通过思想引导加强生产型企业基层班组管理工作

罗仕欢

关键词：思想引导;企业;班组管理

班组管理是指为完成班组生产任务而进行的各项管理活动，管理就是管人，管人就是管思想。如何将班组管理工作重心回归到管人思想的本质，把人作为管理的第一要素，通过管人来管事，是生产型企业基层班组做好管理工作必须面对和解决的问题。

生产型企业加强员工思想引导工作的重要性探索

生产型企业是以产品加工、装配为主，从事生产、制造具体的半成品或成品的企业。企业各项生产任务以及决策，均需要班组充分发挥连接企业与生产一线员工的桥梁作用，来具体落实到每位生产一线员工身上。员工的思想在班组管理中发挥着重要作用，让企业生产决策政令畅通，从上而下直至生产一线，使得各项决策得到有效执行。

班组作为企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织，企业所有的生产活动都是在班组中进行的。班组长是生产一线的直接指挥者和组织者，良好的班组管理能力能广泛团结员工，统一思想，上下一心拧成一股绳，共同应对生产困难，生产任务得以顺利完成。加强员工的思想引导，有利于提高员工的工作积极性、主动性和创造性;有利于营造良好的学习工作环境，不断提高员工业务技能;有利于激励员工坚守本职岗位，履行岗位职责，优质高产高效低耗完成生产指标。

 从思想视角对加强生产型企业基层班组管理工作的对策探索

层级管理破解沟通难的问题。班组长在生产管理中，容易犯经验性错误，认为只要是生产方面的事，就什么都管，不然就感觉自己不负责任，对工作失职。这样的管理方式不仅耗费大量的精力，还犹如滚雪球效应，越管越多、越管越大、越管越杂，甚至会出现沟通不畅，让员工感觉管得太宽，引起员工的抵触情绪。

采用层级管理是解决班组管理工作繁琐杂乱，理清管理思路，突出管理重点的有效管理模式。班组虽然是企业管理的最小单元，除普通生产操作工人外，也配备了安全员、质检员、工艺员、设备维修员、统计员等人员，班组应该围绕中心工作建立双向层级管理模式，即自上而下的层级管理模式和自下而上的层级工作汇报模式。层级管理模式是指班组长为层级管理的第一级;专项管理人员并列为层级管理的第二级;生产操作人员为层级管理的第三级。层级工作汇报模式是指由生产操作人员将生产情况先向专项管理人员汇报，再由各专项管理人员汇总整理形成总结汇报至班组长。通过双向层级管理模式达到生产信息闭环传递的目的，便于班组长及时了解生产情况，正确下达生产指令。同时，管理层级的明确，也会减少很多因为工作原因而产生的误会，让员工明白所有的问题都是因为工作需要，而不是私人感情。

专项管理解决懒弱涣散问题。行政科室人员的办公模式，采取集中办公，其一举一动科室负责人都尽收眼底，而生产型企业基层班组以流水线生产为主，人员分布广，且送料员或产品中转人员更是处于流动作业，班组长无法实时掌控人员的工作状况，以至于出现懒弱涣散的工作现象。

建立专项管理制度，对重点人员进行监督，以行为观察为主，约谈机制为辅是解决班组人员广布，监管困难的有效管理方式。对于班组而言，绝大多数员工都是遵规蹈矩踏实干事的，只有极少部分是消极怠工、心存侥幸心理、思想松懈。针对这部分影响生产秩序的人员，班组长可以分四步进行解决：第一步，根据是否经常不能完成生产指标、是否经常违反规章制度和是否存在思想波动等方面建立重点关注人员台账;第二步，按生产区域挑选一至两名行为观察员，对重点关注对象进行公正、客观的跟踪观察，真实反馈观察结果;第三步，根据反馈信息确定约谈对象并开展分类约谈，对经常不能完成生产指标的进行工作约谈，了解约谈对象未能完成生产指标的原因，分析其原因并提出工作意见和建议。对经常违反规章制度的进行警示约谈，要求约谈对象针对存在的问题作出必要的说明并提出防范对策和整改措施。对存在思想波动的进行思想约谈，了解约谈对象思想松懈的原因，根据实际情况做好思想引导，做到早发现、早预防、早解决;第四步，对约谈后的人员进行行为再观察，重复前三个步骤，直至从重点关注人员名单中去名为止。

分类管理提升员工整体素质。在人员管理上，班组长不能采取农夫式的统一管理模式，而应该充当园艺师的角色，对于不同的盆景、花木采取不同的修剪方式，以达到最佳的效果。对员工进行分类管理是建设好员工队伍，提升员工整体素质，促进班组管理的有效管理手段。生产型企业以追求效益最大化为根本目的，而基层班组生产人员工作积极性、业务技能的高低是影响企业效益最直接的两个因素。根据员工工作积极性与业务技能的高低可将员工分为四类。一是工作积极性高、业务技能高。这类员工是任何管理者都想要的员工类型，他们可以在没人监督的情况下同样主动干并且将工作干好。针对这类员工，班组长不需要花费过多的精力去关注和干涉，只需交待清楚工作任务和职权范围就可以使工作顺利有效地开展;二是工作积极性高、业务技能欠缺。这类员工大多属于刚入职、入职不久或转岗的群体，他们有工作热情，积极上进，但由于实践经验欠缺导致不能很好的完成工作，达不到预期目的。针对这类员工，班组长应该重点关注，可以从两方面入手。制定长期的培训培养方案，充分利用“师带徒”的传、帮、带作用，定期开展业务技能培训，以半年为周期进行业务技能考察，帮助其尽快掌握本岗位必备的业务技能。在条件允许的情况下，根据员工特长安排适合的岗位，做到人尽其才，会得到一份满意的答卷;三是工作懒散、业务技能高。这类员工大多属于每天重复固定工作或面临退休的老员工群体，他们具有丰富的实践经验，但由于机械式工作模式或面临即将退休，不愿意对工作投入精力和熱情，属于可以做不愿做的类型。针对这类员工，班组长主要以激励为主，制定激励措施，明确奖惩标准，达到设定目标值就进行奖励，包括物质奖励和精神奖励。