倾听与沟通

摘 要：班级管理是教育工作中最为重要的一个环节，它质量的好坏，直接影响到学校管理工作的全局，更是决定着学生在学校学习、生活质量乃至关系到学生未来发展方向与成就的高低，其重要性不言而喻，就目前的初中班主任班级管理现状而言，还存在许多不足之处，只有不断地改进优化，才能提高班主任的管理水平，提升班级管理质量。文章以初中班级管理现状作为切入点，以“倾听”与“沟通”作为班主任班级管理的原则，深入探讨优化的策略，希望对相关教育工作者有所帮助。

关键词：初中;班主任管理;倾听与沟通;现状与策略

班主任是班集体的管理者，是班级活动的组织者，也是联系各科教师与学生之间的联络纽带，更是家、校、社之间的沟通桥梁。就目前初中班主任班级管理，仍然存在着诸多问题，有待优化改善。同时，初中生正处于青春成长的逆反时期，他们的自尊心极为强烈，教师在班级管理过程中任何一件小小的事情，都能给他们带来不可逆的伤害。因此，教师还要懂得倾听与沟通的艺术。正如苏霍姆林斯基说言：“如果学生不愿意把自己的欢乐和痛苦告诉老师，不愿意与老师开诚布公，坦诚相待，那么任何形式的教育都是没有意义。”

一、 班主任班级管理现状分析

（一）班主任管理没有倾听与沟通

初中生正是活力四射、朝气蓬勃的年纪，但教师却总是以更权威、更全能的形象出現。这也让学生的行为更为规范，思想更为拘束。教师对于个性“突出”的学生，采取“一棒子打死”的方式，缺少倾听学生内心的耐心，没有与学生坦诚沟通的过程。总是“家长式”的发号施令，“保姆式”的万事包办，所有的学生都如一个模子刻出，没有任何的个性化发展。这样的管理方式是滞后的，是不科学的，是对学生综合全面发展有阻碍的。

（二）班主任管理方式的绝对倾向

一些班主任在班级管理时，为了耗时少，见效快，往往采取绝对化的管理方式。他们也认为这是班级统一管理，公平管理的基石。然而每一位学生都有不同的人生阅历和情感认知，这样的绝对化的班级管理，必然会遇到一些管理上的阻力，对一些学生造成伤害。公平、统一管理的基石，应该是对学生的“绝对了解”，是不是对学生的“绝对管理”。

（三）班主任管理角色的定位偏差

班主任在班级管理过程中的角色定位是多样的，即是管理者，也是组织者，更是参与者，同时也是学生的倾听者与沟通者。但很多班主任在对自身角色定位时，都会不自主地把自身定位成“管理者”，以高姿态的形象出现在班级管理之中，这样的形象角色会疏远与学生之间的距离，增加了班主任管理工作的强度与难度。

二、 班主任班级管理的优化策略

“亲其师，信其道”，反映了师生之间的真诚与信任，它有利于班级和谐、自由、宽松学习环境地营造，促进班主任班级管理工作的顺利开展。

（一）全面了解学生是班级管理的前提

对于班主任而言，他要比任课教师更擅长洞察学生的心灵，熟知学生的心理特点，理解学生的内心诉求。学生是班主任班级管理的对象，班主任只有做到对学生情况的全面了解与掌握，才会在班级管理过程中做到更有针对、更有计划，更有目的地实施教学管理工作。这样的班级管理也更具有温度，更具有效率。

（二）多听学生的声音是班级管理的关键

班主任在班级管理过程中，要有意识地给予学生发表自己看法和提供建议的机会。每个学生都可以针对目前的班级管理现状，与班干部、其他学生、教师提出看法建议，然后再进行交流探讨，征求意见和看法。班主任要多听学生的这种声音，这不仅是完善班级管理制度的有效措施，更是关注学生思想动态最好方法。教师要尊重学生的看法建议，允许他们有不成熟的表现，肯定并实施他们的一些好的想法建议。在大家集思广益的班级管理制度中，学生也更容易遵守，有利于班主任班级管理工作的顺利开展。

（三）多与学生坦诚沟通是班级管理的核心

班级管理，就是班主任计划、组织、领导、协调、控制等职能，让班集体的各项活动可以有序进行。沟通是班主任班级管理过程中最有效也是最核心的手段。因此，班主任在沟通中要遵循以下原则。首先，是坦诚，沟通是敞开心扉的对话，是开诚布公的交流，教师若想要学生坦诚相待，自己首先就必须对学生坦诚。其次，是氛围。良好的聊天氛围能更好地为聊天目的服务。氛围的创建是教师语气上的、教师眼神中的，教师每一个动作举止之中。最后，是耐心。班主任在与学生沟通的过程中，通常不会一蹴而就，教师通常需要与学生多次沟通，多方面了解，才会达到沟通的目的，耐心，是必不可少的原则，是班主任有效管理的保障。

三、 结束语

总而言之，对于初中班主任而言，班级管理是非常复杂的工作。每一个细小的环节如果处理不到位，都会给学生造成不可逆的伤害。因此，班主任在日常班级管理工作中，要充分了解每一位学生的特点，多耐心倾听学生的心声，多与学生尽兴坦诚的沟通，这样才有利于班主任班级管理工作的顺利开展。

参考文献：

[1]侯和云.探究班主任班级管理现状及解决方案[J].课程教育研究，2019（41）.

[2]黄素琴.中学班级班主任管理中的优化策略[J].东西南北：教育观察，2010.

作者简介：

毛善东，山东省青岛市，山东省青岛市平度市西关中学。