参与管理，实现人与组织的协同发展。基于人本管理的概念，其具有如下特征：1.以人为本，基于对人的本质的认知开展管理工作;2.个性化，尊重组织人员间的差异，为组织人员提供个性化发展空间，减少对组织人员的强制性压迫;3.尊重组织人员的需求，开展针对性管理工作;4.员工参与，在管理决策中考虑员工的意见。

（二）人本管理的思想价值

基于人本管理的内涵，在现代工商企业管理中，人本管理表现出如下思想价值，可为企业管理提供帮助，推动企业进一步发展。

第一，提高管理科学性。在信息时代，企业管理理念不断创新，使管理模式更适应新时代的需求。现代管理理念使企业管理从物的机械管理转变为人的能动管理，人本管理的出现与应用，可加速这一过程，提高企业管理者对企业员工的重视，使其明确员工对企业发展的重要影响，进而开展更为科学的现代工商企业管理工作。同时，在知识经济时代到来后，现代工商企业的市场竞争力提升关键点在于人才，保留人才、塑造人才、发挥人才作用为企业管理重点，如何落实这一重点成为现代工商企业面临的主要困境，人本管理的应用可以帮助企业解决这一问题，引导管理者尊重、理解员工，激发员工工作热情。就此，可以判断人本管理为现代工商企业管理的科学管理理念与模式。

第二，提高管理针对性。人本管理尊重员工的差异，对不同类型的员工，开展差异化管理，可使所有员工感到企业的重视，提高员工的满意度与忠诚度，降低员工流动性，为企业保留优秀人才。同时，管理者可结合人本管理理念实施激励，根据员工的需求，提供针对性激励措施，强化员工工作热情，进而优化各个岗位的工作效果，提高管理针对性。

第三，提高管理有效性。现代工商企业管理的目标在于调动员工的主观能动性，发挥员工的岗位作用，为企业发展提供保障，进而实现企业盈利目标。人本管理注重人的本质，结合员工需求，为员工创设良好工作环境，可为员工积极开展岗位工作提供保障。同时，在尊重员工的基础上，企业管理者可为员工提供公平竞争的环境，为企业人才提供同样的待遇、明确的晋升渠道，营造比学赶超的工作氛围，实现员工与企业的协同发展，提高现代工商企业管理的有效性。

二、现代工商企业管理中人本管理的应用

基于上述分析可知，现代工商企业管理中人本管理的思想价值在于强化企业管理效果，可为企业管理与发展提供帮助。就此，企业管理者应在管理实践中合理应用人本管理，实现企业可持续发展目标。

（一）创新企业管理理念

在现代工商企业管理中，管理者秉持的管理理念为管理工作开展的基础。为保障人本管理的有效应用，管理者应创新管理理念，将以人为本落实到企业管理的各个方面。基于人本管理的内涵与特征，企业管理者可从以下三方面入手，落实以人为本理念。

1.尊重员工

某企业连通上下级沟通渠道，领导层定期与基层员工进行面对面沟通，了解基层员工对岗位工作、企业制度、企业发展等方面的看法与需求，帮助员工解决工作中遇到的困难，给予员工人本关怀，并采纳员工优质的意见，实现员工参与管理。

2.科学选拔人才

为给予员工公平竞争机会，企业管理者应科学选拔人才，综合考量员工的岗位技能、职业道德、责任心与忠诚度等要素，提高员工与岗位的匹配度，优化企业岗位人才配置，尽最大限度发挥员工的主观能动性。

3.做好激励与培训

激励与培训是企业人力资源管理的重要环节，管理者应在工作中引进人本管理理念，从员工的需求、现状入手，给予针对性激励，开展个性化培训，提高员工对企业的满意度与忠诚度[1]。

（二）加强企业文化建设

在现代工商企业管理中，企业文化的建设可提高员工的凝聚力与执行力，尽最大限度发挥人在企业发展中的作用，与人本管理理念相輔相成。就此，企业管理者应整合人本管理与企业文化建设，强化企业文化建设成果，为企业发展提供支持。细化来说，为发挥人本管理的思想价值，企业管理者可采取如下措施，加强企业文化建设：

1.明确企业核心价值观

企业核心价值观为企业文化的精华，核心价值观的构建是企业文化建设的基础环节。在人本管理理念指导下，企业管理者应将人本管理纳入企业核心价值观范畴，使以人为本的企业文化深入人心。以某企业为例，其人本管理核心价值观涵盖以下三点内容：第一，企业内部以企业员工为本，企业外部以社会成员为本，尊重企业员工与社会大众，确保企业生产与管理工作，可推动员工发展，为社会大众提供服务，进而实现企业健康发展;第二，尊重员工核心地位，通过岗位责任制，将岗位工作与企业发展整合，培养员工的主人翁意识，引导员工自主参与企业管理，发挥员工的创造能力与自我管理意识;第三，加大人力资源开发，从多角度对岗位员工进行考核，分析员工与岗位的匹配度，开发员工的优势，培养创新型人才[2]。

2.加强企业文化宣传

在明确企业核心价值观的基础上，企业文化基本成型，为贯彻落实企业文化，管理者应加强企业文化宣传。就目前工商企业内部管理模式而言，企业文化宣传可在线上和线下双管齐下。在线上宣传中，管理者可撰写企业文化相关的文章、编辑企业文化相关视频，介绍企业文化的内涵、作用与实施要点，发布于企业微信公众号，提高员工对企业文化的认识，为员工践行企业文化奠定基础;在线下宣传中，管理者可以利用宣传栏、新员工入职培训、团建活动、《企业文化手册》等手段，使员工了解企业的发展愿景、战略目标、管理理念。因企业文化涵盖人本管理内容，加强企业文化宣传，可加深企业领导层与基层员工对人本管理的认识，引导其践行人本管理理念，发挥人本管理的思想价值。

（三）完善企业管理制度

在企业人力资源管理中，管理制度为引领性文件，直接影响人本管理的实施效果。就此，在现代工商企业管理应用人本管理理念时，应结合以人为本理念，完善企业管理制度，有效开发企业人力资源，提高企业人才水平，实现企业发展目标。结合现代工商企业生产经营特点，企业管理制度的完善应涵盖以下内容。

第一，劳动合同制度。企业管理者应结合岗位差异与员工差异，与其签署不同的劳动合同，提高企业用工灵活性，保留优秀人才，剔除劣质员工，提高企业岗位工作队伍的质量，进而提升企业市场竞争力。细化来说，企业管理者应根据岗位对企业发展的贡献、岗位的可替代性，制定劳动合同制度。针对技术含量偏低、员工流动性强的岗位，管理者与员工签署短期合同;针对企业目前业务需求期限较长的岗位，管理者与员工签署中期合同;针对企业技术含量高、不可获取的岗位，管理者与企业签署无期限合同，优化企业人力资源结构，提高不同岗位员工的使命感与压力意识，发挥员工主观能动性。

第二，职位晋升制度。对于员工而言，升职加薪是主要工作目标。在现代工商企业管理中，职位晋升制度的制定，可为员工升职提供指导。在职位晋升制度中，管理者应明确岗位晋升渠道、晋升要求、考核标准等内容，引导员工规范完成岗位任务，提高岗位工作水平，朝着更高层次的岗位努力，调动员工工作热情[3]。

（四）丰富员工管理内容

基于人本管理理念，管理者应进一步丰富员工管理内容，拓展激励与培训手段，加大人力资源的开发力度，提高管理的针对性与有效性。细化来说，在开展激励与培训前，管理者应做好员工需求调研工作。在激励方面，管理者可以通过问卷调查，了解不同岗位员工的物质需求与精神需求，以此提供相应的物质激励与精神激励;在培训方面，管理者可根据绩效考核结果与问卷调查，了解不同岗位员工的工作成果与发展需求，以此提供针对性培训。在激励实践中，管理者提供的物质激励包括加薪、奖金、购物券等;精神激勵包括通报表扬、假期等。在培训实践中，管理者通过讲座、培训班、外出进修等方式组织培训，培训内容参照员工工作不足与发展需求而定。在实施上述激励与培训措施时，管理者应秉持人本管理的公平理念，组织企业所有员工参与需求调研、绩效考核与岗位培训，严格按照考核成果与需求内容，对符合激励标准的员工提供激励措施，使所有员工都享有培训机会，落实以人为本理念[4]。

结束语：

综上所述，在现代工商企业管理中，人本管理的应用可提高管理科学性、针对性及有效性，应受到企业管理者重视。通过本文的分析，企业管理者可通过企业管理理念的创新、企业文化建设的加强、企业管理制度的完善、员工管理内容的丰富，切实落实人本管理理念，发挥其思想价值，推动企业可持续发展。

参考文献：

[1]王铭.现代工商企业管理中人本管理的思想价值探析[J].中国集体经济，2020（16）：43-44.

[2]李隆瑞.论人本管理思想在现代工商企业管理中的主要应用[J].科技经济导刊，2016（29）：191.

[3]柳赵郑.现代工商企业管理中人本管理的思想价值分析[J].中国商论，2019（09）：150-151.

[4]殷秀婷.浅谈酒店业人本管理存在的问题与对策——以苏州香格里拉大酒店为例[J].中外企业家，2018（27）：217-218.