高职学生在线学习感受及启示

郭伟民 郑江涛 刘奕 胡意德 刘闯

摘  要 战“疫”期高职学生感受到在线教学的作用、局限及不足：尽管在线教学突破了时空限制，但需要学习者有较强的自律性和自主学习能力，而这两点是大部分高职学生所欠缺的;此外，还有课堂上互动不方便、网络问题、居家环境缺乏学习气氛，以及上课任务重、作业多等外部环境的不利影响。在了解学生实际情况的基础上，教师应多措并举提升课堂学习质量，注重素质教育。本学期的在线教学实践为今后的教学改革提供了有益的经验与思路。

关键词 高职院校;在线学习;素质教育;网课

1 前言

2020年春季，由于新冠肺炎的意外来袭，使得习以为常的在校学习活动不得不以线上教学的形式进行，这是疫情期间防止传染、保护广大师生并努力开展教学活动的有力举措，高职学生对此亦表示理解与支持。为了提高教学质量，教师很有必要清楚学生居家通过线上教学的形式进行学习的实际情况。为此，笔者在教学过程中注意搜集相关信息，并让17个班级约870名学生书面总结在线学习感受，边教学边调整，让“教”更好地为“学”服务。

2 学生感受到的好处

有回放可以看  学生都非常赞赏网课的视频回放功能，认为多次反复观看回放，不仅能起到复习、强化的作用，而且更有利于查漏补缺，解决没听懂的知识点，不用担心跟不上教师的进度，“不像在教室那样，一走神，没听的知识点就直接过去了”，同时也提高了自学能力与独立思考能力。

突破了时空限制，便于学习  只要有网络，不管是在家、在外地还是在路途上，都可以打开手机听课，和在学校上课比，不用再各个楼层和教室跑来跑去。甚至有的学生结合自家的情况（干农活、照顾病人、临时的急事儿等），利用回放，重新安排自己的学习时间。兼顾家务并自主学习的学生应该受到鼓励，但也存在不注重学习方式、进而影响学习质量的现象。

学生也很善于利用网络提供的便利性，比如：有问题的时候“直接钉钉老师”;查阅网上各种各样的学习资料，既拓宽了知识面，也有利于发展探究性学习能力;也掌握了一些网上学习方法，比如利用电子板书做笔记，截屏保存知识点;等等。

摆脱了教师的监督  学生甲坦言：居家上网课不用早起，只要老师不要求开摄像头，可以不梳头、不刷牙，睡到课前一秒钟，保证充足的睡眠。学生乙：实现了我多年以来的愿望——“葛优躺”上课，上课的时候可以光明正大地吃吃喝喝，不再受到校园条条款款的规则限制，同时也给领导省下管理学生的时间。还有学生直言：有的同学把一部手机挂在课上，自己去玩别的手机、电脑，老师也看不着。下面将会谈到，许多学生意识到自律的重要性和自律性差的问题，但他们似乎不觉得上述这些行为和自律性关系密切。

每节课结束时，在网络直播的“学生观看时长”统计表中，总是能看到少数学生的观看时长比较短，有的甚至仅几分钟，有的只是为了签到而已;也有少数学生彻底掉队，长时间不上课不签到不请假也不联系，好不容易联系到他本人了，有的说家里生意忙，有的说上夜班很辛苦……进一步了解会发现，有说实际情况的，也有撒谎的。

3 外部环境变化导致的学习感受

網络带来的问题  直播上课受网络质量影响大。网速过差则不能看直播，学习软件伴随着大量人员的同时使用而有时会崩溃，反复出现“主播离开，直播暂停”，导致学生很容易分心。有学生生动地描述了上课的感觉：网突然不好，卡了半天，然后发现好像又错过了些什么，注意力难集中。

即便网络畅通，直播仍然有延迟，师生、生生之间互动不方便。学生给教师打字也会有延迟，而且学生会遇到“不懂的地方又说不明白具体哪里不懂”的问题。这些都增加了在线互动的难度。学生认为，互动很不方便，网络拉开了师生的距离，使师生友谊淡化，不利于激发学习积极性。若学生学习主动性比较差，可能连问也不想问，顶多自己百度搜一下，若没有搜出来就放那里不管了;不像在学校，周围有同学，可以随时问。

高职生多来自农村，会遇到没有网络的问题。很多家庭没有宽带，为了上课，有的学生用流量，一个月话费得多花五六十元;有的学生蹭邻居家的网：“这需找一个信号比较好的位置才可，但这个地方不一定安静，不一定适合学习。”农村供电也不是很有保障，经常有学生反映突然下雨打雷断电、施工断电等问题。

居家环境缺乏学习气氛，学生找不到自己的学习状态  在自己家里很随意，没有什么硬约束，很多学生找不到学习状态。有代表性的说法是：在网上上课，有点力不从心，虽然老师讲得很好，但是在家里面难免有点儿其他事情来扰乱自己，无法静心去学习——就是缺少一个学习环境，没有在学校的那种学习氛围。

居家学习确实干扰多，难免有这样那样的声音干扰，很多学生还承担着程度不同的家务活儿，如打扫卫生、刷碗做饭、照顾老人或幼小的弟妹、浇地、收麦等。有学生直言：正上着课就被叫走帮忙拿东西去了。尽管居家环境对学习有干扰，但家务活儿、农活儿也让学生体会到了劳动的辛苦，掌握了很多家庭生活技能和农业知识;也考验着学生和家长的关系，迫使学生进一步思考自己的家庭角色和作用。有的学生嚷着在家快待不下去了，说“不给父母做饭就没饭吃”，据了解，最后还是学生妥协了;有的学生说自己好几个月都没有零花钱;也有学生感受到与父母共处的温暖：之前很少和父母在一起这么长时间，他们总是为我们以后的生活忙碌个不停，正是这个疫情让我们有了长时间共处的机会，增进了感情。

高职生普遍比较活泼，不习惯独自学习，而在家没有同学的陪伴，在线上课缺少课堂气氛，对他们学习的影响还是比较大的。学生认为：“学习氛围没有在学校好。在教室里面对面，同学和老师直接互动，能形成良好的学习氛围，避免走神。在寝室里可以和室友一起写写作业，不懂的可以交流一下，看到室友学习我也想学习了。”在线学习由于教师“看不见”，学生“难免会放任自己开一会儿小差”。也有学生“享受着”上网课：父母在外地打工，自己和姐姐在家里禁足几个月，除了睡、吃就是玩，上网课的感受很新鲜，网课成为生活中的新乐趣。如何结合充满个性化与多样化的居家环境，帮助学生调整状态，完成学习知识、培养能力和提升素养三重目标，是一个需要教师认真思考、积极应对的新问题。

4 网络条件下对教学安排和教师教学的“新”感受

学习负担重  学生普遍反映，网课需要集中精力盯着屏幕看，而每天长时间看手机屏幕，感觉眼睛酸疼、颈椎疼，人会变得倦怠。有学生写道：“一天基本上四大节课，作业任务一节最少两个，从早上8：30到晚上20：30，天天都是盯着手机看，我眼疼，腰也疼。一天天的没学多少东西，搞得筋疲力尽的。别天天给安排那么多课，累死了，老师讲一天课也很累吧？！既然是疫情不能开学上课，先把理论课合理分配周次上完，等开学了把实训再补上不行嘛？一定得把实践上理论，理论继续理论？就算现在所有课都理论完了，开学了差不多就要去企业实习了，我们真的会吗？……”

除了上课，每门课都有作业任务，而且是网上限时完成，负担重。有学生在学习体会中写道：没时间写作业，只好复制别人的作业，又担心被老师查出来。也有学生抱怨说自己一天十节课，还要兼顾家务与作业，根本没有时间去放松一下或锻炼身体。

实训课等操作性比较强的课，教学效果难以保证  线上教学对理论知识的学习还说得过去，但对于一些操作性强的技能知识则有很大的局限，实训课变成“看录像”“线上谈兵”。另外，像自动编程之类操作性比较强的课程，大多数学生家里没电脑，没办法去练习或模拟。

学生对直播教师的看法  学生在谈及学习感受的时候，自然免不了谈及对授课教师的看法。

1）有些教师对电脑操作很不熟练。

2）有的教师从头至尾“讲啊讲啊、一直讲”。

3）XX老师讲的课有意思，起码想听，也听得懂;而XX课虽然是核心专业课，总感觉没啥意思，就是不想听。

4）本来还非常担心一个人在上网课的时候开小差什么的，但可能是由于对这门课的兴趣高，自己认真地听讲，没有开小差，每节课都在专心致志地听讲。

5 学生对自己的反思

心理变化过程  接到要上网课的通知，很多学生都很迷茫，不清楚用什么软件、怎么操作，由于心里疑窦难解，无形中会产生畏难、抵触情绪（其实，准备阶段别说学生了，大部分教师也是现学现摸索）。等到顺利实现了线上学习，大家又产生了新鲜感，在前两周绝大部分学生都很兴奋，课堂上也是异常活跃，一大节课（90分钟）下来给教师的点赞成千上万甚至破百万，拦都拦不住。但很多人的这种新鲜感并没有维持太久，很快又感受到新学习形式下的种种限制与不方便（尤其是网络卡顿和缺乏学习气氛），到后期在课堂上保持活跃的就剩“学霸”和因缺勤或迟到而故意刷存在感的学生。大部分学生过了新鲜期之后逐渐适应新形式，开始静静地听课。如有的学生所言：“刚开始都没认真听过，感觉没有传统的授课方便，没法和老师、同学面对面交流，有种排斥心理，心里想网上授课有啥用？通过这九周的网课学习，现在已经适应了这种新的上课模式，我认为正是这种新兴的学习方式改变了我的生活。”当然也有对自己学习效果不满意的学生，不少人谈到自律性差，影响学习。

考验自律性  除了客观环境变化带来的不适应之外，很多学生认为在线学习很考验自律性。所谓自律，就是能管住自己，去做应该做而内心不太情愿做的事情，不做那些不应该做但内心想做的事情。这原本是义务教育阶段的一项素质教育内容，不过高职学生普遍欠缺。在学生看来，居家上网课是一种被动式的学习，学习效率降低，精力难以集中，容易被其他事情分神，对学习自制力和自觉性要求较高。用他们自己的话说，就是不是不想学，而是管不住自己，很容易懈怠;也找不回原来在校期间的学习习惯与状态，变得不知道该怎样对待学习。从学生的讲述里能够发现一些典型事例：

1）有时候情不自禁地打开抖音等软件;

2）短信来了就想看看，结果跟不上老师的进度;

3）在家不自律，只是按时上课，其他时间在家里也不想学习，做不到按要求复习、预习;

4）虽然在上课，但是很容易被家里其他事情影响到。

有学生就自律性做了比较，认为上网课，对于不同的学生，起到的作用是完全不一样的：对于学霸来说，上网课或许是一种比较好的学习方法，因为在网上上课，能够结交更多的朋友，而且有新型的教学方式和新颖的教材玩，他们会更加热爱学习;而对那些“学渣”来说，网课就算是一种“福利”，因为在上网课的时候没有老师管，他们会随心所欲，假装听课、看书，其实是跳转页面打游戏，反正网课对于他们来说，上了这课跟没上这课一样，没有什么太大的用处。实体课与网课哪个更好？还是要看自己适合哪种学习方式，只有自己努力拼搏，才可能会有好的结果。

从学习体会中可以看出，大多数学生能从自身找原因并意识到了自己的问题——自律性不强。学生是把自律性当成影响学习效果的原因来描述的，没有人思考影响自律性的因素或提出培养自律性的相应对策。实际上，这个问题不能孤立地看待，影响因素除了学习习惯和学习积极性外，学习内容、教学方法和学习环境等因素也是不能忽视的。

学习效果的自我评价  较之于师生面对面的在校学习，学生基本上认为在线教学是无奈之举，学习效果基本上都打折扣（约有一半学生认为自己的学习效果不超过在校时的一半），都渴望早日返校。

6 教学启示

对教师在线教学的启示  教师需结合在线教学环境下学生的实际情况，调整教学方案，重点是知识点的选取及其在网络课堂上的呈现形式。为此，教师需要花费更多的时间和精力去备课。

课堂上把知识点讲清楚，让学生听明白，是进一步提升课堂质量的前提。此外，激发兴趣、增强课堂上的互动程度和学习监管力度，确保学生的注意力最大限度地集中在课堂上，是提高学习质量的基本方针。为此，教师应掌握更多的网络教学手段，提炼网络教学语言，并提醒学生注意掌握新的学习方法，比如截屏保存知识点;养成课堂上边听课边做笔记的好习惯，记下一节课讲的知识点，课后看看，下次上课前再看看，这样就可以更好地掌握上节课讲过的内容，等等。

在专业学习的同时，帮助学生“补课”——提高自律性，可以从提醒学生注意自己在课堂上的姿势、作息习惯和生活方式等细节开始，这符合素质教育要求。更进一步的素质教育可以是教师主动设计的课程思政，也可以是回应学生遇到的各种具体疑问，比如面临的顶岗实习、择业应聘问题等。实践表明，学生对于这类问题的兴趣远甚于专业知识。实际上，很多学生对自己未来的职业发展是模糊的，也有不少学生慢慢地会觉得自己不想或不喜欢在这个专业里发展，这时，素质教育反而更有实用价值。因此，在网络教学困难较多的情况下，响应学生需求，可增加素质教育内容，努力实现立德树人的教育目标。

要保证作业充足且有弹性。考虑到学生的个性化差异，作业量充足并具有选择性（比如分成必答与选做题），指定的完成时间适当宽泛一些。充实网上学习资源，引导学生自主学习。

要注重课下的个性化辅导。学生借助网络联系教师更方便，需要教师耐心回应、细心辅导。由此也可以看出，教师的工作方式变化了，工作量也变大了。

网络教学为基于学生个性化差异而进行分层教学提供了便利，跨班级分层教学成为可能;并考虑在行政班内组建学习团队，由此进行线上线下复合教学，则可以更好地實现因材施教，提升核心素养（学习能力、交流能力、批判性思维、团队精神、爱心等）。本次在线教学实践为尝试解决教师少、学生多、学生差别大的教学问题提供了新经验和新思路。

对教学管理者的启示

1）教学管理者应进一步从学校层面全方位重视并主动提供培养学生自律性的方法与建议。

2）针对学生反映的课多的问题，教学管理者应继续优化课程体系，压缩理论课程授课时间，努力实现课程的综合化和基于工作过程的理实一体化，减轻学生的学习负担，注重知识与技能的内化、能力与素质的培养。在线学习适合有些课、有些人，应鼓励线上线下相结合的教学改革。

3）教学管理者应考虑新形势下如何更有效地考评教师工作，才能更好地调动教师教学积极性这个问题。

对网络提供者的启示

1）大量上网课对于网络通畅有更高的要求。

2）在教学平台提供的黑板上写出来的字比较难看，应进一步优化。

3）教学平台如果能够多画面同时显示会更好。