针对不同层次留学生课堂管理的差异性研究

[摘 要] 课堂管理在教学中起着非常重要的作用，对于不同类型学生的课堂管理既要遵循一些普遍原则，同时也要根据具体情况做出调整。本文以三种层次的对外汉语课堂为例，从课堂纪律，师生关系，对教学内容的干预度等方面探讨了不同课堂管理的差异性。

[关键词] 不同层次;课堂管理;差异性研究;来华留学生

[作者简介] 韩秀梅（1968—），女，山东潍坊人，硕士，中国石油大学（北京）国际教育学院讲师，研究方向为对外汉语。

[中图分类号] G642.0    [文献标识码] A    [文章编号] 1674-9324（2020）35-0141-02    [收稿日期] 2019-09-10

关于什么是课堂管理，到现在还没有一个十分统一和明确的概念。不同的研究者对其有不同的解释，但概括起来不外乎是教师通过正确处理学生的课堂问题行为，引导和鼓励学生共同参与课堂教学活动，达到既定的教学目标和有效的培养人的目的而采取的一系列教学活动和管理手段[1] （P7）。

课堂管理的重要性不言而喻，它是一系列教学活动顺利展开的基础，很多中外学者在这方面也做了大量研究，提出了很多行之有效的办法和普适性的原则。但是面对不同层次、类型和年龄的学生，课堂管理应该既有共同性，又有差异性，才能做到因材施教。本文想从差异性方面来谈一谈对来华留学生汉语课堂管理的一些经验和感受。这种比较来自于本人多年教授的三种类型的留学生的汉语课。一种是带有预科教育性质的汉语班（以下简称预科班），二是本科生的公共汉语课（简称公共汉语课），三是公司派来的成人汉语进修班（简称成人进修班）。

一、学生差异性表现的几个方面

（一）学习目标和任务不同

预科班学习任务最重，压力最大。他们要在一学年（约8个月）内，汉语从零起点到通过HSK四级或五级。

公共汉语课是为已经通过HSK四级或五级考试，用汉语继续学习专业的学生开的公共必修课，目的是进一步提高他们的汉语水平和实际应用能力。相对于预科班，他们没有必须过级的压力，更多的是重视实际能力的提高。

成人进修班指的是不同的外国公司或部门不定期派出员工来我校进修汉语，既有零起点的，也有具备一定汉语基础的。他们来中国一方面是学汉语，另一方面也是为了感受中国文化，了解中国。

（二）年龄和心理成熟度不同

预科班的学生大多为17～20岁，刚刚高中毕业。来中国学习往往是受朋友的影响，或父母的安排，还有是因为喜爱中国文化，或者为找工作提高竞争力。他们大都处于心智还不太成熟的阶段。

公共汉语课是预科班学生经过了一到两年在中国的学习和生活，心智和应对困难的能力都有了很大提高。

成人进修班的学生大都工作过几年，年龄在25～45之间。已经形成了自己的学习和生活习惯，以及对问题的看法。来中国都带着自己明确的目的，希望在有限的时间内收获更多的东西，而不仅仅满足于语言学习。

（三）对老师的认知不同

预科班的留学生年龄小，很多人对将来还没有清晰地打算。他们对一门课的兴趣更多的是来源于老师的一些外在特征，是不是熱情友好，是不是关心他们。对老师的教学和管理水平很多时候不能做出准确评价。在这个阶段，老师在课堂上的主导作用就比较强。

公共汉语课的学生因为有了一定的经验，他们除了关注老师的外在特征，更会关注老师的教学水平和业务能力。注重自己在这门课上能学到什么，还会经常给老师提修改意见等。

成人进修班的学生，因为都是成年人，他们对一个老师的评价纬度就会更多。但更重视的是老师是否能够耐心、热情、有效地满足其个人需求。包括解决其学习中的疑问，对中国文化习俗的了解，旅游购物咨询等。老师的知识面就变得很重要。

二、课堂管理的有差异性表现

（一）课堂纪律管理

课堂纪律是为了保证教学正常进行而制定的规则和对规则的落实。在对外汉语课堂中，应根据不同的学生群体采取不同的课堂管理策略[2]。但不管是什么类型的群体，老师在制定规则时一定要明确、合理和公平。在执行规则时要一视同仁，而且要对事不对人。所谓的差异，主要是指要根据学生的具体情况，在具体内容上各有侧重。

对于预科班的学生，因为他们的学习任务重，心智又不太成熟，规则的制定就要围绕维持一个良好的教学秩序展开，这样才能保证在规定的时间完成既定的教学计划。比如严格考勤制度，不能无故迟到、缺课。上课不可以玩手机、聊天，或做与本门课无关的事情。如果违反了，会配以惩罚措施。比如我校规定考勤达不到80%，不能参加考试;对于上课玩手机、聊天的学生通过提醒、批评、没收等步骤加以制止。最重要的是要在规则的执行上一定要严格，绝不姑息。这样才能保证令行禁止。当然，对于做的好的学生，也会有奖励措施。一旦形成了良好的风气，违反纪律的现象就会越来越少。

对于公共汉语课的学生，除了考勤以外，重点是良好课堂气氛的营造。因为经过预科班的学习，他们形成了良好的纪律观念和学习习惯。公共汉语课一方面要继续巩固这个成果，另一方面要通过良好的课堂氛围和知识的魅力让学生体会到学习的乐趣。这就要求老师在教学内容的选择、教学环节的设计上多下功夫。

成人进修班由于是成人，除了基本的汉语学习以外，他们还有其他生活和工作上的突发情况需要处理。比如孩子病了，公司来人需要陪同等。在纪律的要求上就不同于前两类学生，具体的规则要参照公司对他们的要求来制定。比如有的公司要求考勤，有的公司要求HSK通过等，都要具体情况具体对待。

（二）师生关系的处理

良好的师生关系是影响学生学习的一个重要因素。但良好的师生关系并不等于跟学生毫无界限，走得过于亲近。老师应该保持适度的神秘感，跟学生要有一定的距离。这样说话才有权威性。这一点在预科班的班级管理中尤其重要。预科班学习任务重，必须以良好的课堂纪律作为保障。而这个阶段的学生很容易出现违反纪律的情况。比如迟到、缺勤、上课聊天、不按时完成作业等。那么老师就必须做出严格的处理，才能保证纪律的执行。如果老师跟学生走的太近，跟朋友一样，就不好意思处理学生了，学生也不怕了。笔者认为在跟学生的关系中，老师就是老师，既不完全等同于父母，也不等同于朋友。老师就应该完成好老师的工作，即传授知识并引领学生的成长。

在与公共汉语课学生的关系处理上，则更多的体现民主、亲切、幽默的特点。因为这时的学生有了一定的心理成熟度，更关注知识的获取。那么老师在课堂管理上的重点是营造一个和谐民主的课堂氛围，让学生乐于跟老师进行交流，达到良好的教学效果。

成人进修班的学生很多可能跟老师同龄或者比老师大，有自己成熟的世界观和人生观。在师生关系的处理上，老师更多的是以自己的专业知识和人格魅力来赢得他们的尊重和喜爱。所以重点是老师要终身学习，不断提升自己的人格魅力。

（三）关于对教学内容选择的干预度

不同层次的留学生对老师教学内容选择的干预度是不一样的。预科班学生对于汉语处于一无所知的状态，所以基本上是靠老师的判断。这就要求老师的教学经验比较丰富，有强烈的责任心和工作热情，保证教学在正确的轨道上进行。

公共汉语课的学生接触过不同的老师和课程，具备了一定的学习经验，所以他们常常会跟老师交流对于教学内容的感受，督促老师适时做出调整，这时老师要虚心听取他们的意见，对内容的调整做出准确的判断。

成人进修班的学生对教学内容的要求更高。由于他们是放下手中的工作，有目的的来进修，对教学内容的实用性和合目的性更为重视，所以对老师教学内容的干预度最高，要随时回答他们提出的各种问题，这就要求老师的知识储备越多越好。

除了以上几方面以外，还有老师对学生良好的学习习惯的培养，以及课堂物理环境中座位安排的学问等，在不同类型的班级中也会有一些差异。一般来说，年龄越小的班，老师在这方面的指导性越高的，权威性越大。

参考文献

[1]王涛.来华成人留学生汉语课堂管理研究——以上海外国语大学强化班为例[D].上海外国语大学，2015.

[2]刘娜.浅析对外汉语教学中的课堂管理[J].科教文汇（上旬刊），2018（8）：51-52.