多措并举全面提升公务用车管理服务保障水平

曹福祥

摘 要：想要全面的提高公务用车的管理，就需要让公共用车按照应有的管理依据，全面落实《公务用车管理办法》的相关规定，将节约资源、服务专业精准、运行高效等等作为管理标准，在重要的配置、使用等环节严格按照标准进行，还需要不断的建立健全应有的规章制度，将公务用车信息的管理平台得到完善，在提高公务用车使用管理效率中，也要保障基层公务的顺利出行。因此，本文就从安徽省的公务用车改革制度出发，从中谈谈有关用车的管理经验。

关键词：多措并举全面提升;公务用车管理服务;保障水平

中图分类号：D922.1 文献标识码：A

0 引言

现如今，在科技快速发展的今天，都说互联网的使用拉近了人与人之间的距离，但是出行工具的使用又何尝不是呢？出行工具的使用不仅可以拉近人与人之间的距离，还可以节约时间，在路程相同的情况下，快速的到达目的地。但是，在出行工具被人们越来越多的使用后，公务用车在管理中也出现了一些问题，下面我们就将从对公务用车的管理中出发，从多个方面多种措施上保障公务用车的服务水平。

1 建立健全相应的配套制度，提高公务用车的管理水平

遵循规章制度是一个人做事的依据和底线，为了有效的管理公务用车服务的水平，就需要有关部门通过制定并不断完善相应的制度进行，制定权威性的规章制度可以让相关部门将公务用车的职责发挥到实处。就拿安徽省制定的《安徽省党政机关公务用车管理实施办法》这一制度来说，这一制度的出台与使用，及时的将公务用车管理体制与工作机制进行了汇编工作，还将建立全省的公务用车的相关微信群，从微信工作群中，对所有人员进行大力度、全覆盖式的培训，先进行系统、全面的培训，再进行分批分次式的培训，先从对省级人员的培训，再到对市级人员的培训，最后再对县级人员进行培训，从而使公务用车管理达到标准化的程度。不仅如此，安徽省在进行管理时还制订了相应的标准化建设的工作方案，从方案的要求来看，对公务用车从管理标准化、制度化建设再到日常的监督、维护都提出了具体的实施方法，将公务用车的管理水平切实、有效的得到提高。

2 将公务用车平台制度不断进行完善

根据一六年的车改要求，安徽省抓住先机，在全省建立起了统一的公务用车管理平台，此平台将有关侦查办案式保密车辆除外，将全省其他的车辆全部都纳入了用车平台进行管理。因此，这一平台不仅涉及了一百八十四家省级单位，还包括一千多个市、县以及乡村，就连社会化定点的车辆租赁公司都包括一百多家，除此之外，还对维修、加油以及保险的有关企业进行合作，合作范围四通八达、互联互通，真正达到了一条龙的用车服务管理。而且，值得骄傲的就是，在这一服务范围之下，安徽省大概每天都会有上千次的车辆得到预约。

现如今，为了迎合时代发展的步伐，公务用车的管理又向时代化、先进化的方向发展。坚决按照省委政府所推行的要求，将线下公务用车管理的经验与先进的互联网技术进行有效结合，从而不断的进行研究、开发，最终将公务用车管理平台向先进性和有效性上进行发展。

在改革进行中，都会遇到新情况、新问题，为了有效解决这一问题，就需要不断的完善公务用车平台的管理功能。因此，就需要建立公务用车信息平台、搭建基层公务用车平台，将公务用车推行到安徽省的各个角落，与此同时，为了有效的保障县、乡或者是村等基层的用车，还可以采用租赁的方式，将社会上的车辆按照一定的时间进行租赁，但是在租赁的同时还可以通过平台进行一定的规范、制约。从2018年到现在，安徽省就在五个城市、十个县区以及三十个乡村、城镇开展了公务用车的试点工作的平台，通过试点的工作平台，不断的积累基层公务用车实施的经验，以及推广工作。在进行试点工作时，还可以进行基层公务用车的现场交流活动，通过活动交流，总结公务用车管理的不足之处，并及时改正、完善，还可以在不断的交流中，了解大众的心声，建设符合大众的、接地气的服务平台。

为了有效的解决租赁车辆费用随意增长，合理规范公务租赁车辆的行为，就需要对社会上租赁车辆的公司进行招标的方式，将招标采购入围中的车辆公司，合理的投放到公务用车平台，让需要进行租赁车辆的单位，通过在租赁平台上申请使用，并结算费用。而且想要将租赁车辆的单位进行进一步得规范、调整，还可以实施一年一度的考核制度，在考核中淘汰末位、奖励首位，从而带动租赁公司的工作动力，使公务用车平台取得良好的效果。

目前，在对租赁车辆公司实施的同时，又将车辆维修纳入管理平台，将所有中标入围的企业公司中出现车辆维修的情况，都可以向平台中的相关部门进行维修资金的申请，申请通过就可以进行全额报销，与此同时，公务用车平台还可以对车辆的保险、以及定点的加油上进行相应的推行。

公务用车平台想要得到应有的完善，在不断进行改进、创新的同时，还需要进行相应的监督，通过监督不断的进行完善。在监督时，可以通过租赁车辆公司与租赁车辆公司之间进行相互监督，也可以将租赁车辆公司与车辆使用者之间进行监督，在相互的监督中，如果有疑似或违反规定的现象，可以向平台中有关管理人员进行举报，违反规定现象一旦被证实，就要严加处罚，并永不进行合作。

3 合理进行调整，提高服务保障的水平

花最少的钱，办最满意的事，是每一位群众都希望做到的，因此，为了提高大众对公务用车的满意程度，就需要提高管理水平、降低花销费用。降低费用并不是要让租赁车辆公司少挣钱或者不挣钱，而且要让租赁车辆公司在真正赚到钱的同时，从根本上降低车辆所需要的消费问题。因此，车辆租赁车辆就需要将节省下来的费用，对消费者进行相应的补贴，从补贴中减少缺群众的花销费用。

随着节能减排的推行，新能源汽车在市场上受到了人们的喜爱，新能源汽车不仅可以减少对环境的污染，其自身通过充电的方式进行运作，还可以有效的减少汽油的花销费用。因此，就应该加大力度采购新能源汽车，通过对新能源汽车的使用，降低用户的租赁使用费用。

为了有效的降低闲置车辆的浪费问题，就需要公务用車管理平台，集中对车辆进行管理，对一辆车如何使用的情况对要进行严格的登记，而且使用完毕后，车辆的停放地点也要严格按照规定的位置进行放置，从而有效的保证了车辆使用完毕后及时到位。通过这样的方式，将车辆集中起来，不仅可以让平台对车辆进行全方位的覆盖监管，还可以集约使用。

公务用车从本质上来讲，虽然只是公共服务工作，但这也是一种不可缺少的行政管理，在对其进行管理时，为了有效的提高服务管理工作，就需要管理人员，提前做好规划、制定目标，并将实施过程中应该会遇到的失误、问题，都要提前制定解决的办法，在问题真正的来临时，可以从容应对，不仅如此，这还需要每一位管理人员都要有钉子一般的精神，认认真真做事，坚决抵制违反制度的现象发生。始终有一种公私分明的现代管理精神和反腐的决心。

4 结束语

对于公务用车管理服务来说，想要达到切实满意的目的，将服务的水平得到应有的提高，就需要先从制定相应的规章制度出发，通过制度的制约作用，使车辆公司合理合法的开展工作。当然，制度制约是一方面，另一方面就要需要相关管理者进行有效的管理工作，为了跟上时代发展的步伐，进行管理时不但做到与时俱进不断创新，还需要踏踏实实做事，将服务管理水平得到最大限度的提高，切实的得到保障。

参考文献：

[1]张君.某单位公务用车管理系统的设计与实现[D].电子科技大学，2020.

[2]涂勇科.公务车智能化管理系统的设计与实现[D].南昌航空大学，2019.

[3]多措并举全 面提升公务用车管理服务保障水平[J].中国机关后勤，2019（03）：36-37.