APP下载

个性化体检在健康体检中的应用价值研究

2020-09-10王莹

健康体检与管理 2020年12期
关键词:健康体检满意度

王莹

【摘要】目的:研究个性化体检模式在健康体检中的应用价值。方法:我院于2019年6月开始实施个性化体检模式,分别选择实施前(2018年5月—2019年5月)、实施后(2019年6月—2020年6月间)各收治的280例体检受试者,总结个性化体检模式的运用价值。结果:比较两组受试者对体检服务的满意度情况,实施后显著优于实施前(P<0.05);比较两组受试者的健康知识掌握情况,实施后优于实施前(P<0.05)。结论:在健康体检模式中,运用个性化体检模式能够取得理想效果,可以提高受试者对健康体检的满意度,并深化了受试者对体检知识的认识程度,是一种科学的体检服务模式。

关键词:个性化体检;健康体检;满意度

前言:现阶段随着居民对身体检康的关注度加深,健康体检逐渐走进了人们的日常生活,成为提高社会医疗卫生水平的重要组成部分。而随着近些年体检人数的增加,传统体检模式的弊端逐渐凸显,例如无法满足体检者的健康诉求、体检服务模式机械呆板等,都会影响体检者对工作的满意度。针对传统工作模式的缺陷,我院在健康体检中积极推广个性化体检模式,所取得的效果满意,详细资料如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

选择我院于2018年5月—2019年5月间接收的280例健康体检者,包括男162例,女118例,年龄24-67岁,平均年龄(44.26±5.82)岁。同时选择2019年6月—2020年6月间收治的280例健康体检者,包括男157例,女123例,年龄22-68岁,平均年龄(44.32±5.79)岁。两组受试者的一般资料差异不显著(P<0.05),可比较。

1.2方法

我院于2019年6月开始实施个性化体检模式,基本方案包括:(1)完善体检前的管理。在全体受试者体检之间,要求患者在体检三天内需要做到清淡饮食,严禁食用高蛋白的食物,并保证此阶段患者能够得到充分的休息。在体检前下午八点一直至检查当日清晨则严禁饮水、禁食,有助于减低误诊率;在检查前24小时内严禁从事各种体力劳动,维持身体机能相对稳定;若患者在体检前出现感冒等病症,建议推迟体检避免影响结果。(2)在体检中,遵照个性化体检要求完善体检服务模式,重点内容包括:①由于健康体检需要保持空腹状态,所以在抽血以及相关空腹检查项目结束后,应即可进食,避免因为长期未进食而出现低血糖等问题;②针对高龄或者行动不便的体检者,应由家属陪伴,避免跌倒。③在妇科B超或者前列腺B超监测中,要求体检者的膀胱在充盈状态下进行检查,但是要注意避免大量饮水;当男性医生为女性体检时,应安排女性护理人员陪伴,避免体检者感受到焦虑或紧张。④在女性体检前要确定是否怀孕,若确定怀孕则严禁做放射性检查;在体检时,若女性正处于经期,则需要提前告知,避免影响检查结果。⑤在体检时严禁穿戴带有金属片的衣服;若提体检者有整容、丰胸史等也需要提前告知。(3)体检的健康宣教。在体检期间需要为受检者应该进行详细的健康宣教,详细介绍体检过程中的相关注意事项,使受试者能够了解与体检有关的内容,并主动配合体检。例如体检中包保持体位的注意事项等,强化受试者的产生于能力。

1.3观察指标

使用纽卡斯尔服务满意度量表对两组受试者的满意度情况进行评价,得分大于90分为非常满意、73-89分为一般满意,不足73分为不满意。比较两组受试者对健康知识的掌握情况,医院工作人员分别从健康状况、疾病防治、生活方式三个角度对受试者的健康知识掌握问情况进行评估,其中针对能够正确回答相关知识的受试者定义为知晓,否则为不知晓。

1.4统计学方法

使用SPSS 22.0软件,受试者的满意度以及对健康知识的掌握情况用卡方值检验,当P<0.05时认为数据差异显著。

2.结果

比较两组受试者的满意度情况,实施后受试者的满意度高于实施前,数据差异显著(P<0.05),见表1。

比较两组受试者的健康知识掌握情况,实施后显著优于实施前(P<0.05),见表2。

3.讨论

在健康体检过程中落实个性化体检模式成为提高体检工作质量的关键,而结合常规体检服务模式的诸多缺陷,在临床上通过进一步完善体检服务细节,能够进一步提高体检工作能力[1]。结合本文的研究结果可知,我院自实施个性化体检模式后,受试者对体检服务的满意度达到了99.64%,显著高于实施前的95.36%,数据差异显著(P<0.05);比较实施前后受试者对健康知识的掌握情况更理想,显著优于实施前(P<0.05),这一结果证明个性化体检模式具有滿意效果。

作为一种先进的体检管理模式,能够在尊重受试者个体差异的基础上,不断优化体检服务细节,在体检过程中,通过落实体检工作细节,能够针对体检人员的具体需求,依托多样化的服务手段来提升体检水平,因此在体检过程中,该模式能够为体检者提供良好的感受,最终提高了受试者的满意度。同时个性化体检模式的实施进一步确定了受试者在整个体检过程中的地位,通过履行完整的体检方案,能够使体检工作更加完整,并尊重受试者的隐私与人格,有助于促进传统体检模式的变革[2]。

综上所述,在健康体检过程中,落实个性化体检模式能够取得满意效果,可以提高受试者对体检工作的满意度,加深体检者对知识的掌握能力,有助于提高依从性,满足未来医院体检需求,值得推广。

参考文献:

[1]申春苗.探究个性化制定并规范健康管理体检项目的重要性[J].临床医药文献电子杂志,2019,6(15):14+18.

[2]付晓明,王冉.个性化优质护理在健康体检路径中的实施与评价[J].按摩与康复医学,2018,9(21):58-59.

猜你喜欢

健康体检满意度
2021国庆档总票房43.85亿元 满意度创历史新高
16城市公共服务满意度排行
消费者满意度稳中有升 消费环境建设仍需加力
健康体检中超声诊断甲状腺结节的应用价值
基于顾客满意度的供应链绩效测评