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更多的用户,更少的选择

2020-09-10陈文鑫

在线学习 2020年11期
关键词:领域用户产品

陈文鑫

青颖飞帆副总经理、联合创始人

● 我分享几组调查数据:截至2020年3月,中国在线教育用户规模达4.23亿,占全国网民数量的46.8%。增加的用户大多分布在两个领域——K12领域和高等教育领域,但这两个领域其实产生了更少的品牌。

● 客户反馈调查显示,口碑和質量最终取代了很多差异性。其中,58.2%的用户看重平台质量;49.6%的用户看重平台口碑。

● 可以预见,疫情给在线教育带来了新的发展契机,但随着在线平台技术日趋成熟,在线教育最终比拼的还是教育产品和服务质量。所以提升品质和质量、增强在线教育的个性化和交互性,至关重要。青书学堂追求两点:质量和口碑。质量方面,人再多,别宕机;口碑方面,数据多,麻烦少。

● 青书教育平台自创建以来,一直致力于帮助学校、老师、学生等所有教育参与者获得更便宜、更便利、更高质量的教育体验。9年时间,青书依托SaaS模式与国内众多高校、教育机构开展深度合作,不断优化现有功能,丰富平台资源。

● 再分享一组数据,这个数据不一定很准,却是最花心思调查的数据,也是比较真实的数据。数据一:继续教育在读的1525万学生中有387万使用青书产品。数据二:继续教育招生学校大概是1142所,其中624所利用网络开展教学,青书产品用户占312所。青书涉足成人教育、网院、高职高专教育、全日制教育、培训机构教育等多个教育垂直领域,在全国范围内建立了完善的服务体系。

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