试论企业文化理念创新的五个维度

摘 要：企业文化理念创新是企业文化建设的灵魂，是不断提高企业核心竞争力的关键，文章从战略、人本、体系、品牌、绿色等五个维度，对文化理念创新进行了思考和探索。

关键词：理念创新;维度;学习;变革;创新

企业文化理念是某个企业历史形成的具有自身特点的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合。企业文化理念创新是企业文化建设的灵魂，是不断提高企业核心竞争力的关键。在供求关系严重过剩的后危机时代，许多企业都会在这场竞争中消亡，“剩下来不死”才是硬道理，怎样做到剩下来？那就是企业文化理念系统不能僵化，要进行发展战略的变革，不破不立思考创新。以下从战略、人本、体系、品牌、绿色等五个维度，对文化理念创新进行思考和探索。

一、 战略维度

企业文化理念创新应该符合公司发展战略方向。企业文化是战略目标实现的最基础保障，企业要实现战略目标，必须有优秀的企业文化作支撑，用文化打造企业品牌，用文化建立企业信誉，用文化传播企业形象，用文化提升企业竞争力。在企业文化理念创新中坚持战略维度，首先要科学合理地制定企业文化的战略，它决定着公司战略的方向和实施的成效。其次要采取有效的办法去实现。一般来讲，新的企业文化理念一旦确立，往往是企业在一段时期的基本信念和基本哲学。刚开始企业成员对此并未达成共识，只有经过企业整个管理层的身体力行、长期灌输、制度强化、精心培育，并使员工得到认同和实践，才能使他们的文化战略目标不断被员工行为所强化，进而激励员工把岗位当作毕生的事业，为实现公司战略而不懈努力。

二、 人本维度

所谓人本维度，是指除了遵循企业家的战略思想，也要遵循企业全体员工共同的价值判断。企业文化建设之所以强调人本思想，这是由企业文化的本质所决定的。人是文化的创造者，从本质上讲，企业文化不是某个企业家个人的“文化”，而是全体成员的文化，因此，只有从多样化的群体价值观中抽象出一些基本信念，然后再由企业在全体成员中强化这种信念，进而达成共识，才能使企业产生凝聚力。可以说，优秀的企业文化本身就是“全体员工共同的价值观”。因此，企业文化理念创新必须不折不扣地贯彻这一原则。

三、 体系维度

所谓体系维度，即坚持管理者和普通员工之间的关系一体化，强调大家是一个整体。在企业文化理念创新中，坚持体系维度，能有效建立起组织内部人与人之间相互信赖、相互依存的关系，为实现“价值体系”创造条件。遵循体系维度建設企业文化，有助于打破管理者和一线员工之间的人为“设限”，使二者融为一体，建立共同的目标和相互支持、相互信赖的关系，组织上的体系化最终促成精神文化上的体系化。实行体系维度，最重要的是要弱化等级制的影响，使之转变为分工协作的关系。通过制度建设、充分授权、活动设计等赋予一线员工更大的权责利的统一。实践证明，这样做的结果是，一线员工大多数希望负责任，希望接受富有挑战性的工作，积极参与各种竞赛并希望取胜。只有给他们充分创造各种条件表达自我、实现自我，他们才能减少不满和抱怨，主动思考如何把工作做得更好、更出色，为了公司的发展愿意自我加压、不计报酬，这恰恰是企业文化所追求的“无为而治”思想。

四、 品牌维度

品牌是一种名称、术语、记号、象征或者设计及其组合，是通过以上要素及一系列市场活动和社会活动而表现出来的有别于竞争对手的一种形象认知度和美誉度，以及由此而引发的利益相关者的忠诚度，是为企业带来溢价、产生增益的一种无形的资产。企业文化中的品牌文化，旨在对内塑造人的职业修养、对外传达企业的价值观，利于与客户的长期合作和公司形象的软性传播。对于制造行业，质量是品牌的本质，也是企业的生命。没有质量，品牌就失去了立足之本。要强化企业内部的合作与协调，以制度化管理为保证，不断提高市场服务水平。在产品同质化的今天，服务差异化是市场竞争的重点。这要求企业建立以客户为导向，多换位思考，想客户所想，以满足客户需求、客户满意为工作的中心和出发点，满足客户标准而不只是行业标准，形成企业的服务文化，树立品牌的形象力。

五、 绿色维度

所谓绿色维度，即指企业的可持续发展，对员工、对商业合作伙伴、对社会，是绿色环保、持续共赢的，企业的持续经营符合社会整体对企业的合理期望，不但不会分散企业的精力，反而能够提高企业的竞争力和声誉。比如IBM公司使命：无论是一小步、还是一大步、都要带动人类的进步，价值观：成就客户、创新为要、诚信负责;迪斯尼公司使命：使人们更快活，价值观：极为注重一致性和细节刻画，通过创造性、梦幻和大胆的想象不断地进步;严格控制、努力保持迪斯尼“魔力”的形象;宝钢使命：成为世界一流的钢铁产品、技术、服务供应商;公司愿景：成为钢铁技术的领先者;成为绿色产业的驱动者;成为员工与企业共同发展的公司典范。

仔细研究这些世界著名企业，我们会发现，任何一家企业都不是以营利为自己的最终目标，它们大多以服务社会、造福人类、改善环境、改变生活的崇高使命作为自己企业文化的核心。一个企业的发展，提供给社会的，应该是爱与和谐，是人与自然、人与人、人与社会的相互理解、相互关心、相互发展。并不仅仅以赚钱为唯一目标。除了赚钱之外，企业更应该有一种服务社会、创造文化、求更高质量的产品和服务，更低的价格提供给消费者。这就是企业的使命，使命感是员工前进的永恒动力。工作绝对不仅仅是一种谋生的工具，即使是一份非常普通的工作，也是社会运转所不能缺少的重要一环。

企业文化理念创新还有产品变更、传统继承、文化障碍思考等维度，在此不一一详述。总之，所有企业决胜在变革的转折点，而不是决胜在创始之初的起点;决胜在文化理念的先进性，而不是决胜在资本规模的庞大。中国所有的企业需要进入新的沟通平台，学习日本的持续改进，学习美国的不断创新，学习德国的团队精神，学习北欧的精密制造，兼收并蓄，去粗存精、去芜存真，找到适合自己的独特的企业文化，我们才有未来。

作者简介：

葛建国，河南省安阳市，安阳钢铁股份有限公司安保总队。