新形势下事业单位档案管理创新与服务模式思考

胡秀英

摘 要：档案管理是事业单位的重要工作环节，新形势下，应该创新档案管理的工作方法、服务模式等，培养高素质、专业型的管理人才，要求他们与时俱进，设法优化资源配置，来为事业单位档案管理工作的信息化发展提供有利的条件，档案管理的相关问题得到妥善解决，也有利于事业单位创新发展目标的顺利实现。本文具体分析了新形势下事业单位档案管理与服务模式的创新对策，希望能为事业单位档案管理人员更好地推进实践工作提供有效参考。

关键词：事业单位;档案管理;创新分析;服务模式;研究

引言

档案管理工作质量直接决定着事业单位的运转状况，来为其他部门的各项工作提供有价值的信息支撑，充分发挥重要作用，确保事业单位改革发展进行的有条不紊、愈发顺利，对于社会主义现代化建设来说也将起到一定的促进作用，可谓一举多得。新形势下，创新事业单位的档案管理及服务模式，针对相关问题找到最合适的解决策略，不断提升档案管理工作的信息化、智能化水平，需要管理人员为此付出更多的努力，笔者简单阐述了一些看法。

1、事业单位档案管理工作中存在的主要问题

事业单位档案管理工作主要涉及历史记录的整理、重要资料的收集、科学发展内容的保存等。但是，在各种因素干扰影响下，档案管理服务存在着许多问题亟待解决，具体表现为：第一，事业单位不够重视档案管理，难以保证档案管理工作的高效运转，相关人员趋于应付，管理任务的完成效率极低，同时缺少有效监管，直接阻碍着事业单位的信息化发展、可持续发展[1]。第二，事业单位档案管理的工作人员专业水平有待提升，并不具备坚持、耐心等品质，人力资源管理成效不尽人意，档案管理智能化水平的提升可谓阻力重重。第三，事业单位档案管理的方式方法、服务模式缺乏创新，互联网技术和信息化技术的推广应用，没有引起所有人员的高度重视，纸质档案较多，全部转化为电子档案十分困难，事业单位档案管理工作形式化、表面化的现象屡见不鲜，新时期进行弊端现状的有效改善，相关问题的妥善解决势在必行。

2、新形势下事业单位档案管理与服务模式的创新

2.1正确利用信息化管理手段

事业单位在信息化时代中，应该要顺应时代发展的需求，正确利用信息化的档案管理手段，将信息化管理制度进行完善，不断加快档案管理的信息化建设。主要是从以下几个方面进行完善，首先，要制定出一个发展规划，根据事业单位的具体情况，以及事业单位对档案管理应采取什么样的服务模式，以宏观的角度将档案管理规划出各个阶段，每个步骤具体应实施的方案，做出大概的方向，具体的实施内容还是要按照实际的情况来进行安排。其次，要建立一个专门的网站，一个和事业单位档案管理相关的网站，并对群众开放，在事业单位建立的网站主页，以这种开放的形式为群众提供一定的服务，在群众查询档案资料，或者在填报、调取相关资料也会更加方便快捷，可以更加高效的对社会进行服务，在档案管理方面也会有所提高，有效的实现了档案资源的共享。最后，就是在可以建立相关的档案数字化网络，通过在电子室建立内网，对电子文件归档管理进行前端控制，在电子文件收集以及整理方面，可以更好的存储与共享，对于档案数据可以进行一定的处理与创新。

2.2重视档案管理人才的培养

事业单位必须重视档案管理工作的信息化建设[2]。因为，档案管理是事业单位发展中最为基础的重要部分，不仅影响着整个事业单位的工作效率与工作质量，还决定着事业单位公共服务能否取得最优化效果，能否提升竞争优势，同时扩大未来的发展空间。事业单位只有充分地认识到档案管理工作对于各项工作的影响才能更好地进行管理，设立专门的档案管理部门，将整个事业单位所产生的所有资料都在此进行整理与归档，如此也方便后续的查询与利用。事业单位档案管理工作需要专业人员来进行，也就是说要结束其他部门人员兼职档案管理的模式。准确地说，档案管理人员自身的专业素质水平以及工作能力都直接影响着档案管理的效率与质量，因此事业单位应当重视档案管理人才的相关培养工作。事业单位选用档案管理人员时应当注重其工作态度，有意识地引导其规范档案管理工作流程与制度，建立与档案管理制度相应的岗位管理制度，讓整个档案管理工作都在科学的引导下进行。事业单位应尽可能地为档案工作人员提供更多的专业培训机会，在实践中来提升自身的专业水平，将各种信息化手段运用其中，让事业单位档案管理更加规范化、科学化，也能够有效地推动事业单位档案管理服务工作的进程。

2.3构建优质的档案管理体系

档案管理是一项系统性工作，既包含档案录入、查询，又涉及档案存档、调度，所以需要建立完善的管理体系，才能确保各项工作的完整性，才能提升管理质量。根据当前档案管理需求，事业单位可以健全监督管理制度、奖惩制度、责任制度以及行为规范制度，从多方面优化员工的工作行为，既可以优化工作环境，还可以为员工提供广阔的发展空间，激发员工的工作积极性，强化档案的质量管理[3]。除此之外，还可以加强员工创新意识培养，积极收集员工意见和建议，创新档案管理的模式和方法，改善管理制度的不足之处，创造人性化管理体系。这样不仅可以逐步改善档案管理的不足，建立更加完善的管理体系，还可以确保管理工作高效运转，提升档案管理服务质量。

结束语

总而言之，档案管理工作是事业单位工作的基础，对档案资料进行有效记录和分类保存，能够保障事业单位其他部门工作的顺利进行，并为社会提供最为优质的服务。新形势下，针对事业单位的档案管理进行创新，可以确保事业单位服务水平的持续提升，充分保障事业单位的良好运转。具体实践过程中，事业单位档案管理必须顺应时代发展的潮流，不断促进档案管理模式向着智能化、信息化等方面实现创新发展，进一步提升档案管理的工作效率，还能够解放人力资源，逐渐加快事业单位的改革创新进程，助推社会现代化建设取得巨大成就。

参考文献

[1]刘月建，姜凯.新形势下事业单位档案管理创新与服务模式的改革分析[J].人力资源管理，2019（08）100-102.

[2]李满春，张曜丽.研究新形势下事业单位档案管理创新与服务模式的改革[J].办公室业务，2019（21）75-76.

[3]王海明，徐洋洋.新形势下事业单位办公室档案管理创新[J].卷宗，2018（03）119-119.