网梯张震：适合的成长环境才是真正的优质资源

何曼

新时代，教育与信息化技术不断融合。而远程教育技术，作为推动教育均衡化发展、实现优质教育资源共享的重要手段，因新冠肺炎疫情的催化，更加快速地发展起来。一时间，在线教育站在了风口。优质资源共享作为在线教育的重要组成部分，成为教育从业者“口头禅”式的词汇。

那么，何谓优质教育资源？有人认为，优质教育资源可理解为具有领先优势的教育人力资源、丰厚的财力资源以及优良的教育质量三者的综合。一直有超前思维的网梯董事长张震，对此提出了异议。同时，他也抛出了自己的观点，并对当前行业内一些热点问题进行了思考与分析。

适合的才是最好的

优质资源共享理念由来已久，且各领域都在推动优质资源共享。“但到目前为止，优质资源共享并没有真正实现。”张震认为，以往所谓的“优质资源共享”，更多的是共享了优秀学校的师资、视频、题库等资源。“这些资源是否能达到优质的标准，是值得商榷的，因为现阶段优质教育资源的标准是无法被界定的。”

为什么优质资源共享不易？教育资源从早期的纸质教材、教学资源包，到精品课程资源共享课、公开课，再到现在的国家精品课，那么多年前仆后继的课程建设与共享，业内大部分人都认为教学改革要依托资源的改革。张震则认为，真正的教学改革是围绕学生特定的成长环境进行的，成长环境才是一个教育机构真正的特色资源。“资源通过互联网再造，或者还原，目前实现难度还比较大。如果教学成长环境问题不解决，而只是单纯地共享音视频、题库这种静态教学资源，意义不大。”

为什么这么说呢？张震给出了解释：假设教育是成长环境，那么每一类人都会有他适应的成长环境。像鞋子一样，哪个尺寸的鞋子最好？答案是，没有最好的，只有适合的。所以，每所学校，不管是职业院校，还是普通高校，都有对应其“尺寸”的学生。疫情促使在线教育资源如雨后春笋般开放，如出版社和院校均开放大量的课程资源、课件资源、电子书等，但是若没有教学环境的介入，没有老师与学生教学环境的共建，大部分的资源开放效果并不理想，没有达到共享的效果。

如何才能让优质资源共享的效果有所显现？张震认为，资源共享的关键是回归适合学习者的成长环境。“对于在线教育来说，成长环境的好坏，在于其能不能提高教学效率并减少教学成本。对于大部分的老师来说，教育信息化增加了使用成本，增大了教学难度和工作量，老师的备课时间和教学成本并没有因为信息化技术的发达而减少。”

他举例说，一个高校毕业生在某K12教育机构担任任课老师，年薪千万元。这说明什么？说明互联网教育模式确实发掘出了这样优秀的讲课老师。互联网授课和传统面授在讲课方式、讲课语气、课堂互动环境都是有巨大区别的。“因此，在网络上驾驭教学场景和线下授课是两种有差异的教学技能，我认为大部分老师还需要继续提升驾驭在线教学环境的技能。”

资源与成长环境（群体），这也是张震总结的“金字塔模型”的第一阶段和第三阶段。

勿将教育培训变成一种商品服务

刚刚过去的暑假，很多在线教育机构为了拉流量、拉客户，铺天盖地地打广告、导流，甚至玩起了“价格战”，把教育服务做成了一种大规模商品营销，这种现象是否正常？教育和商业的属性是否能够合二为一？对此，张震提出了自己的看法。

“商业机构是卖东西的，肯定是卖得越多越好。但教育招生与培训真的越多越好吗？这是个值得思考的问题。”张震认为，教育机构应避免因一味追求学生数量而导致教学质量下降，进而影响整体声誉的情况。若非如此，教育就变成一种商品服务，而脱离了传统教育培训的属性——让适合的人群在适合的环境用适合的方式学习。从商业角度讲，一个教育机构达到了一定的规模，势必要做个性化的设计，以适合不同人的不同教学场景和教学过程。

张震说，也正因此，教育还有一种属性——为受教育的人贴上某种标签，以减少社会识别成本。比如，为什么好学校通常是择优选择学生？因为想减少社会的人才识别成本。所有的社会岗位都希望找到“靠谱的人”，什么叫“靠谱的人”？就是能把事情做好的人。那么，什么样的人能把事情做好？要具备两种能力：第一种能力是流程重构能力，即能把复杂事情变成简单事情和流程的能力;第二种能力是执行力，即能把简单的事情做好的能力。“世界过于复杂，取得共识的方法就是把事物发展的模型简化，这是‘金字塔模型’的第二阶段——流程。”

教育应面向未来，面向现代化

“金字塔模型”的第四阶段，是个性化、因材施教。张震表示，未来大部分的学习不需要那么多资源，互联网教育发展的趋势是从“金字塔模型”变成倒三角模型，会更强调个性化、因材施教。网梯正在为实现真正个性化教与学的道路上不断前进。

因材施教是有难度的，且成本很高。“有教无类”提倡的是教育公平，“教无定法”则强调适合的才是最好的。张震认为，理想的教育是给予学生比较好的成长环境，最终实现百花齐放;教学成长环境是宽松的，但竞争是激烈的，鼓励创新。他表示，教育要面向未来、面向现代化，即未来人类是在互联网环境下生活和学习的，现代教育也要适应未来人类的生存和工作环境。当然，这种快速的环境变化也会带来一些副作用，比如由于电子产品的过度使用带来的学习者视力下降问题。此时便需要有相应的产品工具来弥补这些不足。“网梯的麦片小牛顿智能点读笔就是这类工具产品。用户可以不用看电子屏幕，只需手握笔，听语音，便跟传统书本进行交互——这样就把AI课搬到了书本上。”

互联网应用的本质是虚拟化

网梯是科技公司，一直以新技术引领发展。张震介绍，网梯对人工智能、AR⁄VR、区块链等做了很多研究。这给他带来了另外一种思考：这些技术究竟是否有利于学生更好地掌握知识、更好地适应未来的成长环境？

他的结论是，目前，人工智能、VR、区块链等新技术层出不穷，但很多技术要成熟应用于教育领域，还为时尚早。“一直以来，信息技术在教育领域的应用落后于其他行业，这是因为信息技术很难解决教育成长问题，所以待信息技术在视频、游戏等其他商业领域应用成功之后，教育领域才会迎来成功。这说明信息技术应用于教育是有规律可循的。当然，技术试错这种情况不应该过多在教育领域进行，不能将学生当成‘小白鼠’。”

对于当前大力提倡的 5G、AI、云计算等新基建，张震的观点是，现在大部分社会进化的模式都是从实体转向虚拟，从而带来效率提升。“虚拟社会带来的好处是什么？是大规模协作，而协作带来效益。比如在传统教学环境，一位好老师难以创造千万元收入，且他只能得到一个班或两个班学生的认可，因为他不可能同时教那么多人，但现在可以一次教一万人甚至更多。如何開展大规模的教学？目前很多成功的网络教学环境，都会每二十个学生配一个助教，这二十个学生的互动是由助教来完成的。在名师上课的同时，有几百个助教在协作。他只要讲好他的课，剩下的交互性场景是由其他助教完成的，分工越来越细，这种大规模分工在传统教室能不能实现？显然不能，但这种高效率已经通过互联网实现。所以，我认为新基建的目标是为了让社会的各种场景更加虚拟化。”

教育信息化本质上是为了虚拟化，现在讲得比较多的是课堂虚拟化。比如基于直播的课堂教室;比如网梯的考试平台，在线考试其本质是考场虚拟化;人脸识别本质是监考教师虚拟化;考卷识别相当于考试批卷自动化与虚拟化等。这些变革的目标，是为了实现更高效的协作，因为只有虚拟化才能让协作更加规模化、高效化、自动化。“虚拟化导致事物边界的模糊，导致大量领域的融合。不过不可避免的是，极大的虚拟化会通过大规模协作带来效率指数级提升，但同时也可能导致严重的社会不公。这是未来人类社会需要面对并思考的问题。”

责任编辑：夏英