旅游产业发展中存在的问题及对策

杨沙沙

摘要：在现如今科技与经济的快速发展下，我国的旅游产业发展面临着重大的机遇，在此基础上，人们逐渐改变了长期以来的消费观，大家越来越注重精神层面的消费，旅游业的迅速兴起，进一步拓宽了人们的消费领域，因此，总体而言，旅游业发展前景较为良好。但是，旅游业仍然存在一些不可避免的消极因素，表现在各大旅游景点关联性不高，创新性不强。对于旅游产业发展中存在的一系列问题，本文结合旅游业发展现状加以叙述，并提出了相应的解决措施。

关键词：旅游产业;消费观念;环境保护;产业链

旅游產业对于一个国家而言是不可或缺的，在国民经济的支持下，来促进旅游业发展的过程其实为社会和地区创造经济份额的过程，随着经济社会的不断进步，人们追求生活享受的程度也就越高，另外，旅游业也是一个国家或地区对外宣传和对内发展的重要工具，只有利用好了这个工具，才能创造更多的国民经济价值。

一般而言，旅游产业就是通过自我创造和自我发展来为消费者提供服务的场所，目标顾客在进行休闲娱乐的同时，会根据自己的实际需求选择最佳的旅游区，从而为自身带来最佳的情感体验。但是，现如今的旅游产业却忽略了这些问题，一步步降低了消费者的参与程度，因此旅游产业急需依照不同群体的特征和个性制定出合理化的战略措施，进行有效市场定位，充分争取行业主动权。

1.旅游产业概述

1.1概念简介

在社会经济的共同作用和各因素的协同作用下，旅游业应运而生，其要素总体表现为衣食住行等多种类别下的产业链集合。具体来说，旅游业就是为消费者提供价值创造的过程，在此过程中，进一步带动了社会经济的增长变化，在国家政策的支持下，对地区的特色业务进行包装、宣传，使其达到消费者最满意的程度，从而吸引各地游客进行消费，以此实现该地区的固有利润。

1.2旅游产业的价值效应

1.2.1价值提升效应

通过旅游带来的正面效应，使产品原厂地更加大众化，也使其消费实现便利化，再加上销售量大大增加，使产品原有价值显著提升，从而为经营者创造更多的营业利润;另外，在顾客消费的同时，为旅游产地灌入了更多的创新理念，通过消费者的正面反映，从而了解自身存在的不足，给游客带来了更多的获得感。综合这两方面内容来说，旅游产业的价值提升效应是较为明显的。

1.2.2品牌效应

品牌效应在很大程度上反映了对品牌的宣传与提升作用，是在无形中传递给社会大众的一种核心理念，通过自身品牌的优化使其产品在该行业内占有一定的市场份额，使品牌概念深入人心，从而得到大众的认同。同时，可以通过旅游的正面效应，对某一地区的文化理念进行宣传，以此来深入游客内心，吸引大众前来消费，从而创造出稳健收益。

1.2.3生态效应

生态文明建设在我国的总体国家建设中是尤为重要的，拥有一个符合国家标准和使群众满意的生态环境，对相关地区来说是进行发展的重点。在这种条件之下，旅游业的发展是极为有利的，该行业需要抓住这个难得的机遇，进行生态保护和建设，以此来争创行业佳绩。因此，在这个基础上，旅游业必须认真思考自身存在的问题，提出解决方案，帮助其更快的发展，适应国家的总体发展要求。

2.旅游产业现状分析

2.1当前社会背景下的旅游产业概况

在新冠疫情的影响下，民众减少了出行的频率，失去了一些旅行的机会，使得旅游产业逐渐萧条，但在国家和全国人民的共同努力下，经济开始逐步回暖，在确保安全的情况下，人们会有选择的进行旅游，旅游业也逐渐恢复生机。需要预判疫情过后的大众出行需求，来寻求锲机，从而转变旅游方式，解决旅游供需错配等问题，总体看来，今年的旅游业虽然不及往年，但在疫情期间的旅游资源积累，旅游产业状况可能会依然明朗。

2.2旅游业的基本情况

旅游业是时代发展的正常反映，也是经济繁荣的标志，其范围较深，对经济的辐射和带动作用比较大。但旅游业稳定性较差，脆弱而敏感。对于现如今旅游产业的发展而言，为了旅游产业的良好运行，必须结合当前的社会形势来加以分析，指定出符合本行业发展的有效性措施，符合行业发展的特点，创造其固有的特色，从而开发目标市场，构筑全国旅游业服务网络。

3.旅游产业发展中存在的问题

3.1旅游消费项目创新力度不足

开发新意旅游消费项目，可以吸引游客消费，为旅游产业注入了新的生机活力。但目前游客消费欲望低，表现在旅游纪念品款式陈旧，新意不足，使得旅游消费整体水平并不高，同时，其他一些消费项目也是无法激起游客的消费兴趣，大多数景点只关注景区自身建设，而忽略了利用自身特点来加强旅游消费，因此在拉长产业链、提高创新力度、扩大旅游产业外延方面出现了问题。

3.2宣传促销工作效果不明显

为了加强旅游产业发展，各旅游景点在宣传促销工作中做了相应的措施，我们比较熟悉的是大篷车促销、媒体广告等方式，但是效果似乎不太明显，在此方式下仍然存在着投入不足、方式陈旧等问题。对于某些旅游项目来说，旅游宣传口号过于夸大，概念模糊，对消费者无法起到引导作用，也无法在短期内引起消费者的旅游欲望，在一定程度影响了旅游区整体形象的提升。

3.3工作人员专业化水平不够

旅游产业其实也属于服务行业，游客需求尤为重要，但在大多数旅游区仍然存在工作人员态度不认真，专业化水平不足的现象，使得游客的出游满意度并不高，较低了二次消费或是引导身边的人进行消费的概率。主要表现在两个层面，一是某些旅游区工作人员“一问三不知”，无法满足游客的好奇心，使其整体获得感不高;二是某些景区的导游自身素质低下，注重私人利润，威胁游客进行强制消费，拉低了消费者对整体旅游产业的印象。

3.4旅游法规体系不健全

为了适应旅游产业发展，国家出台了一系列的法律法规予以支撑，但现有的旅游法规层次较低，存在众多的空白区，部分法律法规对旅游产业的制约不够完善，影响了旅游规章的质量，另外，一些法规体系可操作性较弱，应用能力不强，影响其权威性。一些旅游景区在依据现行法律法规进行管理时，会出现无法与实际情况相适应的现象，其针对性不强，执法力度较弱，对相关违法人员的处理不够合理规范，处罚措施不到位，影响了旅游产业之间的正常秩序。

4.加强旅游产业发展的对策

4.1加强旅游消费渠道创新

根据旅游区的特色，进行旅游纪念品的设计与研发，向游客推出符合景区特点、满足消费需求的纪念品，在进行推广时，可以依据不同的消费能力向游客推出不同层次的纪念品，在这个过程中，要制定出合理的销售计划，设定一个能被大多数游客接受的产品价格。同时，也要大力发展旅游创新项目，从而激发旅游者的消费欲望，利用自身优势和特点，拉长产业链条、提高创新力度、扩大旅游业的外延，为旅游产业注入新的生机活力。

4.2加大宣传促销力度

现如今经济发展，人民生活水平的不断提高，人们更加注重精神层面的消费，因此旅游成为人们在忙碌的工作生活之余的调味品，当下全国内旅游需求不断增长，旅游产业逐渐发展壮大，为了增强旅游區自身的吸引力和竞争力，必须不失时机的进行旅游宣传促销，同时也需要注意的是要适应当前的市场需求，琢磨消费者的消费心理，设计出一套较为合适的宣传促销方案，进行叠加式宣传促销，并反复宣传，让消费者产生一定的印象积累，另外，要面向公众来进行促销，展现自身优势，并在一定程度上提高宣传促销的整体质量，创造出一套合理健全的宣传促销机制。

4.3注重培养专业化水平显著的人才队伍

在现如今各行业日趋竞争的环境之下，旅游产业要想拥有一定的市场份额，必须要注重优质高效的专业化人才队伍的培养，以高效的服务质量和经营管理水平进入相关行业市场。坚持从实际出发，一方面要培育专业的旅游职业经理人，实行本土化原则，充分利用其地区发展的熟悉感，增强职业兴趣，提高专业化水平;另一方面是不断提升导游人员的整体素质，对违反景区规定的人员严格处罚，引导其热爱行业，本着为消费者负责的态度来开展工作。

4.4优化相关法律法规，出台政策保护

从消费者需求的真实角度出发，了解旅游产业中存在的法律空白区，对现行的法律规范进行整理完善，根据景区的实际情况选择一套较为合适的法规体系加以应对，需要加大执法力度，进行景区严格管理，虽然在这个过程中也许会面临着一系列的难题和威胁，但为了景区的规范化管理，必须严肃处理、严格执法，并在这个过程中明细各责任体系，分工安排，分级管理，提高整体执法效率。

5.结论

我国的旅游产业存在着巨大的发展空间，市场潜力较为充分，对于其中存在的问题和不足，要运用合理规范的措施加以应对，保证旅游业更好的发展进步，从而实现长远的经济效益。在一系列政策的支持下，旅游产业会逐渐向好的态势发展，对于一个地区而言，其影响作用也是较为显著的，因为这可以在一定程度上带动地区发展，提高其知名度，为就业困难者提供更多的机会，从而实行开放包容、大力保护的政策，对各个国家各个地区的友善消费者实现优质服务，对景区自然环境实行合理化保护措施，促进产业发展，增加客源流动，扩大行业竞争力。

参考文献：

[1]兰海，姚晶晶，王海昆.青海旅游产业发展现状及优劣势分析[J].当代经济，2018，（24）：88-89.

[2]王德刚.旅游业向健康方向转型[J].社会科学报，2020，（1709）.

基金项目：项目名称：旅游休闲，项目编号，2018XJ5314。