浅论数字文化馆建设

张睿

摘 要：随着信息技术的快速发展以及群众文化需求的迅猛增长，如何依托数字互联网技术，建设并运营好数字文化馆，为群众提供更便捷、更优质的公共文化服务，是当下文化馆参与现代公共文化服务体系建设所面临的重大挑战，本文就数字文化馆的相关理论分析如何进行数字文化馆建设。

关键词：信息技术;数字文化馆建设;互联网

文化馆是我国公共文化服务体系建设的重要载体，承担着丰富群众文化生活、实现群众基本文化權益、让群众广泛享有免费或优惠的基本公共文化服务的任务。

传统文化馆所提供的服务已经难以满足人们日益增长的文化需求。因此在新时期背景下，数字文化馆建设具有重要现实意义。数字化文化馆建设利用先进信息化技术，将更多的文化资源向大众传播，能够在很大程度上发挥文化馆的核心作用，能够不断提升文化馆的整体服务水平，同时还能够全方位满足不同群体的多元需求。

一、数字文化馆建设背景

2015年，中共中央办公厅、国务院办公厅发布了《关于加快构建现代公共文化服务体系的意见》，提出要充分利用数字化互联网技术，让老百姓可以随时随地的享受公共文化服务，提升公共文化服务的效能。

2017年《公共文化服务保障法》的实施，对数字文化馆提出了更高的要求。随着国家对文化馆数字化建设提出的新要求，数字文化馆建设迫在眉睫。

二、什么是数字文化馆

数字文化馆是现代公共文化服务体系建设的重要支撑，是依托数字化技术，为文化馆业务职能服务的线上线下联通互动的系统，目的在于通过文化与科技融合，在提升在场服务能力的同时，突破公共文化服务空间和时间的制约，让群众可以随时随地的享受公共文化服务，提升公共文化服务的效能。

三、数字文化馆建设面临的问题

文化馆在数字化建设方面相比与图书馆数字化建设显得尤为滞后。目前，大多数文化馆仍采用传统的实地培训、辅导等文化服务，但由于场地、时间所限，并不能满足市民对公共文化服务的需求。因此，数字文化馆建设成为摆在各级文化馆面前的一项重要任务。从传统文化馆过渡到数字文化馆，需要有完善的系统规划以及信息技术支撑，只有这样，才能够有效地提升数字文化馆的整体建设水平，但现阶段，在数字文化馆的建设过程中，还面临着较大的挑战以及问题，具体表现在以下几个方面：

（一）缺乏对数字文化馆建设的重视

当今时代，移动互联网，云计算，大数据等新兴行业的快速发展，改变了人们的社会生活方式，但是在文化馆数字化建设上仍存在落后的思想观念，文化馆管理者缺乏对数字文化馆的重视和认知，也没有结合自身的发展实践来构建科学的建设方案以及实施办法，这就使得数字文化馆的建设工作面临着较大的发展困难。

（二）专业技术人员短缺

数字化人才短缺是制约数字文化馆发展的另一重要因素，相较于图书馆，在数字化服务、数字化人才方面，无论在重视程度还是经费投入，已经普遍超过文化馆。而文化馆中擅长互联网操作的人员比例较低，对于互联网平台，普遍处于仅知道其存在，但是还不会使用的阶段，大部分工作人员都是边看边学，不断摸索的过程。

（三）运营方式单一

传统文化馆所提供的服务、开展的活动内容形式相对单一，较难适应数字化时代中公众日益增长的文化需求。目前，国内大多数文化馆仍采用传统的实地培训、辅导等文化服务，但是也多为馆舍内活动，且由于场地、时间等条件限制，很难满足广大公众对公共文化服务的需求。

四、数字文化馆建设的措施

文化馆作为现代公共文化服务体系建设的重要组成部分，在建设数字文化馆的过程中，应积极探索更适合时代发展的数字文化馆建设道路。

文化馆人应当树立全员参与数字化建设的意识，要强化“互联网+”思维。重视数字化，并逐步加大数字化建设中人、财、物的投入，才能推进数字化文化馆建设进程，真正提升服务效能。另外文化馆还应该从以下三个方面来建设：

（一）整合公共数字文化服务平台

数字文化馆是基于大数据、云计算和数据挖掘技术和互联网与物联网等技术手段打造的数字文化馆平台。数字文化服务平台以文化馆为中心，以各镇街文化分馆为分中心，是一个集网上教学、宣传普及、演出直播等功能为一体的文化服务平台，文化馆可通过移动客户端把文化服务动态实时传递到每一位市民群众手中，市民群众可以24小时全天候享受到文化大餐，真正实现了“资源共享、人员互通、服务联动”。

整合数字文化服务平台对于打通文化和科技融合的“最后一公里”，为老百姓提供便捷的文化品质生活服务具有里程碑的意义。市民群众通过手机可以足不出户预约演出、培训、配送服务，观看大型群众文化活动现场直播，学习非遗项目、舞蹈、手工制作等课程，作为数字文化馆人，必须意识到数字文化服务平台是文化馆数字化、网络化、信息化迈出的重要一步。

（二）统筹开展资源建设

建立和完善文化馆资源数字化建设，着眼于保障人民基本文化权益、提高全民艺术素养，规划和建设覆盖各艺术门类的全民艺术普及基础资源库，满足艺术鉴赏、艺术培训、艺术实践等艺术活动的基本资源需求。

数字文化馆应该以传承传播优秀传统文化，弘扬革命历史文化，展示当代文化艺术发展和群众文化建设成果为目标，以数字化、影像化等方式，生动形象地讲述本地区文化。深入挖掘地方特色文化，有重点地建设一批具有鲜明地方文化特点，具有较强代表性和较高历史、人文、科学价值的数字文化资源。

（三）创新开展服务推广

文化馆应创新服务模式，精准对接群众文化需求，借助新媒体现代传播优势，通过各种网络方式开办文化馆网站、博客、微博、微信等，搭建交流互动新平台，创新服务方式，提供多层次、多样化的数字文化服务，提升公共数字文化服务的针对性、实效性。形成与设施阵地服务、流动服务有机结合的公共数字文化服务体系。广泛采用“订单式”“菜单式”“预约式”服务模式，实现数字文化资源订单式配送、场地网上预订、活动网上预约、网上评价反馈等功能，形成线上线下有机结合的服务模式。

五、数字文化馆建设的效果

数字文化馆是现代公共文化服务体系建设的重要支撑，是依托数字化技术，为文化馆业务职能服务的线上线下联通互动的系统，目的在于通过文化与科技融合，在提升在场服务能力的同时，突破公共文化服务空间和时间的制约，让群众可以随时随地的享受公共文化服务，提升公共文化服务的效能。

数字文化馆的建设，是现代公共文化服务体系建设的重要支撑，文化与科技的融合，突破了公共文化服务空间和时间的制约，构建数字文化馆大平台，提供“互联网+”环境下源源不断的文化智慧应用，让群众可以随时随地的享受公共文化服务，能发挥丰富人民的日常生活、提升人民的精神素养和文化素养、提升公共文化服务效能等社会效应。

随着数字文化馆建设的不断深入，文化馆的服务人群不断拓展，群众参与公共文化服务的热情高涨，大大拓展了文化馆的服務空间，突破了传统的文化服务在时间、空间上的制约，为全民艺术普及打下了良好的基础。对文化馆与时俱进改进服务方式，增进服务便利度，提高服务均等化和实际效能，提高文化馆管理服务水平具有强大的推动作用。随着数字文化馆建设的不断深入，此举势必会大力促进公共文化服务体系建设进程，并最大限度满足广大群众日益增长的公共文化服务需求。

结语

数字文化馆指的就是围绕互联网建设的网络文化活动中心，通过网络渠道和平台开展文化服务。互联网时代下建设数字文化馆需要充分利用已有的文化信息资源优势和特色，在提供全面性专业化的文化资源查询以外，还可以提供一些网络文化活动，丰富群众的文化活动形式和内容。

数字文化馆是现代文化服务体系建设的重要支撑，是依托数字化技术，为文化馆业务职能服务的、可以实现线上线下联通互动的系统。建设数字文化馆，目的在于通过文化与科技融合，在提升在场服务能力的同时，突破公共文化服务空间和时间的制约，让大家享受到文化服务，提升公共文化服务效能。数字文化服务是新时代公共文化服务建设的一种趋势，数字文化服务是时代的需要。但数字文化馆建设固然重要，数字化只是一种手段，是有效提升文化馆服务效能的方式方法，但并不是唯一手段。数字化建设的前提依然要确保文化馆阵地服务的优质，确保充分发挥文化馆职能作用。因此，不能只是一味地依托数字化平台开展艺术普及，否则文化馆将失去其本职功能和存在的意义。要适应现代公共文化服务要求，合理利用数字化提升文化馆服务效能，满足广大人民群众的多层次文化需求，还需要整个行业的进一步思考和系统化建设。

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